Integritetspolicy

Vi tar dataskyddsfrågor på stort allvar och vill säkerställa att din integritet alltid skyddas när du använder våra tjänster. I följande integritetspolicy vill vi därför förklara hur vi hanterar dina uppgifter.

Integritetspolicy för www.antcube.shop

1. person som är ansvarig för databehandlingen

ANTSTORE

Martin Sebesta

Selerweg 41, 12169 Berlin

E-post: law@ants.de 


 Further contact details can be found in the imprint.

2. insamling och lagring av icke-personliga uppgifter och arten av och syftet med deras användning

a) När du besöker webbplatsen

När du besöker vår webbplats skickas information automatiskt till vår webbserver. Denna information lagras i tillfälliga loggfiler och omfattar

  • IP-adress,
  • Datum och tid för åtkomst,
  • Hänvisande URL,
  • Dwell-tid
  • Webbläsare och operativsystem som används.
  • Typ av enhet
  • besökta undersidor

Dessa uppgifter behandlas för att säkerställa webbplatsens systemsäkerhet, stabilitet och funktionalitet (art. 6.1 f GDPR). Dessa anonyma uppgifter lagras separat från personuppgifterna och kopplas aldrig av oss till dina personuppgifter, så att inga slutsatser kan dras om en viss person.

3. insamling och lagring av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för bland annat följande ändamål (med undantag för "loggfiler, cookies, webbanalystjänster, identifierare och retargeting", se separat avsnitt):

  • Kontakt och kundservice
  • Inköp i webbutiken
  • Registrering (online-konto)
  • Utskick av enkäter och personlig information (nyhetsbrev)
  • Utskick av e-post på grund av försäljning av varor och tjänster
  • Statistiska analyser, förebyggande av missbruk och upprätthållande av rättsliga krav
  • Produktrecensioner

a) Order och kundreskontra

Som en del av orderhanteringen samlar vi in personuppgifter såsom

  • Namn, adress, telefonnummer, e-postadress,
  • Betalningsinformation (PayPal, kreditkortsuppgifter),
  • Tekniska data när du samtycker till cookies.

Dessa uppgifter används för att behandla beställningar och fullgöra avtalet (artikel 6.1 b i GDPR).

b) Kontakt

Om du kontaktar oss via e-post, kontaktformulär, livechatt (tillgänglig på vår webbplats) eller telefon, använder vi de uppgifter som överförs för att behandla din förfrågan (artikel 6.1 b i GDPR).

För telefonförfrågningar använder vi Placetel som stöder vår telefonkommunikation och våra kundsupporttjänster. Placetel behandlar uppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddsstandarder.

Integritetspolicy för leverantören Placetel:

Placetels integritetspolicy

c) Marknadsföring och CRM

För att förbättra vår kundkommunikation och för att skicka nyhetsbrev använder vi HubSpotHubSpot är ett CRM- och marknadsföringsverktyg som hjälper oss att hantera kundförfrågningar och marknadsföringsaktiviteter. HubSpot kan lagra och behandla personuppgifter såsom e-postadresser och interaktioner. HubSpot används endast med ditt samtycke (artikel 6.1 lit. a GDPR). HubSpot behandlar data i enlighet med EU-US Data Privacy Framework.

Integritetspolicy för leverantören HubSpot:

HubSpot integritetspolicy

d) Nyhetsbrev

Genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev samtycker du till att vi får använda din e-postadress för våra egna reklamändamål. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till lagring och användning av din e-postadress för utskick av nyhetsbrevet med verkan för framtiden, t.ex. genom att skicka ett e-postmeddelande till verkauf@antstore.de eller genom att avregistrera dig från nyhetsbrevet via länken längst ned i nyhetsbrevet.

De personuppgifter som du lämnar kommer att lagras på ett lagligt sätt och i enlighet med bestämmelserna i GDPR och TDDDG. Dina uppgifter kommer naturligtvis att behandlas konfidentiellt.

