Ügyfél információk

A távollevők között kötött szerződések megkötésére vonatkozó ügyféltájékoztatás és további információk az elektronikus szerződéskötésről

A. Vevői tájékoztatás a távértékesítési szerződések megkötéséről

Az alábbi információk a távértékesítési szerződések és az elektronikus kereskedelemre vonatkozó jogi tájékoztatási kötelezettségünk teljesítését szolgálják.

Általános Szerződési Feltételeink ( ÁSZF ) az alábbi linken találhatók: GTC

Minden információt szöveges formában kap meg legkésőbb az áru átvételekor. Ezeket az információkat ki is nyomtathatja, vagy elmentheti a merevlemezére.

1. A szállító személyazonossága

Ön távértékesítési szerződéseket köt

ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin

Telefon: +49 30 766 870 51

Fax: +49 30 766 870 54
E-mail: contact (at) antcube . de

HÉA-azonosítószám: DE215167549

WEEE-rendelet. DE 54590387

2. A szerződés megkötése

(1) A Vásárló a "Kosárba" gombra kattintva választhat termékeket a választékból, és összegyűjtheti azokat egy úgynevezett kosárban. A "fizetési kötelezettséggel történő megrendelés" gombra kattintva a vásárló elfogadja az eladó ajánlatát a kosárban lévő áruk megvásárlására. Az adásvételi szerződés a vevő megrendelésével jön létre. A megrendelés elküldése előtt a vásárló bármikor módosíthatja és megtekintheti az adatokat. Az eladó ezután e-mailben automatikus megrendelés-visszaigazolást küld a vásárlónak, amelyben a megrendelés szerepel, és amely a "Nyomtatás" funkcióval kinyomtatható.

(2) A szerződés szövegét az eladó tárolja, és a szerződés megkötését követően a jogilag kötelező érvényű ÁSZF-ekkel együtt e-mailben megküldi a vevőnek.

További információk a következő weboldalon találhatók GTC.

3. Szállítás és szállítási korlátozások

(1) A Németországon belüli szállítások szállítási ideje a vonatkozó ajánlati oldalon található. A szállítási határidő kezdete (a kiválasztott fizetési módtól függően) a 2-4. bekezdések szerint kerül meghatározásra.

(2) Előreutalással/banki átutalással, Sofortüberweisung és PayPal útján történő fizetés esetén a szállítási határidő a fizetési megbízás megadását követő egy nappal kezdődik. Minden más fizetési mód esetében az időszak a megrendelést követő egy nappal kezdődik.

(3) A Németországon kívüli szállításokra a következő szállítási határidők vonatkoznak:

Szállítási idők / szállítási korlátozások

(4) Ha a határidő kezdete vagy vége szombatra, vasárnapra vagy munkaszüneti napra esik, a határidő kezdetét vagy végét a következő munkanapra kell halasztani.

(5) A szállítás kizárólag az alábbiakban meghatározott országokba történik szállítási költségek áttekintése/szállítási korlátozások és az alábbiakban meghatározott korlátozások vagy kézbesítési módok mellett szállítási költségek áttekintése/szállítási korlátozások.

(6) A szállítás a szállító megfelelő beszállításától függ.

További információk a következő dokumentumban találhatók Általános Szerződési Feltételek.

4. Ár és szállítási költségek

(1) A feltüntetett árak euróban megadott teljes árak, és tartalmazzák a törvényes hozzáadottérték-adót. Az ideiglenes különleges ajánlatok vagy kedvezmények az egyes áruk weboldalunkon történő bemutatásával összefüggésben jelennek meg.

(2) A szállítási és szállítási költségeinket az adott áru feltüntetett teljes árán felül számlázzuk ki. Kérjük, olvassa el a szállítási költségek áttekintése / szállítási korlátozások a vonatkozó szállítási költségekért.

(3) Egyébként a megrendelőt nem terhelik többletköltségek, ha a megrendelést távközlő eszközzel végzi.

Az árakkal és a szállítással kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a tfeltételek és kikötések.

5. Fizetési feltételek és a fizetési eszközökkel kapcsolatos egyéb költségek

(1) Az ügyfél a fizetést előreutalással/banki átutalással, Sofortüberweisung, hitelkártyával vagy PayPal segítségével teljesítheti.

(2) A kiválasztott fizetési módhoz tartozó költségeket a virtuális kosárban és a fizetési feltételekről szóló áttekintésben kell megjeleníteni. fizetési módok

(3) Előre fizetés/banki átutalás esetén további költségek terhelik az Ügyfelet. Az alternatív fizetési módok díjai

További információkért kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket. GTC valamint a fizetési feltételek.

