Інформація про клієнта

Інформація для замовників щодо укладення дистанційних договорів та додаткова інформація щодо укладення договорів в електронному вигляді

A. Інформація для клієнтів щодо укладення договорів дистанційної купівлі-продажу

Наведена нижче інформація служить для виконання нашого юридичного зобов'язання щодо надання інформації для договорів дистанційного продажу та електронної комерції.

З нашими Загальними положеннями та умовами (ЗПУ) можна ознайомитися за наступним посиланням: GTC

Ви отримаєте всю інформацію в текстовому вигляді не пізніше, ніж при доставці товару. Ви також можете роздрукувати цю інформацію або зберегти її на своєму жорсткому диску.

1. Ідентифікація постачальника

Ви укладаєте договори дистанційної торгівлі з

АНТСТОР, Мартін Себеста
Selerweg 41
D-12169 Берлін

Телефон: +49 30 766 870 51

Факс: +49 30 766 870 54
E-Mail: contact (at) antcube . de

Ідентифікаційний номер платника ПДВ: DE215167549

WEEE-Reg. DE 54590387

2. Укладення договору

(1) Покупець може вибрати товари з асортименту і зібрати їх в так званий кошик для покупок, натиснувши кнопку "Додати в кошик". Натисканням кнопки "замовлення із зобов'язанням оплатити" клієнт приймає пропозицію продавця про придбання товару, що знаходиться в кошику. Договір купівлі-продажу укладається із замовленням покупця. Перед відправкою замовлення покупець може в будь-який момент змінити і переглянути дані. Потім продавець надсилає покупцеві на електронну пошту автоматичне підтвердження замовлення, в якому перераховано замовлення і яке можна роздрукувати за допомогою функції "Друк".

(2) Текст договору зберігається у продавця і надсилається покупцеві разом з юридично обов'язковими ОУП по електронній пошті після укладення договору.

З більш детальною інформацією можна ознайомитися в нашому GTC.

3. Обмеження по доставці та видачі

(1) Термін поставки для поставок в межах Німеччини вказаний на відповідній сторінці пропозиції. Початок строку поставки визначається (в залежності від обраного способу оплати) відповідно до пунктів 2-4.

(2) У разі оплати за допомогою передоплати/банківського переказу, Sofortüberweisung і PayPal термін доставки починається на наступний день після здійснення платіжного доручення. Для всіх інших способів оплати термін починається на наступний день після замовлення.

(3) Для поставок за межі Німеччини діють наступні строки поставки:

Терміни поставки / обмеження по доставці

(4) Якщо початок або закінчення строку припадає на суботу, неділю або святковий день, початок або закінчення строку переноситься на наступний робочий день.

(5) Відвантаження здійснюється виключно в країни, зазначені в огляд вартості доставки/обмеження доставки та за умови дотримання обмежень або способів доставки, зазначених у огляд вартості доставки/обмеження доставки.

(6) Поставка здійснюється за умови належного виконання постачальником своїх зобов'язань перед нами.

Більш детальна інформація наведена в нашому Загальні положення та умови.

4. Ціна та вартість доставки

(1) Зазначені ціни є загальними цінами в євро і включають встановлений законом податок на додану вартість. Тимчасові спеціальні пропозиції або знижки відображаються як такі в контексті презентації окремих товарів на нашому веб-сайті.

(2) Ми виставляємо рахунок на доставку та вартість доставки на додаток до зазначеної загальної ціни відповідних товарів. Будь ласка, зверніться до нашого огляд вартості доставки / обмеження доставки за відповідні витрати на доставку.

(3) В іншому випадку замовник не несе ніяких додаткових витрат при замовленні за допомогою засобів дистанційного зв'язку.

Для отримання додаткової інформації про ціни та доставку, будь ласка, зверніться до нашого тположення та умови.

5. Умови оплати та інші витрати, пов'язані з платіжними засобами

(1) Клієнт може здійснити платіж шляхом передоплати/банківського переказу, Sofortüberweisung, кредитною карткою або PayPal.

(2) Відповідні витрати для обраного способу оплати відображаються у віртуальному кошику та в огляді умов оплати. способи оплати

(3) У разі оплати авансом/банківським переказом з Клієнта стягуються додаткові витрати. Тарифи альтернативних способів оплати

Будь ласка, ознайомтеся з нашими Загальними положеннями та умовами для отримання додаткової інформації GTC а також умови оплати.

