Conditions générales d'utilisation
pour www.antcube.shop ANTSTORE, Martin Sebesta, Selerweg 41, 12169 Berlin, ci-après dénommé "le vendeur".
§ 1 Champ d'application, informations générales, définitions
(1) Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes de biens et de services passées par l'intermédiaire de la boutique en ligne du site web. antcube.shopgéré par ANTSTORE, Martin Sebesta, Selerweg 41, 12169 Berlin. Courriel : verkauf@antstore.de / law@ants.de
(2) Le vendeur propose des produits pour l'entretien des fourmis et des accessoires notamment via sa boutique en ligne. Les CGV s'appliquent à la relation commerciale entre le vendeur et le client dans la version en vigueur au moment de la commande.
(3) Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins principalement étrangères à son activité commerciale ou professionnelle. Les entrepreneurs sont des personnes physiques ou morales ou des sociétés de personnes qui, lorsqu'elles concluent une transaction juridique, agissent dans l'exercice de leur activité commerciale ou indépendante.
(4) Les accords contractuels individuels prévalent sur les présentes CGV. Les conditions divergentes du client ne sont reconnues que si le vendeur les a expressément acceptées.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) Sauf indication contraire sur la page du produit concerné, la zone de livraison comprend l'Union européenne.
(2) La présentation des marchandises sur le site Internet du vendeur constitue une offre ferme. En raison des possibilités techniques de présentation, les marchandises commandées peuvent, dans des limites raisonnables, s'écarter légèrement des marchandises présentées sur l'internet, notamment en ce qui concerne les couleurs, dans la mesure où cela est raisonnable.
(3) En cochant la case bleue "En passant votre commande, vous déclarez avoir lu et compris notre offre.” et ensuite en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant" ou en étant redirigé vers PayPal via le bouton "Payer avec PayPal" et en y effectuant le processus de paiement, le client soumet une offre d'achat contraignante pour les marchandises contenues dans le panier et accepte la validité des présentes CGV.
(4) Le vendeur confirme la réception de la commande par e-mail (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue toutefois pas une acceptation de l'offre. Le contrat n'est conclu qu'au moment de l'envoi d'une confirmation de commande ou d'une confirmation d'expédition.
(5) Le vendeur se réserve le droit d'accepter ou de refuser les commandes dans un délai de cinq jours ouvrables. Si la commande n'est pas acceptée, le client en sera informé par e-mail.
(6) En cas de problèmes de livraison imprévisibles ou d'indisponibilité de la marchandise dont le vendeur n'est pas responsable, le vendeur et le client peuvent résilier le contrat. Le client en sera immédiatement informé et les paiements effectués lui seront remboursés sans délai.
(7) Si le client commande la marchandise par voie électronique, le texte du contrat est sauvegardé par le vendeur et envoyé au client avec les CGV juridiquement valables par courrier électronique après la conclusion du contrat.
§ 3 Compte client
(1) Les achats sur notre site web ne sont généralement possibles qu'après enregistrement. Toutefois, il peut être nécessaire de créer un compte client pour accéder à certaines fonctions.
(2) Il n'y a pas de droit à un compte client. Seules les personnes physiques majeures qui utilisent le compte à des fins privées ou les entrepreneurs et les personnes morales ou partenariats dotés de la capacité juridique qui agissent dans l'exercice de leur activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion de l'opération juridique peuvent s'inscrire. Les données d'accès doivent être traitées de manière confidentielle et ne peuvent être transmises à des tiers.
(3) Les enregistrements multiples ne sont pas autorisés. Les clients peuvent supprimer leur compte à tout moment via la gestion du compte.
§ 4 Réserve de propriété
(1) Dans le cas des consommateurs, le vendeur conserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Dans le cas des entrepreneurs, cette disposition s'applique jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours aient été réglées.
(2) En cas de violation du contrat par le client, notamment en cas de retard de paiement, de fausses informations fournies par le client sur sa solvabilité ou de demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité, le vendeur est en droit - le cas échéant après fixation d'un délai - de résilier le contrat et d'exiger la restitution de la marchandise, à condition que le client n'ait pas encore payé la contrepartie ou qu'il ne l'ait pas payée en totalité.
