Information du client sur la conclusion de contrats à distance et informations complémentaires sur la conclusion électronique de contrats
A. Information du client sur la conclusion de contrats de vente à distance
Les informations suivantes servent à remplir notre obligation légale de fournir des informations pour les contrats de vente à distance et le commerce électronique.
Nos conditions générales de vente (CGV) peuvent être consultées en cliquant sur le lien suivant : GTC
Vous recevrez toutes les informations sous forme de texte au plus tard à la livraison des marchandises. Vous pouvez également imprimer ces informations ou les enregistrer sur votre disque dur.
1. Identité du fournisseur
Vous concluez des contrats de vente à distance avec
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Téléphone : +49 30 766 870 51
Fax : +49 30 766 870 54
E-Mail : contact (at) antcube . de
N° de TVA : DE215167549
WEEE-Reg. No. DE 54590387
2. Conclusion du contrat
(1) Le client peut sélectionner des produits de l'assortiment et les rassembler dans ce qu'on appelle un panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". En cliquant sur le bouton "commande avec obligation de paiement", le client accepte l'offre du vendeur d'acheter les produits figurant dans le panier. Le contrat d'achat est conclu avec la commande du client. Avant d'envoyer la commande, le client peut modifier et consulter ses données à tout moment. Le vendeur envoie ensuite au client une confirmation de commande automatique par e-mail, dans laquelle la commande est répertoriée et qui peut être imprimée à l'aide de la fonction "Imprimer".
(2) Le texte du contrat sera stocké par le vendeur et envoyé au client avec les CGV juridiquement contraignantes par e-mail après la conclusion du contrat.
Vous trouverez de plus amples informations dans notre GTC.
3. Livraison et limites de livraison
(1) Le délai de livraison pour les livraisons en Allemagne est indiqué sur la page de l'offre correspondante. Le début du délai de livraison est déterminé (en fonction du mode de paiement sélectionné) conformément aux paragraphes 2 à 4.
(2) En cas de paiement par prépaiement/virement bancaire, Sofortüberweisung et PayPal, le délai de livraison commence à courir un jour après l'instruction de paiement. Pour tous les autres modes de paiement, le délai commence un jour après la commande.
(3) Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, les délais de livraison suivants s'appliquent :
Délais de livraison / limites de livraison
(4) Si le début ou la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le début ou la fin du délai est reporté au jour ouvrable suivant.
(5) L'expédition se fait exclusivement vers les pays spécifiés dans le document Aperçu des frais d'expédition/restrictions de livraison et sous réserve des restrictions ou des modes de livraison spécifiés dans la lettre d'intention. Aperçu des frais d'expédition/restrictions de livraison.
(6) La livraison est soumise à la condition que le fournisseur nous livre correctement.
De plus amples informations sont fournies dans notre Conditions générales d'utilisation.
4. Prix et frais d'expédition
(1) Les prix indiqués sont des prix totaux en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les offres spéciales ou remises temporaires sont indiquées comme telles dans le cadre de la présentation des différentes marchandises sur notre site web.
(2) Nous facturons nos frais de livraison et d'expédition en plus des prix totaux indiqués pour les marchandises concernées. Veuillez vous référer à notre aperçu des frais d'expédition / restrictions de livraison pour les frais d'expédition respectifs.
(3) Par ailleurs, le client n'encourt pas de frais supplémentaires lorsqu'il commande en utilisant la technique de communication à distance.
Pour plus d'informations sur les prix et l'expédition, veuillez consulter notre site web.erms and conditions.
5. Délais de paiement et autres coûts liés aux moyens de paiement
(1) Le client peut effectuer le paiement par prépaiement/virement bancaire, Sofortüberweisung, carte de crédit ou PayPal.
(2) Les coûts correspondants au mode de paiement sélectionné sont affichés dans le panier virtuel et dans l'aperçu des conditions de paiement. les méthodes de paiement
(3) En cas de paiement anticipé/transfert bancaire, des frais supplémentaires seront facturés au client. Frais des méthodes de paiement alternatives
Veuillez consulter nos conditions générales pour de plus amples informations. GTC ainsi que le conditions de paiement.
6. Droit de rétractation des consommateurs et modèle de formulaire de rétractation
a) Droit de rétractation pour les consommateurs dans le cadre de contrats de vente à distance / conclusion de contrats dans une boutique en ligne
Les consommateurs - le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle - peuvent se retirer de leur déclaration contractuelle dans le cadre de contrats à titre onéreux dans les conditions suivantes :
aa) En cas de contrats portant sur un ou plusieurs biens pouvant être expédiés dans des colis qui doivent parvenir au consommateur en une seule livraison, qui sont livrés séparément ou fournis au consommateur en plusieurs envois distincts :
Instructions de retrait
Droit de retrait
Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour l'exercice du droit de l'exercer, vous devez nous informer
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tél : +49 30 766 870 51
Fax : +49 30 766 870 54
E-Mail : contact (at) antcube.de
de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets du sevrage
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant d'un type de livraison standard autre que le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'en ayez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait de ce remboursement.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour, ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre, sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant de la manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
b) Dans le cas de contrats portant sur un ou plusieurs biens qui ne peut pas être expédié en colis (cargo) qui doivent parvenir au consommateur en une seule livraison, qui sont livrés séparément ou fournis au consommateur en plusieurs envois distincts :
Instructions de retrait
Droit de retrait
Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour l'exercice du droit de l'exercer, vous devez nous informer
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tél : +49 30 766 870 51
Fax : +49 30 766 870 54
E-Mail : contact (at) antcube.de
de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets du sevrage
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant d'un type de livraison standard autre que le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'en ayez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait de ce remboursement.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre, sans retard excessif et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous devrez supporter les frais directs de renvoi de la marchandise. Ce coût est estimé à un maximum d'environ 139 EUR.
Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant de la manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
c) Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation est exclu, sauf accord contraire des parties, dans les contrats suivants :
Les contrats portant sur la fourniture de biens non préfabriqués, réalisés sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur ou clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Les contrats portant sur la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Les contrats relatifs à la fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de ces publications.
Les contrats relatifs à la fourniture d'un hébergement autre qu'à des fins résidentielles, au transport de marchandises, aux services de location de voitures, à la restauration ou aux services liés aux activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d'exécution spécifique. Cette exception ne s'applique pas aux contrats portant sur des services de voyage conformément à l'article 651a BGB, si ceux-ci n'ont pas été négociés dans les locaux commerciaux, à moins que des accords oraux concernant la conclusion du contrat n'aient été menés dans l'ordre préalable du consommateur.
Les contrats dans lesquels le consommateur a spécifiquement demandé la visite du professionnel afin d'effectuer des réparations ou un entretien urgent ; ceci ne s'applique pas si, à l'occasion de cette visite, le professionnel fournit des services en plus de ceux spécifiquement demandés par le consommateur ou des biens autres que des pièces de rechange nécessairement utilisées pour effectuer l'entretien ou la réparation.
d) Expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation s'éteint prématurément, sauf si les parties en ont convenu autrement, dans les cas suivants :
Les contrats relatifs à la fourniture de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison,
Les contrats portant sur la fourniture de biens qui, après la livraison, sont, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d'autres articles,
Les contrats portant sur la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques scellés qui ont été descellés par le consommateur.
e) Modèle de formulaire de retrait
Formulaire de retrait du modèle
(ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez vous retirer du contrat)
- A :
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tél : +49 30 766 870 51
Fax : +49 30 766 870 54
Courriel : contact (at) antcube.de
- Je/Nous(*) notifie/notifions par la présente que je/nous(*) résilie/notifions mon/notre(*) contrat de vente des biens(*)/prestation du service (*) suivants
- Commandé le(*)/reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du ou des consommateurs (uniquement si le présent formulaire est notifié par écrit)
- Date
_______________
(*) Biffer les mentions inutiles
7. Conditions de garantie
Le client dispose d'un droit de garantie légal, qui est modifié conformément aux articles 8 et 9 de la présente directive. Conditions générales.
Veuillez consulter notre Conditions générales d'utilisation pour de plus amples informations sur les conditions de garantie.
8. Loi sur l'information aux batteries - BattG
La livraison de nombreux appareils comprend des piles. Les appareils eux-mêmes peuvent également contenir des piles installées. Dans le cadre de la vente de ces piles ou de la livraison de ces appareils, qui contiennent des piles ou des accumulateurs, nous sommes tenus, en tant que revendeur, d'informer nos clients conformément à la loi allemande sur les piles.
Les accumulateurs et les batteries ne doivent pas être jetés dans les ordures ménagères. Leur élimination dans les ordures ménagères est strictement interdite conformément à la loi allemande sur les piles. En tant que consommateur, vous êtes légalement tenu de rapporter les piles usagées aux points de collecte municipaux ou de les distribuer gratuitement aux magasins locaux. Les piles que vous avez reçues de notre part peuvent nous être retournées gratuitement à l'adresse ci-dessous ou par courrier postal.
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Les piles ou les batteries rechargeables contenant des substances nocives sont marquées du symbole d'une poubelle barrée.
= L'élimination des piles dans les déchets ménagers est interdite.
Pb = La batterie contient plus de 0,004 % de plomb.
Cd = La batterie contient plus de 0,002 % de cadmium.
Hg = la pile contient plus de 0,0005 % de mercure
B. Informations complémentaires à la conclusion d'un contrat électronique
Les informations suivantes ne reproduisent aucune condition contractuelle. Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos conditions générales en suivant ce lien : GTC
1. Comment fonctionne notre conclusion de contrat en ligne ?
Si vous avez trouvé un produit qui répond à vos besoins, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Le produit sera alors ajouté à votre panier et le contenu du panier sera affiché dans un aperçu. Dans cet aperçu, vous pouvez saisir la quantité souhaitée de chaque article dans le champ "Quantité". La quantité correspondante sera acceptée en cliquant sur le bouton "Mettre à jour le panier".