6. Право споживачів на відмову від послуг та типова форма відмови від послуг

a) Право на відкликання для Споживачів в рамках договорів дистанційної купівлі-продажу / укладення договорів в Інтернет-магазині

Споживачі - Споживачем є кожна фізична особа, яка укладає правочин для цілей, що переважно виходять за межі її торгівлі, підприємницької діяльності або професії - можуть відмовитися від своєї договірної декларації в рамках договорів за цінну винагороду за наступних умов: 

aa) У разі укладення договорів на один або декілька товарів, які можуть бути відправлені в посилках, що мають надійти до Споживача в одній поставці, які поставляються окремо або надаються Споживачеві кількома окремими відправленнями: 

Інструкції по зняттю коштів

Право на відкликання

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин.

Період відкликання закінчується через 14 днів з дня, коли Ви або третя особа, відмінна від перевізника і зазначена Вами, набуває фізичного володіння останнім товаром.

Для того, щоб скористатися правом на відкликання, Ви повинні повідомити нам
(АНТСТОР, Мартін Себеста
Selerweg 41
D-12169 Берлін
Тел.: +49 30 766 870 51
Факс: +49 30 766 870 54
Електронна пошта: contact (at) antcube.de
про своє рішення розірвати цей договір шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете використати типову форму заяви про розірвання договору, що додається, але це не є обов'язковим.

Для дотримання строку відкликання достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на відкликання до закінчення строку відкликання.

Наслідки відміни

Якщо Ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо Вам всі отримані від Вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті іншого, ніж найдешевший вид стандартної доставки, запропонований нами), без невиправданої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були проінформовані про Ваше рішення відмовитися від цього договору. Ми здійснимо таке відшкодування з використанням тих самих платіжних засобів, які ви використовували для початкової транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше; в будь-якому випадку, ви не будете нести жодних витрат в результаті такого відшкодування.    

Ми можемо утримати відшкодування до тих пір, поки не отримаємо товар назад або поки Ви не надасте докази того, що товар був відправлений назад, залежно від того, яка з цих подій відбудеться раніше.

Ви повинні відправити назад товар або передати його нам без невиправданої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ви повідомили нам про свою відмову від цього контракту. Цей строк вважається дотриманим, якщо ви відправите товар до закінчення 14-денного строку.

Ви несете прямі витрати на повернення товару.

Ви несете відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару в результаті передачі, крім того, що є необхідним для встановлення характеру, характеристик та функціонування товару.

б) у випадку контрактів на один або декілька товарів, які не можуть пересилатися в посилках (вантажах) які надходять до Споживача однією поставкою, які поставляються окремо або надаються Споживачу кількома окремими партіями:  

Інструкції по зняттю коштів

Право на відкликання

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин.

Період відкликання закінчується через 14 днів з дня, коли Ви або третя особа, відмінна від перевізника і зазначена Вами, набуває фізичного володіння останнім товаром.

Для того, щоб скористатися правом на відкликання, Ви повинні повідомити нам
(АНТСТОР, Мартін Себеста
Selerweg 41
D-12169 Берлін
Тел.: +49 30 766 870 51
Факс: +49 30 766 870 54
Електронна пошта: contact (at) antcube.de
про своє рішення розірвати цей договір шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете використати типову форму заяви про розірвання договору, що додається, але це не є обов'язковим.

Для дотримання строку відкликання достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на відкликання до закінчення строку відкликання.

Наслідки відміни

Якщо Ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо Вам всі отримані від Вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті іншого, ніж найдешевший вид стандартної доставки, запропонований нами), без невиправданої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були проінформовані про Ваше рішення відмовитися від цього договору. Ми здійснимо таке відшкодування з використанням тих самих платіжних засобів, які ви використовували для початкової транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше; в будь-якому випадку, ви не будете нести жодних витрат в результаті такого відшкодування.    

Ми можемо утримати відшкодування до тих пір, поки не отримаємо товар назад, або поки Ви не надасте докази того, що товар був відправлений назад, залежно від того, що настане раніше.

Ви повинні відправити назад товар або передати його нам без невиправданої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ви повідомили нам про свою відмову від цього контракту. Цей строк вважається дотриманим, якщо ви відправите товар до закінчення 14-денного строку.

Ви повинні будете нести прямі витрати, пов'язані з поверненням товару. Вартість оцінюється максимум приблизно в 139 євро.

Ви несете відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару в результаті передачі, крім того, що є необхідним для встановлення характеру, характеристик та функціонування товару.

в) Виключення права на відкликання

Право на відкликання виключається, якщо сторони не домовилися про інше, в наступних контрактах:

Договори щодо поставки неперероблених товарів, укладених на основі індивідуального вибору або рішення Споживача або чітко пристосованих до особистих потреб Споживача.

Контракти щодо постачання товарів, які можуть швидко псуватися або термін придатності яких закінчується.

Договори щодо поставки газети, періодичного видання або журналу, за винятком договорів передплати на поставку таких видань.

