Поширені запитання
Будь ласка, ознайомтеся з нашими ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ перед тим, як надсилати нам повідомлення.
Спробуйте наш "Пошук мурах" або "Пошук мурашників" - наше онлайн обслуговування клієнтів
З інформацією щодо орієнтовних термінів доставки можна ознайомитися тут:
Якщо ви хочете дізнатися про орієнтовну вартість доставки та обмеження доставки, будь ласка, подивіться тут:
Ви можете ознайомитися з переліком способів оплати, які ми приймаємо, тут:
Посібники користувача у форматі PDF можна роздрукувати або завантажити тут:
Поширені запитання про мурах та утримання мурах тут:
Як зловити свою мурашину королеву
Перевірте наші канали на YouTube, там ви знайдете корисні поради та інформацію.
Якщо у Вас виникли питання щодо нашої продукції, будь ласка, спочатку загляньте у відповідний опис товару в нашому магазині.
В іншому випадку Ви можете знайти більше інформації тут:
Зв'яжіться з нами
- Електронна пошта: contact@antcube.de
- Телефон: +49 30 766 870 51
Графік роботи (UTC/GMT +1):
- Вівторок - п'ятниця з 10:00 до 18:00
Завітайте до нашого магазину
Адреса:
- Вулиця: Selerweg 41
- Поштовий індекс: D - 12169
- Місто: Берлін
- Країна: Німеччина
- Район: Штегліц-Целендорф
Графік роботи (UTC/GMT +1)
- Вівторок - п'ятниця 13:00 - 18:00
COVID-19 ПРИМІТКА: Наш роздрібний магазин - це закрито з березня 2020 року або ще не доступні для відвідувачів. Тим не менш, ви можете замовити та оплатити нашу продукцію онлайн, а потім або забрати все біля наших вхідних дверей, або ми надішлемо продукцію посилковою службою до вашого дому. Наша команда підтримки все ще доступна для ваших запитів електронною поштою або телефоном! Ми будемо тримати вас в курсі подій.
