Müşteri bilgileri

Mesafeli sözleşmelerin yapılmasına ilişkin müşteri bilgileri ve sözleşmelerin elektronik ortamda yapılmasına ilişkin ilave bilgiler

A. Mesafeli satış sözleşmelerinin imzalanmasına ilişkin müşteri bilgileri

Aşağıdaki bilgiler, mesafeli satış sözleşmeleri ve elektronik ticaret için bilgi sağlamaya yönelik yasal yükümlülüğümüzü yerine getirmeye hizmet etmektedir.

Genel Hüküm ve Koşullarımız (GŞK) aşağıdaki bağlantıda bulunabilir: GTC

Tüm bilgiler en geç malların teslimatı sırasında metin biçiminde tarafınıza iletilecektir. Ayrıca bu bilgileri yazdırabilir veya sabit diskinize kaydedebilirsiniz.

1. Tedarikçinin kimliği

Aşağıdakilerle mesafeli satış sözleşmeleri yaparsınız

ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin

Telefon numarası: +49 30 766 870 51

Faks: +49 30 766 870 54
E-Posta: contact (at) antcube . de

KDV Kimlik No: DE215167549

WEEE-Reg. No. DE 54590387

2. Sözleşmenin imzalanması

(1) Müşteri, ürün yelpazesinden ürünleri seçebilir ve "Sepete ekle" düğmesine tıklayarak bunları alışveriş sepeti olarak adlandırılan bir yerde toplayabilir. Müşteri, "ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver" butonuna tıklayarak satıcının alışveriş sepetindeki malları satın alma teklifini kabul eder. Satın alma sözleşmesi müşterinin siparişi ile sonuçlanır. Siparişi göndermeden önce müşteri istediği zaman verileri değiştirebilir ve görüntüleyebilir. Satıcı daha sonra müşteriye e-posta ile siparişin listelendiği ve "Yazdır" işlevi kullanılarak yazdırılabilen otomatik bir sipariş onayı gönderir.

(2) Sözleşme metni satıcı tarafından saklanacak ve sözleşmenin imzalanmasından sonra yasal olarak bağlayıcı GŞK ile birlikte müşteriye e-posta ile gönderilecektir.

Daha fazla bilgi için GTC.

3. Teslimat ve teslimat sınırlamaları

(1) Almanya içindeki teslimatlar için teslimat süresi ilgili teklif sayfasında belirtilmiştir. Teslimat süresinin başlangıcı (seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak) 2 ila 4. paragraflara göre belirlenir.

(2) Ön ödeme/banka havalesi, Sofortüberweisung ve PayPal ile ödeme yapılması durumunda, teslimat süresi ödeme talimatının verilmesinden bir gün sonra başlar. Diğer tüm ödeme yöntemleri için süre siparişten bir gün sonra başlar.

(3) Almanya dışındaki teslimatlar için aşağıdaki teslimat süreleri geçerlidir:

Teslimat süreleri / teslimat sınırlamaları

(4) Sürenin başlangıcı veya bitişi Cumartesi, Pazar veya resmi tatil gününe rastlarsa, sürenin başlangıcı veya bitişi bir sonraki iş gününe ertelenir.

(5) Sevkiyat, münhasıran sözleşmede belirtilen ülkelere yapılacaktır. gönderi̇m mali̇yetleri̇ne genel bakiş/tesli̇mat kisitlamalari 'de belirtilen kısıtlamalara veya teslimat yöntemlerine tabidir. gönderi̇m mali̇yetleri̇ne genel bakiş/tesli̇mat kisitlamalari.

(6) Teslimat, tedarikçinin bize uygun şekilde teslimat yapmasına tabidir.

Daha fazla bilgi için Genel Hüküm ve Koşullar.

4. Fiyat ve nakliye masrafları

(1) Belirtilen fiyatlar Euro cinsinden toplam fiyatlardır ve yasal katma değer vergisini içerir. Geçici özel teklifler veya indirimler, web sitemizdeki münferit malların sunumu bağlamında bu şekilde gösterilir.