Договори про надання нежитлових приміщень, перевезення вантажів, надання послуг з прокату автомобілів, громадського харчування або послуг, пов'язаних з організацією дозвілля, якщо в договорі передбачена конкретна дата або період виконання. Цей виняток не поширюється на договори про надання туристичних послуг відповідно до § 651a BGB, якщо вони не були укладені в офісних приміщеннях, за винятком випадків, коли усні домовленості щодо укладення договору були проведені за попереднім замовленням споживача.

Договори, в яких споживач спеціально попросив торговця відвідати його з метою проведення термінового ремонту або технічного обслуговування; це не застосовується, якщо з нагоди такого візиту торговець надає послуги на додаток до тих, які були спеціально запитані споживачем, або товари, крім запасних частин, які обов'язково використовуються при проведенні технічного обслуговування або ремонту.

г) дострокове закінчення строку дії права на відкликання

Право на відкликання втрачає чинність достроково, якщо сторони не домовилися про інше, з огляду на наступне:

Контракти щодо поставки запечатаних товарів, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни і які були розпечатані після поставки,

Договори щодо поставки товарів, які після поставки за своїм характером невіддільно змішуються з іншими товарами,

Договори щодо постачання опечатаних аудіо- чи відеозаписів або комп'ютерних програм, які були розпечатані Споживачем.

e) Типова форма відкликання 

Типовий бланк заяви про відкликання

(заповнюйте та повертайте цю форму тільки у випадку, якщо Ви бажаєте відмовитися від договору)

- До:
АНТСТОР, Мартін Себеста
Selerweg 41
D-12169 Берлін

Тел: +49 30 766 870 51
Факс: +49 30 766 870 54
Електронна пошта: contact (at) antcube.de

- Цим повідомляю, що я/ми відмовляюсь від мого/нашого(их) договору(ів) купівлі-продажу наступного(их) товару(ів)/надання наступної(их) послуги(ів)

- Замовлено (*)/отримано (*)

- Найменування споживача(ів)

- Адреса споживача (споживачів)

- Підпис споживача(ів) (тільки у разі письмового повідомлення про таку форму)

- Дата
_______________
(*) Вилучити у відповідних випадках

7. Гарантійні умови

Замовник має встановлене законом право на гарантію, яке змінюється відповідно до §§ 8, 9 з цих Загальні положення та умови.

Будь ласка, зверніться до нашого Загальні положення та умови для отримання додаткової інформації про умови гарантії. 

8. Закон про інформацію для акумуляторів - BattG

У комплект поставки багатьох приладів входять акумуляторні батареї. Також в самих пристроях можуть бути встановлені акумулятори. У зв'язку з продажем цих батарей або з поставкою цих пристроїв, до складу яких входять батареї або акумулятори, ми - як дилер - зобов'язуємося інформувати наших клієнтів відповідно до німецького Закону про батареї.

Акумулятори та батареї не підлягають утилізації разом з побутовими відходами. Утилізація разом з побутовими відходами суворо заборонена згідно із Законом Німеччини про батарейки. Як споживач, ви зобов'язані за законом повертати використані батарейки в муніципальні пункти збору або безкоштовно здавати їх у місцеві магазини. Батарейки, які ви отримали від нас, ви можете безкоштовно повернути нам за вказаною нижче адресою або відправити нам звичайною поштою.

АНТСТОР, Мартін Себеста
Selerweg 41
D-12169 Берлін

Батарейки або акумулятори, що містять шкідливі речовини, маркуються символом перекресленого сміттєвого бака.

= Утилізація батарейок разом з побутовими відходами заборонена

Pb = Батарея містить більше 0,004 свинцю %
Cd = Батарея містить більше 0,002 % кадмію
Hg = Батарейка містить більше 0,0005 % ртуті 

B. Додаткова інформація до укладення електронного договору

Наведена нижче інформація не відтворює жодної умови договору. Ви можете ознайомитися з нашими Загальними положеннями та умовами, перейшовши за цим посиланням: GTC

1. Як працює наша система укладання договорів онлайн?

У разі, якщо Ви знайшли товар, який відповідає Вашим потребам, будь ласка, оберіть кнопку "додати в кошик". Товар буде додано до Вашого кошика, а його вміст відобразиться в огляді. У цьому огляді ви можете ввести бажану кількість кожної позиції в поле "Кількість". Відповідна кількість буде прийнята натисканням кнопки "Оновити кошик".

Якщо Ви знаходитесь на сторінці з детальним описом товару, Ви можете вказати кількість товару, що купується, у полі зліва, розташованому на сайті "Додати в кошик".

Після того, як Ви додали будь-який товар до кошика, товари в кошику будуть відображені у верхній правій частині сторінки під заголовком "Кошик". При натисканні на "Мій кошик" буде показано підсумок кошика. Там Ви можете відредагувати або видалити будь-який товар з кошика.

