Tietosuojakäytäntö

Suhtaudumme tietosuojaan erittäin vakavasti ja haluamme varmistaa, että yksityisyytesi on aina suojattu, kun käytät palveluitamme. Seuraavassa tietosuojakäytännössä selitämme, miten tietojasi käsitellään.

Tietosuojakäytäntö www.antcube.shop

1. tietojen käsittelystä vastaava henkilö

ANTSTORE

Martin Sebesta

Selerweg 41, 12169 Berliini

Sähköposti: law@ants.de 


 Lisätietoja yhteystiedoista on osoitteessa painatus.

2. muiden kuin henkilötietojen kerääminen ja tallentaminen sekä niiden käytön luonne ja tarkoitus.

a) Kun vierailet verkkosivustolla

Kun vierailet verkkosivustollamme, tietoja lähetetään automaattisesti verkkosivustopalvelimellemme. Nämä tiedot tallennetaan tilapäisiin lokitiedostoihin, ja ne sisältävät seuraavat tiedot

  • IP-osoite,
  • Päivämäärä ja kellonaika,
  • Lähettäjän URL-osoite,
  • viipymäaika
  • Käytetty selain ja käyttöjärjestelmä.
  • Laitteen tyyppi
  • vierailtu alasivut

Näitä tietoja käsitellään verkkosivuston järjestelmän turvallisuuden, vakauden ja toimivuuden varmistamiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Nämä anonyymit tiedot säilytetään erillään henkilötietueista, emmekä koskaan yhdistä niitä henkilötietoihisi, joten niistä ei voida tehdä johtopäätöksiä tietystä henkilöstä.

3. henkilötietojen kerääminen ja tallentaminen

We process your personal data for the following purposes, among others (with the exception of “log files, cookies, web analysis services, identifiers and retargeting”, see separate section):

  • Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
  • Ostokset verkkokaupassa
  • Rekisteröinti (online-tili)
  • Kyselyjen ja henkilökohtaisen tiedon lähettäminen (uutiskirje).
  • Tavaroiden ja palvelujen myyntiin liittyvien sähköpostiviestien lähettäminen.
  • Tilastolliset analyysit, väärinkäytösten ehkäiseminen ja oikeudellisten vaatimusten täytäntöönpano.
  • Tuotearvostelut

a) Tilaukset ja asiakastilit

Osana tilausten käsittelyä keräämme henkilötietoja, kuten

  • Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite,
  • Maksutiedot (PayPal, luottokorttitiedot),
  • Tekniset tiedot evästeiden hyväksymisen yhteydessä.

Näitä tietoja käytetään tilausten käsittelyyn ja sopimuksen täyttämiseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

b) Yhteydenotto

me Jos olet yhteydessä meihin sähköpostitse, yhteydenottolomakkeiden, live-chatin (saatavilla verkkosivuillamme) tai puhelimen välityksellä, käytämme välitettyjä tietoja tiedustelusi käsittelemiseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Puhelintiedusteluihin käytämme Placetel palvelu, joka tukee puhelinliikennettä ja asiakastukipalveluitamme. Placetel käsittelee tietoja sovellettavien tietosuojanormien mukaisesti.

Placetel-palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö:

Placetel tietosuojakäytäntö

c) Markkinointi ja CRM

Parantaaksemme asiakasviestintäämme ja lähettääksemme uutiskirjeitä käytämme seuraavia välineitä HubSpot, CRM- ja markkinointityökalu, joka auttaa meitä hallitsemaan asiakaskyselyitä ja markkinointitoimia. HubSpot voi tallentaa ja käsitellä henkilötietoja, kuten sähköpostiosoitteita ja vuorovaikutustietoja. HubSpotia käytetään vain suostumuksellasi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). HubSpot käsittelee tietoja EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojasopimuksen mukaisesti.

HubSpot-palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö:

HubSpotin tietosuojakäytäntö

d) Uutiskirje

Tilaamalla uutiskirjeemme hyväksyt, että voimme käyttää sähköpostiosoitettasi omiin mainostarkoituksiimme. Voit peruuttaa suostumuksesi sähköpostiosoitteesi tallentamiseen ja käyttämiseen uutiskirjeen lähettämiseen milloin tahansa tulevaisuutta varten esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: verkauf@antstore.de tai poistumalla uutiskirjeestä uutiskirjeen alareunassa olevan linkin kautta.

Antamasi henkilötiedot säilytetään laillisesti ja yleisen tietosuoja-asetuksen ja TDDDG:n säännösten mukaisesti. Tietojasi käsitellään luonnollisesti luottamuksellisesti.