(2) Teslimat ve nakliye masraflarımızı, ilgili malların belirtilen toplam fiyatlarına ek olarak faturalandırıyoruz. Lütfen bize bakın gönderi̇m mali̇yetleri̇ne genel bakiş / tesli̇mat kisitlamalari ilgili nakliye masrafları için.

(3) Aksi takdirde, müşteri uzaktan iletişim araçlarını kullanarak sipariş verirken herhangi bir ek maliyete maruz kalmayacaktır.

Fiyatlar ve nakliye hakkında daha fazla bilgi için lütfen thüküm ve koşullar.

5. Ödeme koşulları ve ödeme araçlarıyla ilgili diğer maliyetler

(1) Müşteri ödemeyi ön ödeme/banka havalesi, Sofortüberweisung, kredi kartı veya PayPal ile yapabilir.

(2) Seçilen ödeme yöntemi için ilgili maliyetler sanal alışveriş sepetinde ve ödeme koşullarına ilişkin genel bakışta gösterilecektir. ödeme yöntemleri̇

(3) Peşin ödeme/banka havalesi durumunda Müşteriden ek masraflar tahsil edilecektir. Alternatif ödeme yöntemlerinin ücretleri

Daha fazla bilgi için lütfen Genel Hüküm ve Koşullarımıza bakın GTC yanı sıra ödeme koşullari.

6. Tüketiciler için cayma hakkı ve model cayma formu

a) Mesafeli satış sözleşmelerinde Tüketiciler için cayma hakkı / çevrimiçi mağazada sözleşmelerin imzalanması

Tüketiciler - Tüketici, ağırlıklı olarak ticareti, işi veya mesleği dışında kalan amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir - aşağıdaki koşullar altında değerli bir bedel karşılığında yapılan sözleşmelerde sözleşme beyanlarından cayabilirler: 

aa) Tek bir teslimatta Tüketiciye ulaşacak şekilde koliler halinde sevk edilebilen, ayrı ayrı tedarik edilen veya birkaç ayrı sevkiyatta Tüketiciye sağlanan bir veya daha fazla mala ilişkin sözleşmelerde: 

Para çekme talimatları

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışında ve sizin tarafınızdan belirtilen üçüncü bir tarafın son malın fiziksel mülkiyetini edindiği günden itibaren 14 gün sonra sona erecektir.

Cayma hakkınızı kullanmak için bizi bilgilendirmelisiniz
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tel: +49 30 766 870 51
Faks: +49 30 766 870 54
E-Posta: contact (at) antcube.de
Bu sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen mektup). Ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

Geri çekilmenin etkileri

Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat türünden farklı olarak ortaya çıkan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri, gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, söz konusu geri ödemeyi ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak gerçekleştireceğiz; her durumda, söz konusu geri ödeme sonucunda herhangi bir ücrete tabi olmayacaksınız.    

Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken ise) geri ödemeyi alıkoyabiliriz.

Aşırı gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeden çekildiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde malları geri göndermeli veya bize teslim etmelisiniz. Malları 14 günlük süre dolmadan önce geri gönderirseniz son tarih yerine getirilmiş olur.

Malları iade etmenin doğrudan maliyetini siz karşılayacaksınız.

Yalnızca malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın dışında, malların elden çıkarılmasından kaynaklanan herhangi bir değer kaybından sorumlusunuz.

b) Bir veya daha fazla mal için yapılan sözleşmelerde koli içinde gönderilemez (kargo) Tüketiciye tek bir teslimatta ulaşacak olan, ayrı ayrı tedarik edilen veya Tüketiciye birkaç ayrı sevkiyatta sağlanan:  

Para çekme talimatları

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışında ve sizin tarafınızdan belirtilen üçüncü bir tarafın son malın fiziksel mülkiyetini edindiği günden itibaren 14 gün sonra sona erecektir.

Cayma hakkınızı kullanmak için bizi bilgilendirmelisiniz
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tel: +49 30 766 870 51
Faks: +49 30 766 870 54
E-Posta: contact (at) antcube.de
Bu sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen mektup). Ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

Geri çekilmenin etkileri

Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat türünden farklı olarak ortaya çıkan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri, gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, söz konusu geri ödemeyi ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak gerçekleştireceğiz; her durumda, söz konusu geri ödeme sonucunda herhangi bir ücrete tabi olmayacaksınız.    

Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken ise) geri ödemeyi alıkoyabiliriz.

Aşırı gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeden çekildiğinizi bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde malları geri göndermeli veya bize teslim etmelisiniz. Malları 14 günlük süre dolmadan önce geri gönderirseniz son tarih yerine getirilmiş olur.

Malları iade etmenin doğrudan maliyetini karşılamanız gerekecektir. Bu maliyetin en fazla yaklaşık 139 EUR olacağı tahmin edilmektedir.

Yalnızca malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın dışında, malların elden çıkarılmasından kaynaklanan herhangi bir değer kaybından sorumlusunuz.

c) Cayma hakkının hariç tutulması

Taraflar aksini kararlaştırmadıkça, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı hariç tutulacaktır:

Tüketicinin bireysel seçimine veya kararına dayalı olarak yapılan veya açıkça Tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış prefabrik olmayan malların tedarikine ilişkin sözleşmeler.

Çabuk bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların tedarikine ilişkin sözleşmeler.

Bu tür yayınların tedarikine yönelik abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere, bir gazete, süreli yayın veya derginin tedarikine ilişkin sözleşmeler.

Sözleşmenin belirli bir tarih veya ifa süresi öngörmesi halinde, ikamet amacı dışında konaklama sağlanması, malların taşınması, araç kiralama hizmetleri, yemek hizmetleri veya boş zaman faaliyetleriyle ilgili hizmetlere ilişkin sözleşmeler. Bu istisna, § 651a BGB uyarınca seyahat hizmetlerine ilişkin sözleşmeler için geçerli değildir, eğer bunlar iş yerinde müzakere edilmemişse, sözleşmenin imzalanmasına ilişkin sözlü anlaşmalar Tüketicinin önceki emriyle yapılmamışsa.

Tüketicinin acil onarım veya bakım yapılması amacıyla tacirden özellikle bir ziyaret talep ettiği sözleşmeler; bu durum, söz konusu ziyaret vesilesiyle tacirin Tüketici tarafından özellikle talep edilenlere ek olarak hizmetler veya bakımın gerçekleştirilmesi veya onarımın yapılması için zorunlu olarak kullanılan yedek parçalar dışında mallar sağlaması halinde geçerli olmayacaktır.

d) Cayma hakkının erken sona ermesi

Cayma hakkı, taraflar aksini kararlaştırmadıkça, aşağıdakiler bakımından zamanından önce sona erecektir:

Sağlık veya hijyen nedeniyle iade edilmesi uygun olmayan ve teslimattan sonra mühürleri açılmış olan mühürlü malların tedarikine ilişkin sözleşmeler,

Teslim edildikten sonra doğası gereği diğer kalemlerle ayrılmaz bir şekilde karışan malların tedarikine ilişkin sözleşmeler,

Tüketici tarafından mühürlenmemiş ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımlarının tedarikine ilişkin sözleşmeler.

e) Model para çekme formu 

Model para çekme formu

(bu formu yalnızca sözleşmeden çekilmek istiyorsanız doldurun ve iade edin)

- Kime?
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin

Tel: +49 30 766 870 51
Faks: +49 30 766 870 54
E-posta: contact (at) antcube.de

- Ben/Biz(*) aşağıdaki malların(*) satışına/aşağıdaki hizmetin(*) sağlanmasına ilişkin sözleşmemden(*) çekildiğimi bildiririm

- Sipariş tarihi(*)/teslim tarihi (*)

- Tüketici(ler)in adı

- Tüketici(ler)in adresi

- Tüketici(ler)in imzası (sadece bu formun yazılı olarak bildirilmesi halinde)

- Tarih
_______________
(*) Uygun olduğu şekilde silin

7. Garanti şartları

Müşterinin yasal bir garanti hakkı vardır ve bu hak §§ 8, 9'a göre değiştirilmiştir. Genel Hüküm ve Koşullar.

Lütfen bize danışın Genel Hüküm ve Koşullar garanti koşulları hakkında daha fazla bilgi için. 

