Kontakt - ANTCUBE

Vanliga frågor

Läs vår VANLIGA FRÅGOR innan du skickar ett meddelande till oss.

Du vet inte vilka myrarter du ska hålla eller vilket formicarium du ska använda?

Prova vår "Ant Finder" eller "Formicarium Finder" - vår kundtjänst online.

Hitta din myrart

Hitta ditt formicarium

Vilka är leveranstiderna och avgifterna för beställningar från webbutiken?

Du hittar information om beräknad leveranstid här:

Leveranstider

Om du vill veta mer om beräknade fraktkostnader och leveransbegränsningar kan du titta här:

Försändelsekostnader/ leveransbegränsningar

Har du frågor om returer eller återbetalningar?

Återbetalningspolicy

Villkor och bestämmelser

Vilka betalningsmetoder accepteras i webbutiken?

Du hittar en översikt över våra accepterade betalningsmetoder här:

Betalningsmetoder

Du letar efter bruksanvisningar för din startuppsättning?

Hitta PDF-manualer att skriva ut eller ladda ner här:

Ladda ner

Behöver du mer information om vissa myrarter eller om myrhållning i allmänhet?

Här hittar du vanliga frågor om myror och myrhållning:

Vanliga frågor om myror

Hur du fångar din myrdrottning

Läs mer om myror

Titta på våra YouTube-kanaler, där kan du hitta användbara tips och information.

Har du frågor om våra produkter?

Om du har frågor om våra produkter kan du först ta en titt på respektive produktbeskrivning i vår butik.

Annars kan du hitta mer information här:

Produktinformation

Kontakta oss

E-post: contact@antcube.de
Telefon: +49 30 766 870 51

Arbetstid (UTC/GMT +1):

Tisdag till fredag kl. 10.00-12.00 och kl. 13.00-18.00

Besök vår butik

Adress:

Gata: Selerweg 41
Postnummer: D - 12169
Stad: Berlin
Land: Tyskland
Distrikt: Steglitz-Zehlendorf

Öppettider (UTC/GMT +1)

Tisdag till fredag 13:00 - 18:00

Kaka	Varaktighet	Beskrivning
__cf_bm	1 timme	Denna cookie, som ställs in av Cloudflare, används för att stödja Cloudflare Bot Management.
__hssc	1 timme	HubSpot ställer in denna cookie för att hålla reda på sessioner och för att avgöra om HubSpot ska öka sessionsnumret och tidsstämplarna i __hstc-cookien.
__hssrc	session	Denna cookie sätts av Hubspot när den ändrar sessionscookien. Om cookien __hssrc är inställd på 1 innebär det att användaren har startat om webbläsaren, och om cookien inte finns antas det vara en ny session.
_abck	1 år	Den här cookien används för att upptäcka och försvara sig när en klient försöker spela upp en cookie.Den här cookien hanterar interaktionen med online-botar och vidtar lämpliga åtgärder.
_cfuvid	session	Calendly ställer in denna cookie för att spåra användare över sessioner för att optimera användarupplevelsen genom att upprätthålla sessionskonsistens och tillhandahålla personliga tjänster
bm_sz	4 timmar	Den här cookien sätts av leverantören Akamai Bot Manager. Denna cookie används för att hantera interaktionen med online-robotar. Den hjälper också till att förebygga bedrägerier.
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 år	Den här cookien sätts av GDPR Cookie Consent-plugin och används för att registrera användarens samtycke till cookies i kategorin "Advertisement".
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 månader	Den här cookien sätts av GDPR Cookie Consent-plugin. Cookien används för att lagra användarens samtycke till cookies i kategorin "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-funktionell	11 månader	Cookien är inställd av GDPR-cookiemedgivande för att registrera användarens samtycke till cookies i kategorin "funktionella".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 månader	Den här cookien sätts av GDPR Cookie Consent-plugin. Den används för att lagra användarens samtycke till cookies i kategorin "Nödvändigt".
cookielawinfo-checkbox-others	11 månader	Den här cookien sätts av GDPR Cookie Consent-plugin. Cookien används för att lagra användarens samtycke till cookies i kategorin "Other".
cookielawinfo-checkbox-performance	11 månader	Den här cookien sätts av GDPR Cookie Consent-plugin. Cookien används för att lagra användarens samtycke till cookies i kategorin "Prestanda".
CookieLawInfoSamtycke	1 år	CookieYes ställer in denna cookie för att registrera standardknappens tillstånd för motsvarande kategori och statusen för CCPA. Den fungerar endast i samordning med den primära cookien.
rc::a	aldrig	Denna cookie sätts av Googles recaptcha-tjänst för att identifiera botar och skydda webbplatsen mot skadliga spamattacker.
rc::c	session	Denna cookie sätts av Googles recaptcha-tjänst för att identifiera botar och skydda webbplatsen mot skadliga spamattacker.
ts	3 år	PayPal ställer in den här cookien för att möjliggöra säkra transaktioner via PayPal.
ts_c	3 år	Den här cookien tillhandahålls av PayPal när en webbplats är kopplad till PayPal:s betalningsfunktion. Denna cookie används för att göra en säker betalning via PayPal.
viewed_cookie_policy	11 månader	Cookien sätts av GDPR Cookie Consent-pluginet och används för att lagra om användaren har samtyckt till användningen av cookies eller inte. Den lagrar inga personuppgifter.
wpEmojiInställningarStöd	session	WordPress sätter denna cookie när en användare interagerar med emojis på en WordPress-webbplats. Den hjälper till att avgöra om användarens webbläsare kan visa emojis på rätt sätt.

