Informacje dla klientów

Informacje dla klientów dotyczące zawierania umów na odległość oraz dodatkowe informacje na temat elektronicznego zawierania umów

A. Informacje dla klientów dotyczące zawierania umów sprzedaży na odległość

Poniższe informacje służą do wypełnienia naszego prawnego obowiązku dostarczenia informacji dla umów sprzedaży na odległość i handlu elektronicznego.

Nasze Ogólne Warunki Handlowe ( OWH ) można znaleźć pod następującym linkiem: GTC

Wszystkie informacje otrzymają Państwo w formie tekstowej najpóźniej w momencie dostawy towaru. Informacje te można również wydrukować lub zapisać na dysku twardym.

1. Tożsamość dostawcy

Zawierają Państwo umowy sprzedaży na odległość z

ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin

Telefon: +49 30 766 870 51

Faks: +49 30 766 870 54
E-Mail: contact (at) antcube . de

Numer identyfikacyjny VAT: DE215167549

WEEE-Reg. Nr DE 54590387

2. Zawarcie umowy

(1) Klient może wybierać produkty z asortymentu i gromadzić je w tzw. koszyku poprzez kliknięcie na przycisk "Dodaj do koszyka". Poprzez kliknięcie przycisku "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty" klient przyjmuje ofertę sprzedawcy na zakup towarów w koszyku. Umowa kupna zostaje zawarta wraz z zamówieniem klienta. Przed wysłaniem zamówienia klient może w każdej chwili zmienić i przejrzeć dane. Sprzedający następnie wysyła klientowi automatyczne potwierdzenie zamówienia e-mailem, w którym jest wyszczególnione zamówienie i które można wydrukować za pomocą funkcji "Drukuj".

(2) Tekst umowy zostanie zapisany przez sprzedającego i przesłany klientowi wraz z prawnie wiążącymi OWH pocztą elektroniczną po zawarciu umowy.

Więcej informacji można znaleźć w naszym GTC.

3. Dostawa i ograniczenia w dostawie

(1) Czas dostawy dla dostaw na terenie Niemiec podany jest na odpowiedniej stronie oferty. Początek okresu dostawy jest ustalany (w zależności od wybranego sposobu płatności) zgodnie z punktami 2 do 4.

(2) W przypadku płatności przy pomocy przedpłaty/przelewu bankowego, Sofortüberweisung i PayPal termin dostawy rozpoczyna się jeden dzień po dokonaniu dyspozycji płatniczej. W przypadku wszystkich innych metod płatności termin rozpoczyna się jeden dzień po złożeniu zamówienia.

(3) W przypadku dostaw poza granice Niemiec obowiązują następujące terminy dostaw:

Terminy dostaw / ograniczenia dostaw

(4) Jeżeli początek lub koniec terminu przypada na sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy, początek lub koniec terminu przesuwa się na następny dzień roboczy.

(5) Wysyłka odbywa się wyłącznie do krajów określonych w przegląd kosztów wysyłki/ograniczenia w dostawie oraz z zastrzeżeniem ograniczeń lub sposobów dostawy określonych w przegląd kosztów wysyłki/ograniczenia w dostawie.

(6) Warunkiem dostawy jest prawidłowe dostarczenie nam towaru przez dostawcę.

Dalsze informacje znajdują się w naszym Ogólne Warunki Handlowe.

4. Cena i koszty wysyłki

(1) Podane ceny są cenami całkowitymi w euro i zawierają ustawowy podatek VAT. Tymczasowe oferty specjalne lub rabaty są przedstawiane jako takie w kontekście prezentacji poszczególnych towarów na naszej stronie internetowej.

(2) Do podanych cen całkowitych poszczególnych towarów doliczamy nasze koszty dostawy i wysyłki. Prosimy o zapoznanie się z naszymi przegląd kosztów wysyłki / ograniczenia w dostawie za odpowiednie koszty wysyłki.

(3) W przeciwnym razie klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów przy składaniu zamówienia za pomocą środków porozumiewania się na odległość.

Aby uzyskać więcej informacji na temat cen i wysyłki, prosimy o zapoznanie się z naszymi tZASADY I WARUNKI.

5. Warunki płatności i inne koszty związane ze środkami płatniczymi

(1) Klient może dokonać płatności za pomocą przedpłaty/przelewu bankowego, Sofortüberweisung, karty kredytowej lub PayPal.