Inga ytterligare utlämnanden av personliga kunduppgifter till tredje part sker. Vi har dock rätt att i enskilda fall lämna ut information om dina uppgifter till behöriga myndigheter om de begär dina uppgifter för att kunna utöva sina rättsliga befogenheter (t.ex. straffrättsligt åtal).

De uppgifter som du lämnar till oss kommer endast att lagras av oss så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket du har lämnat dina uppgifter till oss eller för att uppfylla rättsliga krav.

4. utlämnande av uppgifter till tredje part

a) För orderhantering och utskick

Vi vidarebefordrar dina uppgifter för att behandla dina beställningar:

  • Xentral ERP Software GmbH (affärssystem, hostat av AWS i EU)
  • Leverantörer av frakttjänster såsom DHL, GLS, Go Logistik och Dachser (adress, namn, telefonnummer, e-postadress)

b) Betalningshantering

Vi samarbetar med följande tjänsteleverantörer för betalningshantering:

c) Analys- och marknadsföringsverktyg

Vi använder följande analys- och marknadsföringsverktyg för att optimera vår webbplats och för riktad reklam:

  • Google Analytics för att analysera användarnas beteende,
  • Bing Ads/Microsoft Advertising,
  • Google Ads, Google Shopping och Google Tag Manager,
  • Googles sökkonsol för att optimera synligheten i sökmotorer.

Vissa av dessa verktyg använder cookies eller liknande teknik för att analysera webbplatsbesökarnas beteende och visa riktad reklam. De används endast med ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR).

d) Länkar och integrationer till sociala medier

Vår webbplats innehåller länkar till våra profiler på olika sociala medieplattformar, inklusive:

  • Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X och Yelp,
  • Länkar till Tripadvisor och Golocal.

Om du klickar på en sådan länk kommer du att omdirigeras till motsvarande plattform. Plattformsoperatörerna behandlar dina uppgifter i enlighet med sina respektive riktlinjer för dataskydd.

e) Webbhotell och innehållshantering

Vår webbplats drivs med WordPress och WooCommerce, med hjälp av Flatsome tema och olika plugins (se nedan). Uppgifterna behandlas i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser.

f) Ytterligare plugins och tillägg

Vi använder plugins som t.ex. Wordfence (säkerhetsplugin), Google reCAPTCHA (skydd mot skräppost), ÖversättPress (för flerspråkigt innehåll) och Jetpack (för optimering av webbplatsen).

4.1 WordPress/WooCommerce

Vi använder WordPress för att upprätthålla en webbshop, i samband med WooCommerce och Jetpack plugins Leverantören av dessa tjänster är Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.
 Leverantören behandlar meta-/kommunikationsdata (t.ex. enhetsinformation, IP-adresser) i USA.

  • Rättslig grund: Art. 6 para. 1 mening 1 lit. a GDPR och EU:s och USA:s ramverk för datasekretess.
  • Återkallande av samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, t.ex. genom att kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy.
  • Lagringsperiod: Uppgifterna kommer att raderas så snart det syfte för vilket de samlades in inte längre är tillämpligt, såvida inte lagstadgade lagringsskyldigheter förhindrar detta.
  • Ytterligare information: Privacy policy of the provider at https://automattic.com/de/privacy/

4.2 Flatsome-temat

Vi använder Flatsome tema, en produkt från UX Themes. Det finns ingen oberoende databehandling av temat. Behandlingen sker uteslutande via WordPress-plattformen och de plugins som används.

4.3 Wordfence

Vi använder Wordfence för säkerheten på vår webbplats. Leverantören är Defiant Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA.
 Leverantören behandlar meta-/kommunikationsdata (t.ex. enhetsinformation, IP-adresser) i USA.

