Yleiset ehdot
osoitteessa www.antcube.shop ANTSTORE, Martin Sebesta, Selerweg 41, 12169 Berliini, jäljempänä "myyjä".
§ 1 Soveltamisala, yleiset tiedot, määritelmät
(1) Näitä yleisiä sopimusehtoja (GTC) sovelletaan kaikkiin verkkosivuston verkkokaupan kautta tehtäviin tavaroiden ja palvelujen tilauksiin. antcube.shopANTSTORE, Martin Sebesta, Selerweg 41, 12169 Berliini. Sähköposti: verkauf@antstore.de / law@ants.de
(2) Myyjä tarjoaa erityisesti muurahaishoitotuotteita ja tarvikkeita verkkokaupassaan. Myyjän ja asiakkaan väliseen liikesuhteeseen sovelletaan yleisiä sopimusehtoja tilaushetkellä voimassa olevassa muodossa.
(3) Näissä yleisissä sopimusehdoissa tarkoitettu kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksiin, jotka eivät kuulu pääasiallisesti hänen elinkeino-, liike- tai ammattitoimintaansa. Yrittäjiä ovat luonnolliset henkilöt, oikeushenkilöt tai henkilöyhtiöt, jotka oikeustoimen tehdessään toimivat kaupallista tai itsenäistä ammattitoimintaa harjoittaessaan.
(4) Yksittäiset sopimukset ovat ensisijaisia näihin yleisiin sopimusehtoihin nähden. Asiakkaan poikkeavat ehdot tunnustetaan vain, jos myyjä on nimenomaisesti hyväksynyt ne.
§ 2 Sopimuksen tekeminen
(1) Jollei tuotteen sivulla toisin mainita, toimitusalue käsittää Euroopan unionin.
(2) Tavaroiden esittäminen myyjän verkkosivustolla on sitova tarjous. Tilatut tavarat voivat teknisten esitystapojen vuoksi poiketa hieman Internetissä esitetyistä tavaroista kohtuullisissa rajoissa, erityisesti väreissä voi esiintyä poikkeamia, sikäli kuin se on kohtuullista.
(3) Rastittamalla sinisen laatikon "Tilauksellasi ilmoitat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tarjouksemme.” ja sitten klikkaamalla "Osta nyt" -painiketta tai ohjautumalla PayPaliin "Pay with PayPal" -painikkeen kautta ja suorittamalla maksuprosessin siellä, asiakas tekee sitovan ostotarjouksen ostoskorissa olevien tavaroiden ostamisesta ja hyväksyy näiden yleisten sopimusehtojen voimassaolon.
(4) Myyjä vahvistaa tilauksen vastaanottamisen sähköpostitse (tilausvahvistus). Tämä tilausvahvistus ei kuitenkaan merkitse tarjouksen hyväksymistä. Sopimus syntyy vasta, kun tilausvahvistus tai lähetysvahvistus lähetetään.
(5) Myyjä pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tilaukset viiden työpäivän kuluessa. Jos tilausta ei hyväksytä, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.
(6) Jos tavaran toimituksessa ilmenee ennalta arvaamattomia ongelmia tai jos tavaraa ei ole saatavilla, mistä myyjä ei ole vastuussa, sekä myyjä että asiakas voivat peruuttaa sopimuksen. Asiakkaalle ilmoitetaan asiasta välittömästi ja suoritetut maksut palautetaan viipymättä.
(7) Jos asiakas tilaa tavarat sähköisesti, myyjä tallentaa sopimustekstin ja lähettää sen asiakkaalle yhdessä lainvoimaisten yleisten sopimusehtojen kanssa sähköpostitse sopimuksen tekemisen jälkeen.
§ 3 Asiakastili
(1) Verkkosivustomme kautta ostaminen on yleensä mahdollista vain rekisteröitymällä. Saattaa kuitenkin olla tarpeen luoda asiakastili tiettyjen toimintojen käyttämiseksi.