(2) Odpowiednie koszty dla wybranej formy płatności zostaną wyświetlone w wirtualnym koszyku oraz w przeglądzie warunków płatności. metody płatności

(3) W przypadku płatności z góry/przelewu bankowego Klient zostanie obciążony dodatkowymi kosztami. Opłaty za alternatywne metody płatności

Prosimy o zapoznanie się z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi w celu uzyskania dalszych informacji. GTC jak również warunki płatności.

6. Prawo konsumentów do odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy

a) Prawo odstąpienia od umowy dla Konsumentów w ramach umów sprzedaży na odległość / zawierania umów w sklepie internetowym

Konsumenci - Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celu niezwiązanym w przeważającej mierze z jej działalnością gospodarczą, przedsiębiorstwem lub zawodem - może odstąpić od swojego oświadczenia umownego w ramach umów odpłatnych na następujących warunkach: 

aa) W przypadku umów dotyczących jednego lub więcej towarów, które mogą być wysyłane w paczkach, które mają dotrzeć do Konsumenta w ramach jednej dostawy, które są dostarczane osobno lub dostarczane Konsumentowi w kilku osobnych przesyłkach: 

Instrukcje dotyczące wypłat

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszli w fizyczne posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tel.: +49 30 766 870 51
Faks: +49 30 766 870 54
E-Mail: contact (at) antcube.de
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki wycofania się z rynku

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z innego niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z takim zwrotem.    

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Mają Państwo obowiązek odesłać lub przekazać nam towar bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Odpowiadają Państwo jedynie za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wynikające z przekazania towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

b) W przypadku zamówień na jeden lub więcej towarów, które nie mogą być wysyłane w paczkach (cargo) które mają dotrzeć do Konsumenta w ramach jednej dostawy, które są dostarczane osobno lub dostarczane do Konsumenta w kilku osobnych przesyłkach:  

Instrukcje dotyczące wypłat

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszli w fizyczne posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tel.: +49 30 766 870 51
Faks: +49 30 766 870 54
E-Mail: contact (at) antcube.de
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki wycofania się z rynku

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z innego niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z takim zwrotem.    

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Mają Państwo obowiązek odesłać lub przekazać nam towar bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Koszt ten szacowany jest maksymalnie na około 139 EUR.

Odpowiadają Państwo jedynie za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wynikające z przekazania towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

c) Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone, o ile strony nie postanowiły inaczej, w następujących umowach:

Umowy dotyczące dostawy towarów nieprefabrykowanych, dokonywanej na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji Konsumenta lub wyraźnie dostosowanej do osobistych potrzeb Konsumenta.

Umowy dotyczące dostawy towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia.

Umowy dotyczące dostarczania gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę na dostawę takich publikacji.

Umowy dotyczące zapewnienia zakwaterowania innego niż w celach mieszkalnych, transportu towarów, usług wynajmu samochodów, usług gastronomicznych lub usług związanych z rekreacją, jeśli umowa przewiduje konkretną datę lub okres wykonania. Wyjątek ten nie dotyczy umów o usługi turystyczne zgodnie z § 651a BGB, jeżeli nie były one negocjowane w lokalu przedsiębiorstwa, chyba że ustne uzgodnienia dotyczące zawarcia umowy zostały przeprowadzone na wcześniejsze zlecenie Konsumenta.

Umowy, w których Konsument wyraźnie zażądał wizyty przedsiębiorcy w celu dokonania pilnych napraw lub konserwacji; nie ma to zastosowania, jeżeli przy okazji takiej wizyty przedsiębiorca świadczy usługi dodatkowe do tych wyraźnie zamówionych przez Konsumenta lub towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania konserwacji lub naprawy.

d) Przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie, chyba że strony postanowiły inaczej, w odniesieniu do następujących kwestii:

Umowy dotyczące dostawy zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych i które zostały rozpieczętowane po dostarczeniu,

Umowy dotyczące dostawy towarów, które po dostarczeniu są, zgodnie z ich charakterem, nierozerwalnie połączone z innymi przedmiotami,

Umowy dotyczące dostarczania zapieczętowanych nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego, które zostały odpieczętowane przez Konsumenta.

e) Wzór formularza odstąpienia od umowy 

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(wypełnij i zwróć ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

- Do:
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin

Tel: +49 30 766 870 51
Faks: +49 30 766 870 54
Email: contact (at) antcube.de

- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*), że odstępuję/odstępujemy(*) od mojej/naszej(*) umowy sprzedaży następujących towarów(*)/świadczenia następującej usługi (*)

- Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*)

- Nazwa konsumenta(-ów)

- Adres konsumenta (-ów)

- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli niniejszy formularz jest zgłoszony na piśmie)

- Data
_______________
(*) Niepotrzebne skreślić.