Asiakkaiden henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Meillä on kuitenkin lupa antaa toimivaltaisille viranomaisille tietoja tiedoistasi yksittäistapauksissa, jos he pyytävät tietojasi laillisten valtuuksiensa täyttämiseksi (esim. rikosoikeudellinen syytteeseenpano).

Säilytämme antamiasi tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen sen tarkoituksen toteuttamiseksi, jota varten olet antanut meille tietosi, tai lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi.

4. tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

a) Tilausten käsittelyä ja lähettämistä varten

Välitämme tietojasi tilausten käsittelyä varten:

  • Xentral ERP Software GmbH (toiminnanohjausjärjestelmä, jota AWS isännöi EU:ssa)
  • Kuljetuspalvelujen tarjoajat, kuten DHL, GLS, Go Logistik ja Dachser (osoite, nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite)

b) Maksujen käsittely

Teemme yhteistyötä seuraavien palveluntarjoajien kanssa maksujen käsittelyssä:

c) Analyysi- ja markkinointivälineet

Käytämme seuraavia analyysi- ja markkinointityökaluja optimoidaksemme verkkosivustoamme ja kohdennettua mainontaa varten:

  • Google Analytics analysoida käyttäjien käyttäytymistä,
  • Bing Ads/Microsoft-mainonta,
  • Google Ads, Google Shopping ja Google Tag Manager,
  • Google Search Console hakukonenäkyvyyden optimointiin.

Jotkin näistä työkaluista käyttävät evästeitä tai vastaavia tekniikoita analysoidakseen verkkosivuston kävijöiden käyttäytymistä ja näyttääkseen kohdennettua mainontaa. Niitä käytetään vain suostumuksellasi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).

d) Sosiaalisen median linkit ja integraatiot

Verkkosivustomme sisältää linkkejä profiileihimme eri sosiaalisen median alustoilla, mukaan lukien:

  • Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X ja Yelp,
  • Linkit Tripadvisor ja Golocal.

Jos napsautat tällaista linkkiä, sinut ohjataan vastaavalle alustalle. Alustan ylläpitäjät käsittelevät tietojasi omien tietosuojaohjeidensa mukaisesti.

e) Verkkopalvelun isännöinti ja sisällönhallinta

Verkkosivustoamme käytetään WordPress ja WooCommerce, käyttämällä Flatsome teema ja erilaisia lisäosia (katso alla). Tietoja käsitellään sovellettavien tietosuojanormien mukaisesti.

f) Lisäosat ja lisäosat

Käytämme liitännäisiä, kuten Wordfence (tietoturvalisäke), Google reCAPTCHA (roskapostisuojaus), TranslatePress (monikielistä sisältöä varten) ja Jetpack (verkkosivujen optimointia varten).

4.1 WordPress/WooCommerce

Käytämme WordPressiä ylläpitääksemme verkkokauppaa, yhdessä WooCommerce ja Jetpack plugins Näiden palvelujen tarjoaja on Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.
 Palveluntarjoaja käsittelee meta-/viestintätietoja (esim. laitetiedot, IP-osoitteet) Yhdysvalloissa.

  • Oikeusperusta: Art. 6 kohta. 1 lauseen 1 kohdan a alakohta yleisen tietosuoja-asetuksen ja EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojasäännöstön mukaisesti.
  • Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa esimerkiksi ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojakäytännössä annettujen yhteystietojen avulla.
  • Varastointiaika: Tiedot poistetaan heti, kun niiden keräämisen tarkoitus on lakannut, paitsi jos lakisääteiset säilyttämisvelvoitteet estävät sen.
  • Lisätietoja: Palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö osoitteessa https://automattic.com/de/privacy/

4.2 Flatsome-teema

Käytämme Flatsome teema, joka on UX Themesin tuote. Teemassa ei ole itsenäistä tietojenkäsittelyä. Käsittely tapahtuu yksinomaan WordPress-alustan ja käytettyjen lisäosien kautta.

4.3 Wordfence

Käytämme Wordfence verkkosivustomme turvallisuudesta. Palveluntarjoaja on Defiant Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA.
 Palveluntarjoaja käsittelee meta-/viestintätietoja (esim. laitetiedot, IP-osoitteet) Yhdysvalloissa.

  • Oikeusperusta: Art. 6 kohta. 1 lauseen 1 kohdan f alakohta GDPR (oikeutettu etu verkkosivuston turvaamiseksi).
  • Lisätietoja: Palveluntarjoajan tietosuojakäytäntö osoitteessa https://www.wordfence.com/privacy-policy/

4.4 Google reCAPTCHA

Käytämme Google reCAPTCHA suojautua roskapostilta ja boteilta. Palveluntarjoaja on Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti.