6. A fogyasztók elállási joga és az elállási formanyomtatvány mintája

a) A fogyasztók elállási joga a távértékesítési szerződések keretében / szerződéskötés az online áruházakban

A fogyasztók - fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból köt jogügyletet - az alábbi feltételek mellett elállhatnak szerződéses nyilatkozatuktól az ellenérték fejében kötött szerződések keretében: 

aa) Egy vagy több olyan árura vonatkozó szerződések esetén, amelyek csomagban szállíthatóak, és amelyeknek egyetlen szállítmányban kell eljutniuk a Fogyasztóhoz, és amelyeket külön-külön szállítanak vagy több külön szállítmányban bocsátanak a Fogyasztó rendelkezésére: 

Visszavonási utasítások

Elállási jog

Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut fizikailag birtokba veszi.

Az elállási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell bennünket
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tel.: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
E-mail: contact (at) antcube.de
a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben). Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közleményét az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elvonás hatásai

Ha Ön eláll a szerződéstől, akkor az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségeket), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesültünk az Ön elállási döntéséről, visszafizetjük Önnek. Az ilyen visszatérítést ugyanazon fizetési eszközzel végezzük el, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másképp állapodott meg; a visszatérítés következtében Önt semmilyen díj nem terheli.    

Visszatarthatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem szolgáltat bizonyítékot arról, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

Ön köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a szerződéstől való elállását közölte velünk, visszaküldeni vagy átadni nekünk. A határidő akkor teljesül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.

Ön csak az áruknak az átadásból eredő értékcsökkenéséért felel, amely nem haladja meg az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket.

b) Az egy vagy több árura vonatkozó szerződések esetében, amelyek nem szállítható csomagban (cargo) amelyek egyetlen szállítmányban jutnak el a Fogyasztóhoz, és amelyeket külön-külön szállítanak vagy több külön szállítmányban bocsátanak a Fogyasztó rendelkezésére:  

Visszavonási utasítások

Elállási jog

Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut fizikailag birtokba veszi.

Az elállási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell bennünket
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tel.: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
E-mail: contact (at) antcube.de
a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben). Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közleményét az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elvonás hatásai

Ha Ön eláll a szerződéstől, akkor az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségeket), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesültünk az Ön elállási döntéséről, visszafizetjük Önnek. Az ilyen visszatérítést ugyanazon fizetési eszközzel végezzük el, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másképp állapodott meg; a visszatérítés következtében Önt semmilyen díj nem terheli.    

Visszatarthatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem szolgáltat bizonyítékot az áru visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

Ön köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a szerződéstől való elállását közölte velünk, visszaküldeni vagy átadni nekünk. A határidő akkor teljesül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik. A becsült költség legfeljebb körülbelül 139 EUR.

Ön csak az áruknak az átadásból eredő értékcsökkenéséért felel, amely nem haladja meg az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket.

c) Az elállási jog kizárása

Az elállási jog a következő szerződésekben kizárt, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg:

A nem előre gyártott termékek szállítására vonatkozó szerződések, amelyek a fogyasztó egyéni választása vagy döntése alapján készültek, vagy egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak.

A gyorsan romló vagy lejáró áruk szállítására vonatkozó szerződések.

Újság, folyóirat vagy magazin szállítására vonatkozó szerződések, kivéve az ilyen kiadványok szállítására vonatkozó előfizetői szerződéseket.

A nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatásra, áruszállításra, autókölcsönzésre, vendéglátásra vagy szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatásokra vonatkozó szerződések, ha a szerződés a teljesítés meghatározott időpontját vagy időtartamát írja elő. Ez a kivétel nem vonatkozik a BGB 651a. §-a szerinti utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, ha ezeket nem az üzlethelyiségben tárgyalták, kivéve, ha a szerződés megkötésére vonatkozó szóbeli megállapodások a Fogyasztó korábbi megbízásából történtek.

olyan szerződések, amelyek esetében a fogyasztó kifejezetten kérte a kereskedő látogatását sürgős javítás vagy karbantartás elvégzése céljából; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kereskedő az ilyen látogatás alkalmával a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon felül további szolgáltatásokat nyújt, vagy a karbantartás vagy a javítás elvégzéséhez szükségszerűen használt cserealkatrészeken kívüli árukat biztosít.

d) Az elállási jog idő előtti lejárta

Az elállási jog idő előtt megszűnik, kivéve, ha a felek másként állapodtak meg a következők tekintetében:

Az olyan lezárt áruk szállítására vonatkozó szerződések, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, és amelyeket a szállítást követően felbontottak,

Az olyan áruk szállítására vonatkozó szerződések, amelyek a szállítást követően jellegüknél fogva elválaszthatatlanul összekeverednek más tételekkel,

A fogyasztó által felbontott, lepecsételt hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítására vonatkozó szerződések.

e) Visszavonási formanyomtatványminta 

Visszavonási formanyomtatványminta

(csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha el kíván állni a szerződéstől)

- To:
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin

Tel: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
E-mail: contact (at) antcube.de

- Ezúton értesítem/jelentjük(*), hogy elállok/elállunk(*) az alábbi áruk(*)/szolgáltatás(*) nyújtására vonatkozó adásvételi szerződéstől(*).

- Megrendeltem(*)/megkaptam (*)

- A fogyasztó(k) neve

- A fogyasztó(k) címe

- A fogyasztó(k) aláírása (csak akkor, ha ezt a formanyomtatványt írásban nyújtják be)

- Dátum
_______________
(*) A megfelelőt törölni

7. Jótállási feltételek

Az Ügyfélnek törvényes szavatossági joga van, amely a 8. és 9. §-ok szerint módosul a jelen szerződésből. Általános Szerződési Feltételek.

Kérjük, tekintse meg Általános Szerződési Feltételek a garanciális feltételekről szóló további információkért. 

8. Az akkumulátorokról szóló törvény - BattG

Számos eszköz szállítása tartalmaz akkumulátort. Magukban a készülékekben is lehetnek beépített elemek. Ezeknek az elemeknek az értékesítésével, illetve az elemeket vagy akkumulátorokat tartalmazó készülékek szállításával kapcsolatban - mint kereskedő - kötelesek vagyunk a német akkumulátorokról szóló törvény értelmében tájékoztatni ügyfeleinket.

Az akkumulátorok és elemek nem tartoznak a háztartási hulladékba. A német akkumulátorokról szóló törvény értelmében szigorúan tilos a háztartási hulladékba dobni. Fogyasztóként Ön törvényileg köteles a használt akkumulátorokat a kommunális gyűjtőhelyeken leadni, vagy a helyi üzletekben ingyenesen leadni. A tőlünk kapott akkumulátorokat ingyenesen visszaküldheti nekünk az alábbi címre, vagy postai úton visszaküldheti nekünk.

ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin

A káros anyagokat tartalmazó elemeket vagy újratölthető elemeket egy áthúzott szemetesláda szimbólumával jelöljük.

= Tilos az elemeket a háztartási hulladékban elhelyezni.

Pb = Az akkumulátor több mint 0,004 % ólmot tartalmaz.
Cd = Az akkumulátor több mint 0,002 % kadmiumot tartalmaz.
Hg = Az akkumulátor több mint 0,0005 % higanyt tartalmaz. 

B. További információk az elektronikus szerződés megkötéséhez

Az alábbi információk nem adnak vissza semmilyen szerződési feltételt. Általános szerződési feltételeinkről ezen a linken tájékozódhat: GTC

1. Hogyan működik az online szerződéskötés?

Amennyiben megtalálta az Ön igényeinek megfelelő terméket, kérjük, válassza a "kosárba helyezés" gombot. A termék ezután a kosárba kerül, és a kosár tartalma egy áttekintésben megjelenik. Ebben az áttekintésben a "Mennyiség" mezőben megadhatja az egyes tételek kívánt mennyiségét. A megfelelő mennyiség a "Kosár frissítése" gombra kattintva kerül elfogadásra.

Ha a termék részletes leírását tartalmazó oldalon van, a "kosárba helyezés" oldalon található bal oldali mezőben megadhatja a megvásárolni kívánt termék mennyiségét.

Miután bármely terméket a kosárba helyezett, a kosárban lévő tételek az oldal jobb felső részén, a "Kosár" címszó alatt jelennek meg. A "Kosaram" gombra kattintva megjelenik a kosár összesítése. Itt bármely terméket szerkeszthet vagy törölhet a kosárból.

A terméket a kosárból a kosárban az "Eltávolítás" opció kiválasztásával, vagy a "Mennyiség" mezőbe a "0" beírásával, vagy a szemetes ikonra kattintva távolíthatja el a kosárból.

A "Pénztár" gombra kattintva kezdeményezheti a kosárba helyezett termékek megrendelési folyamatát.