7. Warunki gwarancji

Klientowi przysługuje ustawowe prawo do rękojmi, które zmienia się zgodnie z §§ 8, 9 niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych. Ogólne Warunki Handlowe.

Prosimy o zapoznanie się z naszymi Ogólne Warunki Handlowe aby uzyskać więcej informacji na temat warunków gwarancji. 

8. Ustawa o informowaniu o bateriach - BattG

Dostawa wielu urządzeń obejmuje baterie. Również w samych urządzeniach mogą znajdować się zainstalowane baterie. W związku ze sprzedażą tych baterii lub dostawą tych urządzeń, które zawierają baterie lub akumulatory, jesteśmy jako sprzedawca zobowiązani do poinformowania naszych klientów zgodnie z niemiecką ustawą o bateriach.

Akumulatory i baterie nie mogą być wyrzucane do śmieci. Zgodnie z niemiecką ustawą o bateriach ich wyrzucanie do odpadów domowych jest surowo zabronione. Jako konsument jesteś prawnie zobowiązany do oddania zużytych baterii w komunalnych punktach zbiórki lub do bezpłatnego przekazania ich do lokalnych sklepów. Otrzymane od nas baterie można bezpłatnie zwrócić na poniższy adres lub przesłać pocztą.

ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin

Baterie lub akumulatorki zawierające szkodliwe substancje oznaczone są symbolem przekreślonego kosza na śmieci.

= Wyrzucanie baterii do odpadów domowych jest zabronione

Pb = Bateria zawiera więcej niż 0,004 % ołowiu
Cd = Bateria zawiera więcej niż 0,002 % kadmu
Hg = Bateria zawiera więcej niż 0,0005 % rtęci 

B. Dodatkowe informacje dotyczące zawarcia umowy elektronicznej

Poniższe informacje nie odzwierciedlają żadnych warunków umowy. Więcej informacji na temat naszych Ogólnych Warunków Handlowych można znaleźć pod tym linkiem: GTC

1. Jak działa nasze zawieranie umów online?

Jeśli znaleźli Państwo produkt, który spełnia Państwa oczekiwania, proszę wybrać przycisk "dodaj do koszyka". Produkt zostanie dodany do koszyka, a jego zawartość zostanie wyświetlona w przeglądzie. W tym przeglądzie można wprowadzić żądaną ilość każdej pozycji w polu "Ilość". Odpowiednia ilość zostanie zaakceptowana po kliknięciu przycisku "Aktualizuj koszyk".

Jeśli znajdujesz się na stronie ze szczegółowym opisem produktu, możesz określić ilość kupowanego towaru w polu po lewej stronie znajdującym się w miejscu "dodaj do koszyka".

Po dodaniu dowolnego produktu do koszyka, pozycje w koszyku zostaną wyświetlone w prawym górnym rogu strony pod nagłówkiem "Koszyk". Po kliknięciu na "Mój koszyk" pojawi się podsumowanie koszyka. Tam możesz edytować lub usunąć dowolny produkt z koszyka.

Możesz usunąć produkt z koszyka wybierając opcję "Usuń" z koszyka lub wpisując "0" w polu "Ilość" lub klikając ikonę kosza na śmieci.

Kliknięcie przycisku "Do kasy" umożliwia rozpoczęcie procesu zamawiania produktów umieszczonych w koszyku.

Po kliknięciu na przycisk "Do kasy" otworzy się strona, na której możesz albo aktywować swoje już istniejące dane klienta, albo zarejestrować się jako nowy klient. Możesz również złożyć zamówienie jako gość bez konieczności zakładania konta.