Ви можете видалити товар з кошика, вибравши опцію "Видалити" з кошика, або ввівши "0" в поле "Кількість", або натиснувши на іконку сміттєвого відра.

Натиснувши кнопку "Оформити замовлення", Ви можете ініціювати процес замовлення товарів, розміщених у кошику.

Після натискання кнопки "Оформити замовлення" відкриється сторінка, де Ви можете або активувати вже існуючі дані клієнта, або зареєструватися як новий клієнт. Ви також можете зробити замовлення як гість без необхідності створення облікового запису.

Як новий клієнт, Ви можете натиснути кнопку "Зареєструватися" та "Далі", щоб ввести дані Вашого рахунку, адресну інформацію, спосіб зв'язку з Вами, а також адресу електронної пошти та вільно обраний пароль. Ви можете здійснювати замовлення в майбутньому за допомогою вказаних тут адреси електронної пошти та пароля без необхідності повторного введення Ваших адресних даних. Для того, щоб продовжити оформлення замовлення, будь ласка, підтвердіть прапорець "Захист конфіденційності даних" та натисніть кнопку "Далі".

У випадку, якщо Ви вже є зареєстрованим Клієнтом, будь ласка, введіть у відповідні поля адресу електронної пошти та пароль і натисніть кнопку "Увійти".

Після того, як Ви зареєструвалися як новий або як зареєстрований Клієнт, буде відображено підсумок кошика. У ньому Ви можете знову змінити кількість товарів, якщо це необхідно.

Після цього вас буде перенаправлено на сайт, де ви зможете вказати варіанти доставки. В якості адреси доставки буде обрано адресу вашого облікового запису. Однак у вас є можливість вказати альтернативну адресу доставки, натиснувши кнопку "змінити цю адресу".

Будь ласка, оберіть бажаний спосіб доставки та натисніть кнопку "Далі". Ви будете перенаправлені на новий сайт. На цьому сайті у Вас є можливість вказати альтернативну адресу для виставлення рахунку, натиснувши кнопку "Редагувати цю адресу". Адреса Вашого особового рахунку буде обрана в якості адреси для виставлення рахунку. Тепер Ви можете вказати спосіб оплати та додати будь-які примітки до Вашого замовлення.

Крім того, ви також можете ознайомитися з нашими Умовами та положеннями та інструкціями щодо виведення коштів.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з інструкціями щодо виведення коштів та Умовами та підтвердіть їх, встановивши прапорці "Я згоден з Умовами та підтверджую правильність вищевказаних персональних даних" та "Я ознайомився та приймаю інструкції щодо виведення коштів". Ви можете продовжити оформлення замовлення тільки після того, як Ви підтвердите, що прийняли до відома і схвалюєте інструкції з виведення коштів та Умови та положення.

Після натискання кнопки "Далі" знову буде відображено детальний огляд Вашого замовлення.

Будь ласка, уважно перевіряйте всю інформацію. Ви можете відредагувати або змінити адресу доставки, адресу виставлення рахунку, спосіб доставки, спосіб оплати та товари в кошику, натиснувши відповідну кнопку "Редагувати". Ви також можете відредагувати введені дані під час оформлення замовлення, вибравши функцію "Назад" Вашого інтернет-браузера.

За умови, що всі дані введені вірно, будь ласка, натисніть кнопку "Купити зараз", щоб завершити весь процес замовлення.

Ми негайно підтвердимо отримання Вашого замовлення по електронній пошті.

Будь ласка, зверніться до нашого Загальні положення та умови для отримання додаткової інформації.

2. Зберігання текстів договорів та доступ Клієнта до них

Ми зберігаємо дані Вашого замовлення та надсилаємо їх Вам електронною поштою. Найпізніше після укладення договору ми надсилаємо Вам електронною поштою наші Загальні положення та умови.

3. Друкарські помилки

Ви можете внести зміни до своїх записів у будь-який момент під час оформлення замовлення, натиснувши кнопку "Назад" Вашого інтернет-браузера, позначену стрілкою, що вказує вліво, та виконавши відповідну зміну. Необхідну кількість артикулів можна змінити, змінивши кількість в полі "Кількість". Зміни будуть прийняті після натискання кнопки "Оновити кошик". Ви можете відредагувати або змінити адресу доставки, адресу виставлення рахунку, спосіб доставки, спосіб оплати і товари в кошику, вибравши відповідну кнопку "Редагувати". Введені дані також можуть бути відредаговані під час операції оформлення замовлення, вибравши функцію "Назад" Вашого інтернет-браузера.

Ви можете скасувати весь процес замовлення, закривши веб-браузер.

4. Мова договору

Ви укладаєте договір німецькою мовою.