(2) Asiakastiliin ei ole oikeutta. Rekisteröityä voivat ainoastaan täysi-ikäiset luonnolliset henkilöt, jotka käyttävät tiliä yksityisiin tarkoituksiin, tai yrittäjät ja oikeustoimikelpoiset oikeushenkilöt tai henkilöyhtiöt, jotka toimivat kaupallista tai itsenäistä ammattitoimintaansa harjoittaessaan oikeustoimia tehdessään. Käyttöoikeustietoja on käsiteltävä luottamuksellisesti, eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille.
(3) Moninkertaiset rekisteröinnit eivät ole sallittuja. Asiakkaat voivat poistaa tilinsä milloin tahansa tilinhallinnan kautta.
§ 4 Omistuksenpidätys
(1) Kuluttajien osalta myyjä pidättää tavaran omistusoikeuden siihen asti, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu. Yrittäjien osalta tämä pätee siihen asti, kunnes kaikki kulloisestakin liikesuhteesta johtuvat saatavat on maksettu.
(2) Jos asiakas rikkoo sopimusta, erityisesti jos asiakas on laiminlyönyt maksun suorittamisen, jos asiakas on antanut vääriä tietoja luottokelpoisuudestaan tai jos maksukyvyttömyysmenettelyn aloittamista koskeva hakemus on jätetty, myyjällä on oikeus - tarvittaessa määräajan asettamisen jälkeen - peruuttaa sopimus ja vaatia tavaran palauttamista, edellyttäen, että asiakas ei ole vielä maksanut vastiketta tai ei ole maksanut sitä kokonaan.
(3) Yrittäjällä on oikeus myydä tavarat edelleen tavanomaisessa liiketoiminnassa. Hän luovuttaa täten myyjälle kaikki laskun määrän suuruiset saatavat, jotka hänelle syntyvät jälleenmyynnin seurauksena kolmannelta osapuolelta. Myyjä hyväksyy luovutuksen. Luovutuksen jälkeen yrittäjä on oikeutettu perimään saatavan. Myyjä pidättää itsellään oikeuden periä saatavan heti, kun yrittäjä ei täytä asianmukaisesti maksuvelvoitteitaan ja on maksuhäiriöinen.
(4) Myyjä sitoutuu Asiakkaan pyynnöstä vapauttamaan vakuudet, joihin sillä on oikeus, siltä osin kuin vakuuksien realisoitava arvo ylittää vakuutena olevan saatavan yli 10%. Vapautettavien vakuuksien valinta kuuluu Myyjälle.
§ 5 Hinnat ja maksuehdot
(1) Ilmoitetut hinnat ovat bruttohintoja, ne ovat sitovia ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron, ja niihin ei sisällytetä mitään toimituskulut arvonlisävero mukaan luettuna. Sovelletaan tilaushetkellä ilmoitettua määrää. Arvonlisäveron ja toimituskulut sisältävä hinta näytetään myös tilauslomakkeessa ennen kuin asiakas lähettää tilauksen. Toimituskulut löytyvät myös osoitteesta toimituskulujen yleiskatsaus.
(2) Asiakas sitoutuu maksamaan kokonaishinnan 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta sähköpostitse tai laskun vastaanottamisesta. Tämän määräajan päätyttyä asiakas on maksuviivästynyt. Maksun laiminlyönnin aikana kuluttajan on maksettava velalle viivästyskorkoa, jonka määrä on 5 prosenttiyksikköä yli peruskoron. Yrittäjän on maksettava viivästyskauden aikana velalle korkoa, jonka määrä on 9 prosenttiyksikköä peruskorkoa korkeampi. Maksuvaatimuksen laiminlyönnistä yrittäjä on lisäksi velvollinen maksamaan 40 euron suuruisen kertakorvauksen. Tämä koskee myös sitä, jos yrittäjä on erääntynyt ennakkomaksun tai muun erämaksun suorittamisen kanssa. Myyjä pidättää itsellään oikeuden vaatia yrittäjältä korkeampaa viivästyskorvausta. Lauseen 5 mukainen kertakorvaus kuitataan maksettavaksi kuuluvasta vahingonkorvausvaatimuksesta siltä osin kuin vahinko perustuu oikeudenkäyntikuluihin.