Jako nowy klient możesz kliknąć przycisk "Zarejestruj się" i "Dalej", aby wprowadzić swoje dane do faktury, dane adresowe, sposób kontaktowania się, jak również adres e-mail i dowolnie wybrane hasło. Za pomocą podanego tutaj adresu e-mail i hasła można w przyszłości dokonywać zamówień bez konieczności ponownego wprowadzania danych adresowych. W celu kontynuowania zamówienia prosimy o potwierdzenie pola wyboru "Ochrona danych osobowych" i kliknięcie przycisku "Dalej".

W przypadku, gdy jesteś już zarejestrowanym Klientem, wpisz swój adres e-mail i hasło w odpowiednie pola i naciśnij przycisk "Zaloguj się".

Po zarejestrowaniu się jako nowy Klient lub zarejestrowany Klient, zostanie wyświetlone podsumowanie koszyka. Tam, w razie potrzeby, możesz ponownie zmodyfikować liczbę pozycji.

Zostaniesz następnie poprowadzony przez stronę, na której możesz określić opcje dostawy. Jako adres dostawy wybrany jest adres Twojego konta. Masz jednak możliwość podania alternatywnego adresu dostawy klikając na przycisk "edytuj ten adres".

Proszę wybrać żądany sposób dostawy i kliknąć na przycisk "Dalej". Zostaniesz poprowadzony do nowej strony. Na tej stronie mają Państwo możliwość podania alternatywnego adresu do faktury poprzez kliknięcie przycisku "edytuj ten adres". Adres Twojego konta został wybrany jako adres rozliczeniowy. Teraz możesz określić metodę płatności i dodać dowolne uwagi do zamówienia.

Ponadto w tym miejscu mogą Państwo również zapoznać się z naszymi Warunkami Handlowymi oraz instrukcjami dotyczącymi odstąpienia od umowy.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z instrukcjami dotyczącymi odstąpienia od umowy oraz z Warunkami umowy i potwierdzenie w tym miejscu pól wyboru "Zgadzam się z Warunkami umowy i potwierdzam poprawność wyżej wymienionych danych osobowych" oraz "Przeczytałem i akceptuję instrukcje dotyczące odstąpienia od umowy". Zamówienie można kontynuować tylko wtedy, gdy potwierdzą Państwo, że zapoznali się Państwo z instrukcjami dotyczącymi odstąpienia od umowy oraz z Regulaminem i akceptują je.

Po kliknięciu na przycisk "Dalej" ponownie wyświetli się szczegółowy przegląd Twojego zamówienia.

Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich informacji. Możesz edytować lub zmienić adres wysyłki, adres rozliczeniowy, sposób wysyłki, sposób płatności i produkty w koszyku, wybierając odpowiedni przycisk "edytuj". Wprowadzone dane można również edytować podczas transakcji zamówienia, wybierając w przeglądarce internetowej funkcję "Wstecz".

Jeśli wszystkie dane są poprawne, proszę kliknąć na "Kup teraz", aby zakończyć cały proces zamawiania.

Otrzymanie zamówienia zostanie niezwłocznie potwierdzone przez nas drogą mailową.

Prosimy o zapoznanie się z naszymi Ogólne Warunki Handlowe więcej informacji.

2. Przechowywanie tekstów umów i dostęp Klienta do nich

Przechowujemy Państwa dane zamówieniowe i przesyłamy je Państwu pocztą elektroniczną. Nasze Ogólne Warunki Handlowe przesyłamy Państwu najpóźniej po zawarciu umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3. Błędy literowe

W każdej chwili w trakcie realizacji zamówienia można zmienić wprowadzone dane, wybierając w przeglądarce internetowej przycisk "Wstecz" oznaczony strzałką w lewo i dokonując odpowiedniej modyfikacji. Wymagana ilość artykułów może zostać zmieniona poprzez modyfikację ilości w polu "Ilość". Zmiany zostaną zaakceptowane po kliknięciu przycisku "Aktualizuj koszyk". Możesz edytować lub zmienić adres wysyłki, adres rozliczeniowy, sposób wysyłki, sposób płatności i produkty w koszyku, wybierając odpowiedni przycisk "edytuj". Wprowadzone dane można również edytować w trakcie składania zamówienia poprzez wybranie funkcji "Wstecz" w przeglądarce internetowej.

Cały proces zamówienia można anulować poprzez zamknięcie przeglądarki internetowej.

4. Język umowy

Umowę zawieracie Państwo w języku niemieckim.