(3) L'entrepreneur est autorisé à revendre les marchandises dans le cadre de son activité professionnelle normale. Il cède par la présente au vendeur toutes les créances d'un montant égal à celui de la facture qui lui reviennent à l'égard d'un tiers du fait de la revente. Le vendeur accepte la cession. Après la cession, l'entrepreneur est autorisé à recouvrer la créance. Le vendeur se réserve le droit de recouvrer lui-même la créance dès que l'entrepreneur ne remplit pas correctement ses obligations de paiement et qu'il est en retard de paiement.
(4) Le vendeur s'engage à libérer les sûretés qui lui reviennent à la demande du client dans la mesure où la valeur réalisable des sûretés dépasse de plus de 10% la créance à garantir. Le choix des sûretés à libérer incombe au vendeur.
§ 5 Prix et conditions de paiement
(1) Les prix indiqués sont des prix bruts, ils sont contraignants et incluent la TVA légale et s'entendent hors taxes. frais d'expédition Les frais de transport sont à la charge de l'utilisateur, y compris la TVA. C'est le montant indiqué au moment de la commande qui s'applique. Le prix TTC et les frais d'expédition sont également affichés dans le formulaire de commande avant que le client ne passe sa commande. Les frais d'expédition peuvent également être consultés dans notre aperçu des frais d'expédition.
(2) Le client s'engage à payer le prix total dans les 14 jours suivant la réception de la confirmation de commande par e-mail ou de la facture. Passé ce délai, le client est en retard de paiement. Pendant la période de retard, le consommateur doit payer des intérêts sur la dette à hauteur de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base. Pendant la période de retard, l'entrepreneur doit payer des intérêts sur la dette à un taux de 9 points de pourcentage au-dessus du taux de base. En cas de défaut de paiement d'une créance, l'entrepreneur est également redevable d'une indemnité forfaitaire de 40 euros. Cette disposition s'applique également si l'entrepreneur est en retard dans le paiement d'un acompte ou d'un autre paiement échelonné. Le vendeur se réserve le droit de réclamer à l'entrepreneur des dommages-intérêts plus élevés pour défaut de paiement. La somme forfaitaire visée à la phrase 5 est compensée par une demande de dommages-intérêts, dans la mesure où les dommages-intérêts sont basés sur les frais d'une action en justice.
(3) Le client n'a un droit de compensation que si ses contre-prétentions ont été constatées légalement, reconnues ou non contestées par le vendeur. Le droit du client de compenser les créances contractuelles et autres créances résultant de l'établissement ou de l'exécution de la relation contractuelle n'en est pas affecté. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si sa contre-prétention est fondée sur la même relation contractuelle.
(4) Les modifications, extensions et limitations de la commande après la conclusion du contrat sont prises en compte par le vendeur dans la mesure du possible. Le vendeur facturera des frais de traitement de 10,00 € TVA incluse, à moins qu'il ne s'agisse de cas d'annulation ou de recours à la garantie. Pour les commandes à traiter manuellement, qui ne sont pas traitées via la boutique en ligne, nous facturons des frais de traitement de 20,00 €. Sont exclues les commandes de marchandises qui ne peuvent pas être commandées via la boutique en ligne, par exemple les produits personnalisés.
(5) Les animaux commandés qui, à la demande du client, doivent être expédiés à une date plus tardive que celle convenue dans le contrat, sont facturés 2,00 € TTC par jour & gyne (effort de soins) à partir du jour de la commande jusqu'au jour de l'expédition. Un délai maximum de 30 jours est possible.
§ 6 Méthodes de paiement
(1) Le prix d'achat peut être payé à l'avance, par virement bancaire, carte de crédit ou PayPal. En cas de paiement par PayPal, les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent. De plus amples informations sont disponibles dans notre politique de confidentialité. politique de confidentialité.
§ 7 Conditions d'expédition et de livraison
(1) Nous livrons uniquement dans les États membres de l'Union européenne, à l'exception des territoires européens d'outre-mer ou des exclaves et des régions dotées d'une autonomie fiscale (appelées "régions ultrapériphériques" par l'Union européenne). Le délai de livraison estimé pour l'Allemagne et les autres pays est indiqué dans notre site web. aperçu des frais d'expédition.