(3) Asiakkaalla on kuittausoikeus vain, jos hänen vastasaatavansa on laillisesti vahvistettu, tunnustettu tai myyjä ei ole kiistänyt niitä. Tämä ei vaikuta asiakkaan oikeuteen kuitata sopimus- ja muita saatavia, jotka johtuvat tämän sopimussuhteen aloittamisesta tai toteuttamisesta. Asiakas voi käyttää pidätysoikeutta vain, jos hänen vastasaatavansa perustuu samaan sopimussuhteeseen.
(4) Myyjä ottaa mahdollisuuksiensa mukaan huomioon sopimuksen tekemisen jälkeiset tilauksen muutokset, laajennukset ja rajoitukset. Myyjä perii näistä 10,00 €:n käsittelymaksun (sis. alv), ellei kyseessä ole peruutus- tai takuuvaatimustapaus. Manuaalisesti käsiteltävistä tilauksista, joita ei käsitellä verkkokaupan kautta, veloitamme 20,00 €:n käsittelymaksun. Tämä ei koske tilauksia, jotka sisältävät tavaroita, joita ei voi tilata verkkokaupan kautta, esim. räätälöityjä tuotteita.
(5) Tilatuista eläimistä, jotka lähetetään asiakkaan pyynnöstä myöhemmin kuin sopimuksessa on sovittu, veloitetaan 2,00 € sis. alv per päivä & gyne (hoitoponnistus) tilauspäivästä lähetyspäivään. Maksimissaan 30 päivää on mahdollista.
§ 6 Maksutavat
(1) Ostohinta voidaan maksaa etukäteen pankkisiirrolla, luottokortilla tai PayPalilla. PayPalilla maksettaessa sovelletaan heidän käyttöehtojaan. Lisätietoja on tietosuojaselosteessamme. tietosuojakäytäntö.
§ 7 Toimitus- ja toimitusehdot
(1) Toimitamme tuotteita ainoastaan Euroopan unionin jäsenvaltioihin lukuun ottamatta Euroopan merentakaisia alueita tai eksklavia-alueita ja alueita, joilla on verotuksellinen itsehallinto (joita Euroopan unioni kutsuu "syrjäisimmiksi alueiksi"). Arvioitu toimitusaika Saksaan ja muihin maihin on ilmoitettu osoitteessa toimituskulujen yleiskatsaus.
(2) Toimitusaika alkaa yhden päivän kuluttua siitä, kun maksu on hyväksytty, kun kyseessä on ennakkomaksu/pankkisiirto tai PayPal. Muiden maksutapojen osalta määräaika alkaa yhden päivän kuluttua tilauksen tekemisestä.
(3) Jos määräajan alkaminen tai päättyminen osuu lauantaille, sunnuntaille tai yleiseen vapaapäivään, määräajan alkaminen tai päättyminen siirretään seuraavaan työpäivään.
(4) Myyjällä on oikeus tehdä osatoimituksia, jos se on asiakkaalle kohtuullista. Tästä ei aiheudu asiakkaalle lisäkustannuksia.
(5) Jos asiakas päättää noutaa tilauksensa myymälästä, hänelle ilmoitetaan sähköpostitse, että tilaus on noudettavissa.
§ 8 Riskin siirto
(1) Kuluttajien osalta vaaranvastuu tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingoittumisesta siirtyy asiakkaalle luovutuksen yhteydessä.
(2) Yrittäjien osalta riski siirtyy asiakkaalle, kun kuljetus luovutetaan kuljetusyritykselle.
(3) Jos asiakas laiminlyö vastaanottamisen, tämä rinnastetaan luovutukseen.