Kaka	Varaktighet	Beskrivning
akavpau_ppsd	session	Denna cookie tillhandahålls av Paypal. Cookien används i samband med transaktioner på webbplatsen.
mailchimp_landing_site	1 månad	MailChimp ställer in kakan för att registrera vilken sida användaren besökte för första gången.
tsrce	3 dagar	Den här cookien sätts av PayPal-leverantören. Denna cookie används för att aktivera PayPal:s betaltjänst på webbplatsen.
yt-remote-cast-installation	session	Cookien yt-remote-cast-installed används för att lagra användarens inställningar för videospelare vid användning av inbäddad YouTube-video.
yt-remote-anslutna-enheter	aldrig	YouTube placerar denna cookie för att lagra användarens videopreferenser vid användning av inbäddade YouTube-videor.
yt-remote-enhets-id	aldrig	YouTube placerar denna cookie för att lagra användarens videopreferenser vid användning av inbäddade YouTube-videor.
yt-remote-fast-check-period	session	Cookien yt-remote-fast-check-period används av YouTube för att lagra användarens inställningar för videospelare för inbäddade YouTube-videor.
yt-remote-session-app	session	Cookien yt-remote-session-app används av YouTube för att lagra användarinställningar och information om gränssnittet för den inbäddade YouTube-videospelaren.
yt-remote-session-namn	session	Cookien yt-remote-session-name används av YouTube för att lagra användarens inställningar för videospelare vid användning av inbäddad YouTube-video.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	aldrig	Cookien ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY används av YouTube för att lagra den senaste sökresultatposten som användaren klickade på. Denna information används för att förbättra användarupplevelsen genom att tillhandahålla mer relevanta sökresultat i framtiden.