8. Bataryalara Bilgi Verilmesi Yasası - BattG

Birçok cihazın teslimatında piller bulunur. Ayrıca cihazların kendisinde de takılı piller bulunabilir. Bu pillerin satışı veya pil veya akümülatör içeren bu cihazların teslimatı ile bağlantılı olarak, bir satıcı olarak müşterilerimizi Alman Piller Yasası uyarınca bilgilendirmeyi taahhüt ediyoruz.

Akümülatörler ve piller evsel atıklara dahil değildir. Alman Piller Yasasına göre evsel atıklara atılması kesinlikle yasaktır. Tüketici olarak, yasal olarak kullanılmış pilleri belediyelerin toplama noktalarına iade etmek veya yerel mağazalara ücretsiz olarak dağıtmakla yükümlüsünüz. Bizden aldığınız pilleri aşağıdaki adresten ücretsiz olarak bize iade edebilir veya normal posta ile bize geri gönderebilirsiniz.

ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin

Zararlı maddeler içeren piller veya şarj edilebilir piller, üzeri çizilmiş bir çöp kutusu sembolü ile işaretlenir.

= Pillerin evsel atıklara atılması yasaktır

Pb = Akü 0,004 %'den fazla kurşun içerir
Cd = Pil 0,002 %'den fazla kadmiyum içerir
Hg = Akü 0,0005 %'den fazla cıva içerir 

B. Elektronik sözleşmenin imzalanmasına ilişkin ilave bilgiler

Aşağıdaki bilgiler herhangi bir sözleşme koşulunu yeniden üretmez. Bu bağlantıyı takip ederek Genel Hüküm ve Koşullarımız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: GTC

1. Online sözleşme imzalama sürecimiz nasıl işliyor?

İhtiyaçlarınızı karşılayan bir ürün bulmanız durumunda, lütfen "alışveriş sepetine ekle" düğmesini seçin. Ürün daha sonra alışveriş sepetinize eklenecek ve baskının içeriği bir genel bakışta görüntülenecektir. Bu genel bakışta, "Miktar" alanına her bir ürün için istediğiniz miktarı girebilirsiniz. İlgili miktar "Alışveriş sepetini güncelle" düğmesine tıklanarak kabul edilecektir.

Bir ürünün ayrıntılı açıklamasının bulunduğu sayfadaysanız, "alışveriş sepetine ekle" alanında sol tarafta bulunan alanda satın alınacak ürünün miktarını belirtebilirsiniz.

Sepete herhangi bir ürün eklediğinizde, sepetteki ürünler sayfanın sağ üst tarafında "Alışveriş sepeti" başlığı altında görüntülenecektir. "Alışveriş sepetim "e tıkladığınızda sepet özeti gösterilecektir. Burada herhangi bir ürünü düzenleyebilir veya sepetten silebilirsiniz.

Alışveriş sepetinden "Kaldır" seçeneğini seçerek veya "Miktar" alanına "0" girerek veya çöp kutusu simgesine tıklayarak bir ürünü sepetinizden çıkarabilirsiniz.

"Ödeme Yap" butonuna tıklayarak alışveriş sepetine yerleştirdiğiniz ürünlerin sipariş sürecini başlatabilirsiniz.

"Ödeme Yap" düğmesine tıkladıktan sonra, mevcut müşteri verilerinizi etkinleştirebileceğiniz veya yeni bir müşteri olarak kaydolabileceğiniz bir sayfa açılacaktır. Bununla birlikte, herhangi bir hesap oluşturmanıza gerek kalmadan misafir olarak da sipariş verebilirsiniz.

Yeni bir müşteri olarak "Kayıt Ol" ve "İleri" butonlarına tıklayarak fatura bilgilerinizi, adres bilgilerinizi, sizinle nasıl iletişime geçilmesini istediğinizi, bir e-posta adresi ve serbestçe seçebileceğiniz bir şifre girebilirsiniz. Gelecekte, adres bilgilerinizi tekrar girmenize gerek kalmadan, burada belirtilen e-posta adresi ve şifre yardımıyla sipariş verebilirsiniz. Siparişe devam etmek için lütfen "Veri gizliliği koruması" onay kutusunu onaylayın ve "İleri" yi tıklayın.