4.5 Bing-mainokset/Microsoft-mainokset

Käytämme Bing-mainokset, joka on Microsoft Corporationin, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, tarjoama palvelu mainosten näyttämiseksi.

4.6 TranslatePress

Käytämme TranslatePress verkkosivustomme monikielisestä esitystavasta. Palveluntarjoaja on Cozmos Labs SRL, Cluj-Napoca, Romania.

4.7 Google Marketing Platform, Kartat, Tag Manager, Web Fonts, Conversion Tag, Analytiikka

Käytämme erilaisia tuotteita Google Ireland Limited palveluihin, kuten mainontaan, verkkosivuston optimointiin, seurantaan, karttojen integrointiin ja fontteihin.

5. evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia tekniikoita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja tiettyjen toimintojen tarjoamiseksi. Evästeet, jotka ovat teknisesti välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta, asetetaan automaattisesti. Muita evästeitä, joita käytetään analyysi- tai markkinointitarkoituksiin, asetetaan vain suostumuksellasi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Yksityiskohtaiset tiedot yksittäisten evästeiden säilytysajasta ja toiminnoista löydät seuraavasta linkistä: Hallitse evästeiden suostumusta

Voit muuttaa evästeasetuksiasi ja Hallitse evästeiden suostumusta milloin tahansa.

6. tietojen siirto kolmansiin maihin

Kun käytät joitakin analyysi- ja markkinointityökaluja, tietojasi saatetaan siirtää kolmansiin maihin, erityisesti Yhdysvaltoihin. Siirto tapahtuu seuraavin perustein EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteet ja asianmukaiset suojatoimenpiteet art. 46 GDPR:n mukaisesti tietojesi suojaamiseksi. Tarkistamme säännöllisesti verkkosivustoomme liitettyjen palveluntarjoajien sertifioinnin.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Tiedot käsittelemistämme tiedoista (GDPR 15 artikla),
  • Korjaus virheelliset tiedot (yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artikla),
  • Poistetaan tietojasi (yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artikla),
  • Käsittelyn rajoittaminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artikla),
  • Tietojen siirrettävyys (yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artikla),
  • Vastalause tietojesi käsittelyyn markkinointi- ja analyysitarkoituksiin (GDPR 21 artikla).

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (yleisen tietosuoja-asetuksen 77 artikla).

Mikä valvontaviranomainen on vastuussa sinusta? Artiklan 1 kohdan mukaisesti. 77 GDPR

Berliinin tietosuojavaltuutettu (BBDI)

https://www.datenschutz-berlin.de/

Alt-Moabit 59-61

10555 Berliini

Sisäänkäynti: Alt-Moabit 60

Puhelin: +49 30 13889-0

Sähköposti: mailbox@datenschutz-berlin.de

8. tietoturva

Koska tietojesi turvallisuus on meille tärkeää, henkilötietosi siirretään suojatun SSL-yhteyden avulla. Jos henkilötietoja kerätään, tiedonsiirto salataan SSL-prosessin avulla. Tämän jälkeen henkilötietosi siirretään Internetin kautta salatussa muodossa 256-bittisellä SSL-yhteydellä. SSL-salaus suojaa henkilötietojasi luvattomalta käytöltä. SSL (Secure Socket Layer) on Internetissä käytettävien viestien salausprotokolla, joka tarjoaa erityisen korkean turvallisuustason tiedonsiirron aikana.

Käytämme myös teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojellaksemme verkkosivustoamme ja muita järjestelmiämme luvattomien henkilöiden suorittamalta tietojesi katoamiselta, tuhoamiselta, käytöltä, muuttamiselta tai levittämiseltä. Säännöllisistä tarkastuksista huolimatta täydellinen suojaus kaikkia riskejä vastaan ei kuitenkaan ole mahdollista.

9. vastalauseoikeus

Voit milloin tahansa vastustaa tietojesi käsittelyä analyysitarkoituksiin ja kohdennettua mainontaa varten. 

Lähetä sähköpostia osoitteeseen law@ants.de 

10. tämän tietosuojakäytännön ajantasaisuus ja muuttaminen

Tämä tietosuojakäytäntö on voimassa marraskuusta 2024 alkaen ja niitä saatetaan joutua muuttamaan lakimuutosten tai verkkosivustomme jatkokehityksen vuoksi.