Si vous êtes sur la page avec la description détaillée d'un produit, vous pouvez spécifier la quantité de l'article à acheter dans le champ à gauche situé dans le site "ajouter au panier".
Une fois que vous avez ajouté un produit au panier, les articles du panier s'affichent en haut à droite de la page sous l'intitulé "Panier". En cliquant sur "Mon panier", le résumé du panier s'affiche. Vous pouvez alors modifier ou supprimer tout produit du panier.
Vous pouvez retirer un produit de votre panier en sélectionnant l'option "Retirer" dans le panier ou en saisissant "0" dans le champ "Quantité" ou en cliquant sur l'icône de la poubelle.
En cliquant sur le bouton "Commander", vous pouvez lancer le processus de commande des produits placés dans le panier.
Après avoir cliqué sur le bouton "Commander", une page s'ouvre où vous pouvez soit activer vos données client existantes, soit vous inscrire en tant que nouveau client. Vous pouvez également commander en tant qu'invité sans avoir à créer de compte.
En tant que nouveau client, vous pouvez cliquer sur le bouton "Enregistrer" et "Suivant" pour saisir les données de votre facture, votre adresse, la manière dont vous souhaitez être contacté ainsi qu'une adresse électronique et un mot de passe au choix. Vous pourrez commander à l'avenir à l'aide de l'adresse électronique et du mot de passe indiqués ici, sans avoir à saisir à nouveau vos données d'adresse. Afin de poursuivre la commande, veuillez cocher la case "Protection des données" et cliquer sur "Suivant".
Si vous êtes déjà un client enregistré, veuillez saisir votre adresse électronique et votre mot de passe dans les cases prévues à cet effet et cliquer sur le bouton "Connexion".
Une fois que vous vous êtes inscrit comme nouveau client ou comme client enregistré, le résumé du panier s'affiche. Vous pourrez y modifier à nouveau le nombre d'articles, si nécessaire.
Vous serez ensuite guidé sur un site où vous pourrez spécifier les options de livraison. L'adresse de votre compte est sélectionnée comme adresse de livraison. Toutefois, vous avez la possibilité de spécifier une autre adresse de livraison en cliquant sur le bouton "modifier cette adresse".
Veuillez choisir le mode de livraison souhaité et cliquer sur le bouton "Suivant". Vous serez guidé vers un nouveau site. Sur ce site, vous avez la possibilité de spécifier une autre adresse de facturation en cliquant sur le bouton "modifier cette adresse". L'adresse de votre compte est sélectionnée comme adresse de facturation. Vous pouvez maintenant spécifier le mode de paiement et ajouter des notes à votre commande.
En outre, vous pouvez également lire à ce stade nos conditions générales et les instructions de retrait.
Veuillez lire attentivement les instructions de rétractation et les Conditions générales et confirmer ci-après les cases à cocher "J'accepte les Conditions générales et je certifie l'exactitude des données personnelles susmentionnées" et "J'ai lu et j'accepte les instructions de rétractation". Vous ne pouvez poursuivre votre commande que lorsque vous reconnaissez avoir pris connaissance et approuvé les instructions de rétractation et les Conditions Générales.
En cliquant sur le bouton "Suivant", un aperçu détaillé de votre commande s'affiche à nouveau.
Veuillez vérifier soigneusement toutes les informations. Vous pouvez éditer ou modifier l'adresse de livraison, l'adresse de facturation, le mode de livraison, le mode de paiement et les produits dans le panier en sélectionnant le bouton "éditer" correspondant. Vous pouvez également modifier les données saisies pendant la transaction de commande en sélectionnant la fonction "Retour" de votre navigateur Internet.
Si toutes les données sont correctes, veuillez cliquer sur "Acheter maintenant" afin de compléter le processus de commande.
Nous vous confirmerons immédiatement la réception de votre commande par e-mail.
Veuillez consulter notre Conditions générales d'utilisation pour de plus amples informations.
2. Stockage des textes du contrat et accès du client
Nous stockons vos données de commande et vous les envoyons par e-mail. Nous vous envoyons nos conditions générales de vente au plus tard tһe après la conclusion du contrat par e-mail.
3. Les erreurs de frappe
Vous pouvez modifier vos entrées à tout moment au cours de la transaction de commande en sélectionnant le bouton "Retour" de votre navigateur Internet marqué d'une flèche pointant vers la gauche et en effectuant la modification correspondante. Le nombre d'articles requis peut être modifié en modifiant la quantité dans le champ "Quantité". Les modifications seront acceptées en cliquant sur le bouton "Mettre à jour le panier". Vous pouvez éditer ou modifier l'adresse de livraison, l'adresse de facturation, le mode de livraison, le mode de paiement et les produits du panier en sélectionnant le bouton "Modifier" correspondant. Les données saisies peuvent également être modifiées pendant la transaction de commande en sélectionnant la fonction "Retour" de votre navigateur Internet.
Vous pouvez annuler l'ensemble du processus de commande en fermant le navigateur web.
4. Le langage contractuel
Vous concluez le contrat en langue allemande.