Zaten kayıtlı bir Müşteri olmanız durumunda, lütfen e-posta adresinizi ve şifrenizi verilen kutulara girin ve "Giriş" düğmesine basın.

Yeni bir Müşteri veya kayıtlı bir Müşteri olarak kaydolduktan sonra, sepet özeti görüntülenecektir. Burada, gerekirse ürün sayısını tekrar değiştirebilirsiniz.

Daha sonra teslimat seçeneklerini belirleyebileceğiniz bir site üzerinden yönlendirileceksiniz. Teslimat adresi olarak hesap adresiniz seçilir. Ancak, "bu adresi düzenle" düğmesine tıklayarak alternatif bir teslimat adresi belirleme seçeneğiniz vardır.

Lütfen istediğiniz teslimat yöntemini seçin ve "İleri" düğmesine tıklayın. Yeni bir site üzerinden yönlendirileceksiniz. Bu sitede "bu adresi düzenle" düğmesine tıklayarak alternatif bir fatura adresi belirleme seçeneğiniz vardır. Hesap adresiniz fatura adresi olarak seçilir. Şimdi ödeme yöntemini belirleyebilir ve siparişinize herhangi bir not ekleyebilirsiniz.

Ayrıca, bu noktada Hüküm ve Koşullarımızı ve para çekme talimatlarını da okuyabilirsiniz.

Lütfen para çekme talimatlarını ve Şartlar ve Koşulları dikkatlice okuyun ve "Şartlar ve Koşulları kabul ediyorum ve yukarıda belirtilen kişisel verilerin doğruluğunu onaylıyorum" ve "Para çekme talimatlarını okudum ve kabul ediyorum" onay kutularını onaylayın. Siparişinize ancak para çekme talimatlarını ve Şartlar ve Koşulları dikkate aldığınızı ve onayladığınızı kabul ettiğinizde devam edebilirsiniz.

"İleri" düğmesine tıkladığınızda, siparişinizin ayrıntılı bir özeti bir kez daha görüntülenecektir.

Lütfen tüm bilgileri dikkatlice kontrol edin. İlgili "düzenle" düğmesini seçerek gönderim adresini, fatura adresini, gönderim yöntemini, ödeme yöntemini ve sepetteki ürünleri düzenleyebilir veya değiştirebilirsiniz. İnternet tarayıcınızın "Geri" işlevini seçerek sipariş işlemi sırasında girilen verileri de düzenleyebilirsiniz.

Tüm girişlerin doğru olması koşuluyla, tüm sipariş sürecini tamamlamak için lütfen "Şimdi satın al" seçeneğine tıklayın.

Siparişinizin alındığını derhal e-posta yoluyla teyit edeceğiz.

Lütfen bize danışın Genel Hüküm ve Koşullar daha fazla bilgi için.

2. Sözleşme metinlerinin saklanması ve Müşteri erişimi

Sipariş verilerinizi saklıyor ve size e-posta yoluyla gönderiyoruz. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra en geç e-posta yoluyla size Genel Hüküm ve Koşullarımızı göndeririz.

3. Yazım hataları

Sipariş işlemi sırasında istediğiniz zaman internet tarayıcınızın sol ok işaretli "Geri" düğmesini seçerek ve ilgili değişikliği gerçekleştirerek girişlerinizi değiştirebilirsiniz. Gerekli ürün sayısı, "Miktar" alanındaki miktar değiştirilerek değiştirilebilir. Değişiklikler "Alışveriş sepetini güncelle" düğmesine tıklanarak kabul edilecektir. İlgili "düzenle" düğmesini seçerek gönderim adresini, fatura adresini, gönderim yöntemini, ödeme yöntemini ve sepetteki ürünleri düzenleyebilir veya değiştirebilirsiniz. Girilen veriler, İnternet tarayıcınızın "Geri" işlevi seçilerek sipariş işlemi sırasında da düzenlenebilir.

Web tarayıcısını kapatarak tüm sipariş sürecini iptal edebilirsiniz.

4. Sözleşme dili

Sözleşmeyi Almanca dilinde yaparsınız.