Syarat dan Ketentuan Umum
untuk www.antcube.shop ANTSTORE, Martin Sebesta, Selerweg 41, 12169 Berlin, selanjutnya disebut sebagai "Penjual".
§ 1 Lingkup aplikasi, informasi umum, definisi
(1) Syarat dan Ketentuan Umum (S&K) ini berlaku untuk semua pemesanan barang dan jasa melalui toko online di situs web antcube.shopdioperasikan oleh ANTSTORE, Martin Sebesta, Selerweg 41, 12169 Berlin. E-mail: verkauf@antstore.de / law@ants.de
(2) Penjual menawarkan produk untuk pemeliharaan semut dan aksesori khususnya melalui toko online-nya. SKPU berlaku untuk hubungan bisnis antara penjual dan pelanggan dalam versi yang berlaku pada saat pemesanan.
(3) Seorang konsumen dalam pengertian SKA ini adalah setiap orang perorangan yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar berada di luar perdagangan, bisnis, atau profesinya. Pengusaha adalah orang perorangan atau badan hukum atau kemitraan yang, ketika melakukan transaksi hukum, bertindak dalam menjalankan aktivitas komersial atau wiraswasta mereka.
(4) Perjanjian kontrak individual harus didahulukan daripada SKM ini. Syarat dan ketentuan yang menyimpang dari pelanggan hanya akan diakui jika penjual secara tegas menyetujuinya.
§ 2 Penutupan kontrak
(1) Kecuali dinyatakan lain pada halaman produk yang bersangkutan, wilayah pengiriman meliputi Uni Eropa.
(2) Penyajian barang di situs web penjual merupakan penawaran yang mengikat. Barang yang dipesan mungkin sedikit berbeda dari barang yang ditampilkan di Internet dalam batas yang wajar karena kemungkinan presentasi teknis, khususnya mungkin ada penyimpangan warna, sejauh hal ini wajar.
(3) Dengan mencentang kotak biru "Dengan pesanan Anda, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami penawaran kami” dan kemudian mengklik tombol "Beli sekarang" atau dialihkan ke PayPal melalui tombol "Bayar dengan PayPal" dan menyelesaikan proses pembayaran di sana, pelanggan mengajukan penawaran yang mengikat untuk membeli barang dalam keranjang belanja dan menerima keabsahan SKU ini.
(4) Penjual mengonfirmasi penerimaan pesanan melalui email (konfirmasi pesanan). Namun, konfirmasi pesanan ini bukan merupakan penerimaan penawaran. Kontrak hanya akan berakhir ketika konfirmasi pesanan atau konfirmasi pengiriman dikirim.
(5) Penjual berhak menerima atau menolak pesanan dalam waktu lima hari kerja. Jika pesanan tidak diterima, pelanggan akan diberitahu melalui email.
(6) Jika terjadi masalah pengiriman yang tidak dapat diprediksi atau tidak tersedianya barang yang tidak menjadi tanggung jawab penjual, baik penjual maupun pelanggan dapat menarik diri dari kontrak. Pelanggan akan segera diberitahu dan pembayaran yang telah dilakukan akan dikembalikan tanpa penundaan.
(7) Jika pelanggan memesan barang secara elektronik, teks kontrak disimpan oleh penjual dan dikirimkan kepada pelanggan bersama dengan SKU yang berlaku secara hukum melalui email setelah kontrak ditandatangani.
§ 3 Akun pelanggan
(1) Pembelian melalui situs web kami umumnya hanya dapat dilakukan dengan pendaftaran. Namun, Anda mungkin perlu membuat akun pelanggan untuk mengakses fungsi-fungsi tertentu.
(2) Tidak ada hak atas akun pelanggan. Hanya orang perorangan dengan usia legal yang menggunakan akun untuk tujuan pribadi atau pengusaha dan badan hukum atau kemitraan dengan kapasitas hukum yang bertindak dalam menjalankan aktivitas profesional komersial atau independen mereka saat menyelesaikan transaksi hukum yang dapat mendaftar. Data akses harus diperlakukan secara rahasia dan tidak boleh diberikan kepada pihak ketiga.
(3) Pendaftaran ganda tidak diperbolehkan. Pelanggan dapat menghapus akun mereka kapan saja melalui manajemen akun.
§ 4 Retensi hak milik
(1) Dalam hal konsumen, penjual tetap memiliki hak milik atas barang sampai harga pembelian dibayar lunas. Dalam hal pengusaha, hal ini berlaku hingga semua klaim yang timbul dari hubungan bisnis saat ini telah diselesaikan.
(2) Jika terjadi pelanggaran kontrak oleh pelanggan, khususnya jika terjadi gagal bayar, informasi palsu yang diberikan oleh pelanggan tentang kelayakan kreditnya atau jika permohonan untuk pembukaan proses kepailitan diajukan, penjual berhak - jika perlu setelah menetapkan tenggat waktu - untuk menarik diri dari kontrak dan menuntut pengembalian barang, asalkan pelanggan belum membayar pertimbangan atau belum membayarnya secara penuh.