(2) Le délai de livraison commence à courir un jour après l'autorisation du paiement en cas de paiement anticipé/virement bancaire ou PayPal. Pour les autres modes de paiement, le délai commence à courir un jour après la passation de la commande.
(3) Si le début ou la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, le début ou la fin du délai est reporté au jour ouvrable suivant.
(4) Le vendeur est autorisé à effectuer des livraisons partielles si cela est raisonnable pour le client. Cela ne doit pas entraîner de frais supplémentaires pour le client.
(5) Si le client choisit de retirer sa commande dans notre magasin, il sera informé par courrier électronique que la commande est prête à être retirée.
§ 8 Transfert de risque
(1) Pour les consommateurs, le risque de perte ou de détérioration accidentelle des biens est transféré au client au moment de la remise des biens.
(2) Dans le cas des entrepreneurs, le risque est transféré au client dès la remise à l'entreprise de transport.
(3) Si le client est en retard dans l'acceptation, celle-ci est considérée comme équivalente à la remise.
§ 9 Garantie
(1) La garantie est régie par les dispositions légales. La période de garantie pour les consommateurs est de 2 ans à compter de la livraison des marchandises. Par contre, la période de garantie pour les entrepreneurs est d'un an à compter de la livraison. La période de garantie pour les biens d'occasion est également d'un an à compter de la livraison des biens. Le délai de garantie d'un an ne s'applique pas si le vendeur peut être accusé de négligence grave, ni en cas de dommages corporels et d'atteintes à la santé imputables au vendeur et en cas de décès du client, en cas de garantie et en cas de recours à la livraison conformément aux articles 478 et 479 du code civil allemand (BGB). La responsabilité du vendeur en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée par cette disposition.
(2) Nonobstant le paragraphe 1, le délai de prescription ordinaire s'applique si le vendeur a frauduleusement dissimulé un défaut. 1, le délai de prescription ordinaire s'applique si le vendeur a frauduleusement dissimulé un défaut
(3) La marchandise commandée peut, dans une mesure raisonnable, différer légèrement de la marchandise présentée sur Internet. Il est fait référence à l'article 2, paragraphe 2, des présentes CGV.
(4) Les consommateurs peuvent choisir entre la réparation et le remplacement. Le vendeur peut refuser le type d'exécution ultérieure choisi si celle-ci n'est possible qu'à un coût disproportionné.
(5) Les défauts évidents doivent être signalés par les entrepreneurs dans les deux semaines suivant la réception des marchandises. Dans le cas contraire, le droit à la garantie est exclu. L'envoi ou la notification en temps utile suffit à respecter le délai. Pour les commerçants, l'article 377 du Code de commerce allemand s'applique.
(6) La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise manipulation. Les garanties du fabricant ne sont pas affectées.
§ 10 Limites de responsabilité
(1) En cas de négligence légère, le vendeur n'est responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat. Cette limitation s'applique également aux auxiliaires d'exécution du vendeur.
(2) Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas d'intention frauduleuse, de violation d'obligations contractuelles essentielles ou d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
(3) Le client est tenu de prendre les mesures appropriées pour prévenir et minimiser les dommages.
(4) Le vendeur n'est responsable que de son propre contenu sur le site de sa boutique en ligne. Dans la mesure où des liens permettent d'accéder à d'autres sites web, le vendeur n'est pas responsable du contenu de tiers qui s'y trouve. Il ne s'approprie pas les contenus de tiers. Si le vendeur a connaissance de contenus illégaux sur des sites web externes, il bloquera immédiatement l'accès à ces pages.
§ 11 Protection des données
Les données collectées au cours du processus de commande sont traitées en vue de l'exécution du contrat. De plus amples informations, en particulier sur le transfert de données à des tiers, sont disponibles dans la rubrique politique de confidentialité sur notre site web.
§ 12 Dispositions finales et règlement des litiges
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable. Pour les consommateurs, cette disposition ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas limitée par les dispositions impératives du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle. Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas. § Article 16 para. 14 phrase 2 n° 6 TDSG n'est pas affecté.
(2) La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Notre adresse électronique est la suivante : law@ants.de