A "Pénztár" gombra kattintás után megnyílik egy oldal, ahol vagy aktiválhatja a már meglévő ügyféladatait, vagy új ügyfélként regisztrálhat. Bár vendégként is rendelhet, anélkül, hogy bármilyen fiókot kellene létrehoznia.

Új ügyfélként a "Regisztráció" és a "Tovább" gombra kattintva megadhatja a számlaadatait, a címadatait, a kapcsolattartási módot, valamint egy e-mail címet és egy szabadon választható jelszót. A jövőben az itt megadott e-mail cím és jelszó segítségével rendelhet, anélkül, hogy újra meg kellene adnia a címadatait. A megrendelés folytatásához kérjük, erősítse meg az "Adatvédelem" jelölőnégyzetet és kattintson a "Tovább" gombra.

Amennyiben Ön már regisztrált Ügyfél, kérjük, adja meg e-mail címét és jelszavát a megadott mezőkbe, majd nyomja meg a "Bejelentkezés" gombot.

Miután új Ügyfélként vagy regisztrált Ügyfélként regisztrált, megjelenik a kosárösszesítő. Ott szükség esetén újra módosíthatja a tételek számát.

Ezután egy olyan webhelyen keresztül vezetik Önt, ahol megadhatja a szállítási lehetőségeket. Szállítási címként a fiókja címe van kiválasztva. Lehetősége van azonban egy másik szállítási címet is megadni a "cím szerkesztése" gombra kattintva.

Kérjük, válassza ki a kívánt szállítási módot, majd kattintson a "Tovább" gombra. Önt egy új oldalon keresztül vezetjük. Ezen az oldalon lehetősége van egy alternatív számlázási cím megadására a "cím szerkesztése" gombra kattintva. Számlázási címként az Ön számlacíme van kiválasztva. Most megadhatja a fizetési módot, és bármilyen megjegyzést hozzáadhat a megrendeléséhez.

Ezen kívül ezen a ponton elolvashatja az Általános Szerződési Feltételeinket és a visszavonási utasításokat is.

Kérjük, olvassa el figyelmesen a visszavonási utasításokat és az Általános Szerződési Feltételeket, és az alábbiakban erősítse meg a "Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket és igazolom a fent említett személyes adatok helyességét" és "Elolvastam és elfogadom a visszavonási utasításokat" jelölőnégyzeteket. Csak akkor folytathatja a megrendelését, ha elismeri, hogy tudomásul vette és jóváhagyja az elállási utasításokat és az Általános Szerződési Feltételeket.

A "Tovább" gombra kattintva ismét megjelenik a megrendelés részletes áttekintése.

Kérjük, gondosan ellenőrizzen minden információt. A szállítási címet, a számlázási címet, a szállítási módot, a fizetési módot és a kosárban lévő termékeket a megfelelő "szerkesztés" gomb megnyomásával módosíthatja vagy módosíthatja. A megadott adatokat a rendelési tranzakció során is szerkesztheti az internetes böngésző "Vissza" funkciójának kiválasztásával.

Amennyiben minden adat helyes, kérjük, kattintson a "Vásárlás most" gombra a teljes rendelési folyamat befejezéséhez.

A megrendelés kézhezvételét azonnal visszaigazoljuk e-mailben.

Kérjük, tekintse meg Általános Szerződési Feltételek további információért.

2. A szerződés szövegeinek tárolása és az ügyfél hozzáférése

Megrendelési adatait tároljuk és e-mailben küldjük el Önnek. Legkésőbb a szerződés megkötése után e-mailben elküldjük Önnek az Általános Szerződési Feltételeinket.

3. Gépelési hibák

Bejegyzéseit bármikor módosíthatja a rendelési tranzakció során az internetes böngésző balra mutató nyíllal jelölt "Vissza" gombjának kiválasztásával és a megfelelő módosítással. A kívánt cikkek száma a "Mennyiség" mezőben található mennyiség módosításával módosítható. A módosítások a "Kosár frissítése" gombra kattintva kerülnek elfogadásra. A szállítási címet, a számlázási címet, a szállítási módot, a fizetési módot és a kosárban lévő termékeket a megfelelő "szerkesztés" gomb kiválasztásával módosíthatja vagy módosíthatja. A megadott adatok a megrendelési tranzakció során is szerkeszthetők az internetes böngésző "Vissza" funkciójának kiválasztásával.

A teljes rendelési folyamatot a webböngésző bezárásával törölheti.

4. Szerződéses nyelvezet

Ön a szerződést német nyelven köti meg.