(3) Pengusaha diberi wewenang untuk menjual kembali barang dalam kegiatan bisnis biasa. Dengan ini ia mengalihkan kepada Penjual semua klaim sebesar jumlah faktur yang menjadi haknya terhadap pihak ketiga sebagai akibat dari penjualan kembali tersebut. Penjual menerima penugasan tersebut. Setelah penugasan, pengusaha diberi wewenang untuk menagih klaim. Penjual berhak untuk menagih klaim sendiri segera setelah pengusaha tidak memenuhi kewajiban pembayarannya dengan benar dan gagal membayar.
(4) Penjual berjanji untuk melepaskan sekuritas yang menjadi haknya atas permintaan Nasabah sepanjang nilai sekuritas yang dapat direalisasikan melebihi klaim yang dijamin lebih dari 10%. Pilihan sekuritas yang akan dilepaskan menjadi hak Penjual.
§ 5 Harga dan ketentuan pembayaran
(1) Harga yang dikutip adalah harga kotor, mengikat dan termasuk PPN menurut undang-undang dan tidak termasuk biaya pengiriman yang dikeluarkan, termasuk PPN. Jumlah yang ditunjukkan pada saat pemesanan akan berlaku. Harga termasuk PPN dan biaya pengiriman juga akan ditampilkan dalam formulir pemesanan sebelum pelanggan mengirimkan pesanan. Biaya pengiriman juga dapat ditemukan di halaman ikhtisar biaya pengiriman.
(2) Pelanggan berjanji untuk membayar total harga dalam waktu 14 hari setelah menerima konfirmasi pesanan melalui email atau faktur. Setelah berakhirnya periode ini, pelanggan dianggap gagal bayar. Selama periode gagal bayar, konsumen harus membayar bunga atas utang sebesar 5 poin persentase di atas suku bunga dasar. Selama periode gagal bayar, pengusaha harus membayar bunga atas hutang sebesar 9 poin persentase di atas suku bunga dasar. Jika terjadi gagal bayar atas klaim pembayaran, pengusaha juga harus berhutang pembayaran sekaligus sebesar 40 euro termasuk PPN. Ini juga berlaku jika pengusaha menunggak pembayaran pada akun atau pembayaran angsuran lainnya. Penjual berhak untuk mengklaim ganti rugi yang lebih tinggi atas wanprestasi dari pengusaha. Pembayaran sekaligus sesuai dengan kalimat 5 akan dikompensasikan dengan klaim atas kerusakan yang terutang, sejauh kerusakan tersebut didasarkan pada biaya tindakan hukum.
(3) Pelanggan hanya akan memiliki hak saling hapus jika tuntutan baliknya telah ditetapkan secara hukum, diakui, atau tidak dibantah oleh penjual. Hak pelanggan untuk melakukan saling hapus terhadap klaim kontraktual dan klaim lain yang timbul dari inisiasi atau pelaksanaan hubungan kontraktual ini tidak terpengaruh oleh hal ini. Pelanggan hanya dapat menggunakan hak retensi jika tuntutan baliknya didasarkan pada hubungan kontraktual yang sama.
(4) Perubahan, perpanjangan, dan batasan pesanan setelah penandatanganan kontrak akan diperhitungkan oleh penjual sejauh mungkin. Penjual akan membebankan biaya pemrosesan sebesar €10.00 termasuk PPN untuk hal ini, kecuali untuk kasus pembatalan atau klaim garansi. Untuk pesanan yang akan diproses secara manual, yang tidak diproses melalui toko online, kami membebankan biaya pemrosesan sebesar € 20.00 termasuk PPN. Tidak termasuk dalam hal ini adalah pesanan dengan barang yang tidak dapat dipesan melalui toko online, misalnya produk khusus.
(5) Hewan yang dipesan yang akan dikirim di kemudian hari dari tanggal yang telah disepakati dalam kontrak atas permintaan pelanggan akan dikenakan biaya € 2.00 termasuk PPN per hari & gyne (biaya perawatan) dari hari pemesanan hingga hari pengiriman. Maksimal 30 hari.
§ 6 Metode pembayaran
(1) Harga pembelian dapat dibayar di muka, melalui transfer bank, kartu kredit, atau PayPal. Saat membayar dengan PayPal, ketentuan penggunaannya berlaku. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di kebijakan privasi.
§ 7 Ketentuan pengiriman dan pengiriman
(1) Kami hanya mengirim ke negara-negara anggota Uni Eropa dengan pengecualian wilayah luar negeri Eropa atau eksklave dan wilayah dengan otonomi fiskal (disebut oleh Uni Eropa sebagai "wilayah terluar"). Perkiraan waktu pengiriman untuk Jerman dan negara lain ditunjukkan dalam ikhtisar biaya pengiriman.
(2) Periode pengiriman akan dimulai satu hari setelah pembayaran diotorisasi jika pembayaran dilakukan di muka/transfer bank atau PayPal. Untuk metode pembayaran lainnya, periode dimulai satu hari setelah pesanan dilakukan.