Kaka	Varaktighet	Beskrivning
__hstc	6 månader	Hubspot sätter denna huvudcookie för att spåra besökare. Den innehåller domän, inledande tidsstämpel (första besöket), senaste tidsstämpel (senaste besöket), aktuell tidsstämpel (detta besök) och sessionsnummer (ökar för varje efterföljande session).
_clck	1 år	Microsoft Clarity använder den här cookien för att behålla webbläsarens Clarity-användar-ID och inställningar som är exklusiva för den webbplatsen. Detta garanterar att åtgärder som vidtas under efterföljande besök på samma webbplats kommer att kopplas till samma användar-ID.
_clsk	1 dag	Microsoft Clarity ställer in denna cookie för att lagra och konsolidera en användares sidvisningar i en enda sessionsinspelning.
_ga	2 år	_ga-cookien, som installeras av Google Analytics, beräknar data om besökare, sessioner och kampanjer och håller även reda på hur webbplatsen används för webbplatsens analysrapport. Cookien lagrar information anonymt och tilldelar ett slumpmässigt genererat nummer för att känna igen unika besökare.
_ga_*	1 år 1 månad 4 dagar	Google Analytics sätter denna cookie för att lagra och räkna sidvisningar.
_ga_SMQ4XN42JS	2 år	Den här cookien installeras av Google Analytics.
_gcl_au	3 månader	Google Tag Manager ställer in cookien för att experimentera med annonseringseffektivitet på webbplatser som använder deras tjänster.
CLID	1 år	Microsoft Clarity sätter denna cookie för att lagra information om hur besökare interagerar med webbplatsen. Cookien hjälper till att tillhandahålla en analysrapport. Datainsamlingen omfattar antalet besökare, var de besöker webbplatsen och vilka sidor som besöks.
hubspotutk	6 månader	HubSpot sätter denna cookie för att hålla reda på besökarna på webbplatsen. Denna cookie skickas till HubSpot vid inlämning av formulär och används vid deduplicering av kontakter.
MR	7 dagar	Denna cookie, som sätts av Bing, används för att samla in användarinformation för analysändamål.
sbjs_aktuell	session	Sourcebuster sätter denna cookie för att identifiera källan till ett besök och lagrar information om användaråtgärder i cookies. Denna analytiska och beteendemässiga cookie används för att förbättra besökarnas upplevelse på webbplatsen.
sbjs_aktuellt_tillägg	session	Sourcebuster sätter denna cookie för att identifiera källan till ett besök och lagrar information om användaråtgärder i cookies. Denna analytiska och beteendemässiga cookie används för att förbättra besökarnas upplevelse på webbplatsen.
sbjs_först	session	Sourcebuster sätter denna cookie för att identifiera källan till ett besök och lagrar information om användaråtgärder i cookies. Denna analytiska och beteendemässiga cookie används för att förbättra besökarnas upplevelse på webbplatsen.
sbjs_första_tillägg	session	Sourcebuster sätter denna cookie för att identifiera källan till ett besök och lagrar information om användaråtgärder i cookies. Denna analytiska och beteendemässiga cookie används för att förbättra besökarnas upplevelse på webbplatsen.
sbjs_migreringar	session	Sourcebuster sätter denna cookie för att identifiera källan till ett besök och lagrar information om användaråtgärder i cookies. Denna analytiska och beteendemässiga cookie används för att förbättra besökarnas upplevelse på webbplatsen.
sbjs_session	1 timme	Sourcebuster sätter denna cookie för att identifiera källan till ett besök och lagrar information om användaråtgärder i cookies. Denna analytiska och beteendemässiga cookie används för att förbättra besökarnas upplevelse på webbplatsen.
sbjs_udata	session	Sourcebuster sätter denna cookie för att identifiera källan till ett besök och lagrar information om användaråtgärder i cookies. Denna analytiska och beteendemässiga cookie används för att förbättra besökarnas upplevelse på webbplatsen.
SM	session	Microsoft Clarity cookie Ange denna cookie för synkronisering av MUID mellan Microsoft-domäner.
tk_ai	1 år 1 månad 4 dagar	JetPack ställer in denna cookie för att lagra ett slumpmässigt genererat anonymt ID som endast används inom adminområdet och för allmän analytisk spårning.
tk_lr	1 år	tk_lr är en hänvisningscookie som sätts av JetPack-pluginet på webbplatser som använder WooCommerce, som analyserar hänvisningsbeteende för Jetpack.
tk_or	5 år	tk_or är en hänvisningscookie som sätts av JetPack-pluginet på webbplatser som använder WooCommerce, som analyserar hänvisningsbeteende för Jetpack.
tk_qs	1 timme	JetPack ställer in denna cookie för att lagra ett slumpmässigt genererat anonymt ID som endast används inom adminområdet och för allmän analytisk spårning.
tk_r3d	3 dagar	JetPack installerar den här cookien för att samla in interna mätvärden för användaraktivitet och på så sätt förbättra användarupplevelsen.

Kaka	Varaktighet	Beskrivning
ANONCHK	10 minuter	ANONCHK-cookien, som sätts av Bing, används för att lagra en användares sessions-ID och verifiera klick på annonser på Bings sökmotor. Cookien hjälper även till med rapportering och personalisering.
IDE	1 år 24 dagar	Google DoubleClick IDE-cookies lagrar information om hur användaren använder webbplatsen för att presentera relevanta annonser i enlighet med användarprofilen.
MUID	1 år 24 dagar	Bing sätter denna cookie för att känna igen unika webbläsare som besöker Microsofts webbplatser. Denna cookie används för annonsering, webbplatsanalys och annan verksamhet.
NID	6 månader	Google ställer in cookien för annonseringsändamål; för att begränsa antalet gånger användaren ser en annons, för att oönskat stänga av annonser och för att mäta annonsernas effektivitet.
test_cookie	15 minuter	doubleclick.net sätter denna cookie för att avgöra om användarens webbläsare stöder cookies.
BESÖKARE_INFO1_LIVE	6 månader	YouTube använder den här cookien för att mäta bandbredd och avgöra om användaren får det nya eller gamla spelargränssnittet.
METADATA OM BESÖKARES INTEGRITET	6 månader	YouTube använder den här cookien för att lagra användarens cookie-samtycke för den aktuella domänen.
YSC	session	Youtube sätter denna cookie för att spåra visningar av inbäddade videor på Youtube-sidor.
yt.innertube::nästaId	aldrig	YouTube använder denna cookie för att registrera ett unikt ID för att lagra data om vilka videor från YouTube som användaren har sett.
yt.innertube::förfrågningar	aldrig	YouTube använder denna cookie för att registrera ett unikt ID för att lagra data om vilka videor från YouTube som användaren har sett.

Kaka	Varaktighet	Beskrivning
cookies.js	session	Ingen beskrivning finns tillgänglig.
l7_az	30 minuter	Ingen beskrivning finns tillgänglig.
tk_tc	session	Ingen beskrivning finns tillgänglig.
trp_language	1 månad	Ingen beskrivning finns tillgänglig.
woocommerce_nyligen_visad	session	WooCommerce sätter denna cookie för att lagra utförda åtgärder på webbplatsen.
x-cdn	session	Ingen beskrivning finns tillgänglig.

Vanliga frågor

Kontakta oss

Besök vår butik

Logga in

Registrera