  • Rättslig grund: Art. 6 para. 1 mening 1 lit. f GDPR (berättigat intresse av att säkra webbplatsen).
  • Ytterligare information: Privacy policy of the provider at https://www.wordfence.com/privacy-policy/

4.4 Google reCAPTCHA

Vi använder Google reCAPTCHA för att skydda mot spam och bots. Leverantören är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

4.5 Bing-annonser/Microsoft-annonser

Vi använder Bing-annonser, en tjänst som tillhandahålls av Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, för att visa annonser.

4.6 ÖversättPress

Vi använder ÖversättPress för den flerspråkiga presentationen av vår webbplats. Leverantören är Cozmos Labs SRL, Cluj-Napoca, Rumänien.

4.7 Google Marketing Platform, kartor, Tag Manager, webbteckensnitt, konverteringstagg, analys

Vi använder olika produkter från Google Irland Limited för tjänster som annonsering, webbplatsoptimering, spårning, kartintegrering och teckensnitt.

5. cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknik på vår webbplats för att förbättra din användarupplevelse och tillhandahålla vissa funktioner. Cookies som är tekniskt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera placeras automatiskt. Andra cookies, som används för analys- eller marknadsföringsändamål, sätts endast med ditt samtycke (art. 6.1 a i GDPR). För detaljerad information om lagringsperioden och funktionen för enskilda cookies, se följande länk: Hantera samtycke till cookies

Du kan ändra dina cookie-inställningar och Hantera samtycke till cookies när som helst.

6. överföring av uppgifter till tredje land

När du använder vissa analys- och marknadsföringsverktyg kan dina uppgifter komma att överföras till tredje land, särskilt till USA. Överföringen sker på grundval av EU-USA:s ramverk för datasekretess och lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med art. 46 GDPR för att säkerställa skyddet av dina uppgifter. Vi kontrollerar regelbundet certifieringen av de leverantörer som är anslutna till vår webbplats.

7. Den registrerades rättigheter

Du har rätt till:

  • Information om dina uppgifter som behandlas av oss (art. 15 GDPR),
  • Rättelse av felaktiga uppgifter (artikel 16 i GDPR),
  • Radering av dina uppgifter (artikel 17 i GDPR),
  • Begränsning av behandling (artikel 18 i GDPR),
  • Dataportabilitet (artikel 20 i GDPR),
  • Invändning till behandling av dina uppgifter för marknadsförings- och analysändamål (art. 21 GDPR).

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (artikel 77 i GDPR).

Vilken tillsynsmyndighet är ansvarig för dig? Enligt Art. 77 GDPR

Berlins kommissionär för dataskydd och informationsfrihet (BBDI)

https://www.datenschutz-berlin.de/

Alt-Moabit 59-61

10555 Berlin

Ingång: Alt-Moabit 60

Telefon: +49 30 13889-0 +49 30 13889-0

E-post: mailbox@datenschutz-berlin.de

8. Datasäkerhet

Eftersom säkerheten för dina uppgifter är viktig för oss överförs dina personuppgifter med hjälp av en säker SSL-anslutning. Om personuppgifter samlas in krypteras dataöverföringen med hjälp av SSL-processen. Dina personuppgifter överförs sedan över internet i krypterad form med 256-bitars SSL. SSL-kryptering skyddar dina personuppgifter från obehörig åtkomst. SSL (Secure Socket Layer) är ett protokoll för kryptering av meddelanden på internet som erbjuder en särskilt hög säkerhetsnivå vid dataöverföring.

Vi använder också tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda vår webbplats och andra system mot förlust, förstörelse, åtkomst, ändring eller spridning av dina uppgifter av obehöriga personer. Trots regelbundna kontroller är det dock inte möjligt att uppnå ett fullständigt skydd mot alla risker.

9. Rätt till invändning

Du kan när som helst invända mot behandling av dina uppgifter för analysändamål och riktad reklam. 

Vänligen skicka ett e-postmeddelande till law@ants.de 

10. Aktualitet och ändring av denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy är aktuell från och med november 2024 och kan behöva ändras på grund av lagändringar eller vidareutveckling av vår webbplats.