(3) Jika awal atau akhir tenggat waktu jatuh pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional, maka awal atau akhir tenggat waktu diundur ke hari kerja berikutnya.
(4) Penjual berhak untuk melakukan pengiriman sebagian jika hal ini masuk akal bagi pelanggan. Hal ini tidak akan menimbulkan biaya tambahan bagi pelanggan.
(5) Jika pelanggan memilih untuk mengambil pesanan mereka dari toko kami, mereka akan diberitahu melalui email bahwa pesanan sudah siap untuk diambil.
§ 8 Pengalihan risiko
(1) Dalam hal konsumen, risiko kehilangan dan kerusakan barang yang tidak disengaja akan beralih ke pelanggan pada saat serah terima.
(2) Dalam hal pengusaha, risiko akan beralih ke pelanggan pada saat serah terima kepada perusahaan angkutan.
(3) Apabila pelanggan lalai dalam penerimaan, hal ini dianggap setara dengan serah terima.
§ 9 Garansi
(1) Garansi diatur sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Masa garansi untuk konsumen adalah 2 tahun sejak penyerahan barang. Menyimpang dari hal tersebut, masa garansi untuk pengusaha adalah 1 tahun sejak penyerahan barang. Masa garansi untuk barang bekas juga 1 tahun sejak penyerahan barang. Masa garansi satu tahun tidak berlaku jika penjual dapat dituduh melakukan kelalaian berat, atau dalam kasus cedera fisik dan kerusakan kesehatan yang disebabkan oleh penjual dan dalam kasus hilangnya nyawa pelanggan, dalam hal jaminan dan dalam kasus pengiriman kembali sesuai dengan §§ 478, 479 BGB. Tanggung jawab penjual berdasarkan Undang-Undang Kewajiban Produk tetap tidak terpengaruh oleh hal ini
(2) Terlepas dari paragraf. 1, jangka waktu pembatasan reguler akan berlaku jika penjual secara curang menyembunyikan cacat
(3) Barang yang dipesan mungkin sedikit berbeda dari barang yang ditampilkan di Internet dalam batas-batas yang wajar. Lihat § 2 paragraf 2 dari SKU ini.
(4) Konsumen dapat memilih antara perbaikan atau penggantian. Penjual dapat menolak jenis pemenuhan yang dipilih jika hal tersebut hanya mungkin dilakukan dengan biaya yang tidak proporsional.
(5) Cacat yang nyata harus dilaporkan oleh pengusaha dalam waktu dua minggu setelah barang diterima. Jika tidak, pernyataan klaim garansi dikecualikan. Pengiriman atau pemberitahuan yang tepat waktu sudah cukup untuk memenuhi tenggat waktu. Untuk pedagang, § 377 HGB berlaku.
(6) Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penanganan yang tidak tepat. Garansi dari produsen tidak terpengaruh.
§ 10 Batasan tanggung jawab
(1) Dalam hal terjadi kelalaian ringan, Penjual hanya bertanggung jawab atas kerusakan yang dapat diperkirakan yang biasa terjadi dalam kontrak. Pembatasan ini juga berlaku untuk agen perwakilan dari Penjual.
(2) Pembatasan tanggung jawab tidak berlaku dalam hal adanya niat curang, pelanggaran kewajiban kontraktual yang material atau kerusakan pada nyawa, anggota tubuh atau kesehatan.
(3) Pelanggan wajib mengambil tindakan yang tepat untuk mencegah dan meminimalkan kerusakan.
(4) Penjual hanya bertanggung jawab atas kontennya sendiri di situs web toko online-nya. Sejauh tautan menyediakan akses ke situs web lain, penjual tidak bertanggung jawab atas konten pihak ketiga yang terkandung di dalamnya. Dia tidak mengadopsi konten pihak ketiga sebagai miliknya. Jika penjual mengetahui adanya konten ilegal di situs web eksternal, ia akan segera memblokir akses ke halaman tersebut.
§ 11 Perlindungan data
Data yang dikumpulkan selama proses pemesanan diproses untuk memenuhi kontrak. Informasi lebih lanjut, khususnya tentang transfer data ke pihak ketiga, dapat ditemukan di bagian kebijakan privasi di situs web kami.
§ 12 Ketentuan akhir dan penyelesaian sengketa
(1) Hukum Republik Federal Jerman akan berlaku. Untuk konsumen, hal ini hanya berlaku sejauh perlindungan yang diberikan tidak dibatasi oleh ketentuan wajib dari negara tempat tinggal konsumen. Ketentuan Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional tidak berlaku. § Bagian 16 paragraf. 14 ayat 2 no. 6 TDSG tetap tidak terpengaruh.
(2) Komisi Eropa menyediakan platform untuk penyelesaian sengketa online (OS), yang dapat diakses di https://ec.europa.eu/consumers/odr. Alamat email kami adalah: law@ants.de