§ 9 Takuu
(1) Takuu määräytyy lakisääteisten säännösten mukaan. Kuluttajien takuuaika on 2 vuotta tavaran toimituksesta. Tästä poiketen yrittäjien takuuaika on 1 vuosi tavaran toimituksesta. Käytetyn tavaran takuuaika on myös 1 vuosi tavaran toimituksesta. Yhden vuoden takuuaikaa ei sovelleta, jos myyjää voidaan syyttää törkeästä huolimattomuudesta, eikä myöskään myyjästä johtuvissa ruumiin- ja terveysvahingoissa eikä asiakkaan hengenmenetyksissä, takuun yhteydessä eikä BGB:n 478 ja 479 §:n mukaisessa toimitusregressissä. Tämä ei vaikuta myyjän tuotevastuulain mukaiseen vastuuseen.
(2) Sen estämättä, mitä edellä olevassa kohdassa säädetään. 1 kohdan vastaisesti säännöllistä vanhentumisaikaa sovelletaan, jos myyjä on vilpillisesti salannut virheen.
(3) Tilatut tavarat voivat poiketa hieman Internetissä esitetyistä tavaroista kohtuullisissa rajoissa. Viitataan näiden yleisten sopimusehtojen 2 §:n 2 momenttiin.
(4) Kuluttajat voivat valita korjauksen tai vaihdon. Myyjä voi kieltäytyä valitsemastaan jälkitoimituksesta, jos se on mahdollista vain kohtuuttomilla kustannuksilla.
(5) Yrittäjien on ilmoitettava ilmeisistä puutteista kahden viikon kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Muussa tapauksessa takuuvaatimuksen esittäminen on poissuljettu. Määräajan noudattamiseksi riittää oikea-aikainen lähettäminen tai ilmoittaminen. Kauppiaisiin sovelletaan HGB:n 377 §:ää.
(6) Takuu ei kata vääränlaisesta käsittelystä aiheutuneita vahinkoja. Valmistajan takuut eivät vaikuta niihin.
§ 10 Vastuun rajoitukset
(1) Lievän huolimattomuuden tapauksessa myyjä vastaa vain ennakoitavissa olevasta, sopimukselle tyypillisestä vahingosta. Tämä rajoitus koskee myös Myyjän apulaisia.
(2) Vastuunrajoituksia ei sovelleta, jos kyseessä on vilpillinen tarkoitus, olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkominen tai hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittaminen.
(3) Asiakas on velvollinen ryhtymään asianmukaisiin toimenpiteisiin vahinkojen ehkäisemiseksi ja minimoimiseksi.
(4) Myyjä on vastuussa vain omasta sisällöstään verkkokauppansa verkkosivustolla. Siltä osin kuin linkkien kautta pääsee muille verkkosivustoille, myyjä ei vastaa niiden sisältämästä kolmannen osapuolen sisällöstä. Hän ei ota kolmannen osapuolen sisältöä omakseen. Jos myyjä saa tietoonsa ulkopuolisten verkkosivustojen lainvastaista sisältöä, hän estää välittömästi pääsyn näille sivuille.
§ 11 Tietosuoja
Tilausprosessin aikana kerättyjä tietoja käsitellään sopimuksen täyttämiseksi. Lisätietoja, erityisesti tietojen siirtämisestä kolmansille osapuolille, on saatavissa osoitteessa tietosuojakäytäntö verkkosivuillamme.
§ 12 Loppumääräykset ja riitojenratkaisu
(1) Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia. Kuluttajien osalta tätä sovelletaan vain siltä osin kuin myönnettyä suojaa ei rajoiteta sen maan pakottavilla säännöksillä, jossa kuluttajan asuinpaikka on. YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista ei sovelleta. § 16 §:n kohta. TDSG:n 16 §:n 16 momentin 14 lauseen 2 kohdan 6 alakohta ei vaikuta tähän.
(2) Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin (OS), joka on käytettävissä osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sähköpostiosoitteemme on: law@ants.de
