Informații pentru clienți privind încheierea de contracte la distanță și informații suplimentare privind încheierea electronică a contractelor
A. Informarea clienților cu privire la încheierea contractelor de vânzare la distanță
Următoarele informații servesc la îndeplinirea obligației noastre legale de a furniza informații pentru contractele de vânzare la distanță și comerțul electronic.
Termenii și condițiile noastre generale (CGC) pot fi găsite la următorul link: GTC
Veți primi toate informațiile sub formă de text cel târziu la livrarea bunurilor. Puteți, de asemenea, să imprimați aceste informații sau să le salvați pe hard disk.
1. Identitatea furnizorului
Încheiați contracte de vânzare la distanță cu
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Telefon: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 870 54
E-Mail: contact (at) antcube . de
Număr de identificare TVA: DE215167549
WEEE-Reg. Nr. DE 54590387
2. Încheierea contractului
(1) Clientul poate selecta produse din sortiment și le poate aduna într-un așa-numit coș de cumpărături, făcând clic pe butonul "Adaugă în coș". Prin apăsarea butonului "comandă cu obligație de plată", clientul acceptă oferta vânzătorului de a achiziționa produsele din coșul de cumpărături. Contractul de achiziție se încheie odată cu comanda clientului. Înainte de trimiterea comenzii, clientul poate modifica și vizualiza datele în orice moment. Vânzătorul trimite apoi clientului o confirmare automată a comenzii prin e-mail, în care este listată comanda și care poate fi tipărită cu ajutorul funcției "Print".
(2) Textul contractului va fi stocat de către vânzător și trimis clientului împreună cu CGV obligatorii din punct de vedere juridic prin e-mail după încheierea contractului.
Informații suplimentare pot fi găsite în pagina noastră GTC.
3. Livrare și limitări de livrare
(1) Termenul de livrare pentru livrările în Germania este indicat pe pagina ofertei respective. Începutul perioadei de livrare este determinat (în funcție de metoda de plată selectată) în conformitate cu alineatele (2)-(4).
(2) În cazul plății prin plată anticipată/transfer bancar, Sofortüberweisung și PayPal, perioada de livrare începe la o zi după ce a fost efectuată instrucțiunea de plată. Pentru toate celelalte metode de plată, perioada începe la o zi după efectuarea comenzii.
(3) Pentru livrările în afara Germaniei, se aplică următoarele termene de livrare:
Termene de livrare / limitări de livrare
(4) În cazul în care începutul sau sfârșitul perioadei cade într-o sâmbătă, duminică sau într-o zi de sărbătoare legală, începutul sau sfârșitul perioadei se amână pentru următoarea zi lucrătoare.
(5) Expedierea se face exclusiv către țările specificate în prezentare generală a costurilor de expediere/restricții de livrare și sub rezerva restricțiilor sau a metodelor de livrare specificate în prezentare generală a costurilor de expediere/restricții de livrare.
(6) Livrarea este condiționată de livrarea corectă a furnizorului către noi.
Informații suplimentare sunt furnizate în pagina noastră Termeni și condiții generale.
4. Preț și costuri de transport
(1) Prețurile indicate sunt prețuri totale în euro și includ taxa pe valoarea adăugată legală. Ofertele speciale temporare sau reducerile sunt indicate ca atare în contextul prezentării bunurilor individuale pe site-ul nostru.
(2) Facturam costurile noastre de livrare și de expediere în plus față de prețurile totale declarate pentru bunurile respective. Vă rugăm să consultați pagina noastră prezentare generală a costurilor de expediere / restricții de livrare pentru costurile de transport respective.
(3) În caz contrar, clientul nu suportă niciun cost suplimentar atunci când comandă prin utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță.
Pentru mai multe informații despre prețuri și transport, vă rugăm să consultați site-ul nostru tTermeni și condiții.
5. Condiții de plată și alte costuri legate de mijloacele de plată
(1) Clientul poate efectua plata prin plată anticipată/transfer bancar, Sofortüberweisung, card de credit sau PayPal.
(2) Costurile corespunzătoare pentru metoda de plată selectată sunt afișate în coșul virtual de cumpărături și în prezentarea generală privind condițiile de plată. metode de plată
(3) În cazul plății în avans/transferului bancar, clientului i se vor imputa costuri suplimentare. Comisioanele aferente metodelor alternative de plată
Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile generale. GTC precum și condiții de plată.
6. Dreptul de retragere pentru consumatori și modelul de formular de retragere
a) Dreptul de retragere pentru consumatori în cadrul contractelor de vânzare la distanță / încheierea de contracte în magazine online
Consumatorii - consumatorul este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care, în mod predominant, nu fac parte din activitatea sa comercială, de afaceri sau profesională - pot renunța la declarația lor contractuală în cadrul contractelor cu titlu oneros în următoarele condiții:
aa) În cazul contractelor pentru unul sau mai multe bunuri care pot fi expediate în colete care trebuie să ajungă la consumator într-o singură livrare, care sunt furnizate separat sau puse la dispoziția consumatorului în mai multe transporturi separate:
Instrucțiuni de retragere
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a oferi un motiv.
Perioada de retragere va expira după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a ultimului bun.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tel.: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 870 54
E-Mail: contact (at) antcube.de
a deciziei dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere anexat, dar nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Efectele retragerii
În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alte tipuri de livrare standard decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua o astfel de rambursare folosind aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun comision ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem reține rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați trimis înapoi bunurile, în funcție de care dintre acestea este mai devreme.
Trebuie să ne trimiteți înapoi bunurile sau să ni le predați fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care ne comunicați retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor.
Sunteți răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din predarea acestora, alta decât cea care este necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
b) În cazul contractelor pentru unul sau mai multe bunuri care nu pot fi expediate în colete (cargo) care vor ajunge la consumator printr-o singură livrare, care sunt furnizate separat sau puse la dispoziția consumatorului în mai multe loturi separate:
Instrucțiuni de retragere
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a oferi un motiv.
Perioada de retragere va expira după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a ultimului bun.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tel.: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 870 54
E-Mail: contact (at) antcube.de
a deciziei dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere anexat, dar nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Efectele retragerii
În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alte tipuri de livrare standard decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua o astfel de rambursare folosind aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun comision ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem reține rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați trimis înapoi bunurile, în funcție de care dintre acestea este mai devreme.
Trebuie să ne trimiteți înapoi bunurile sau să ni le predați fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care ne comunicați retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costurile directe de returnare a bunurilor. Costul este estimat la un maxim de aproximativ 139 EUR.
Sunteți răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din predarea acestora, alta decât cea care este necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
c) Excluderea dreptului de retragere
Dreptul de retragere este exclus, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel, în următoarele contracte:
Contractele privind furnizarea de bunuri neprefabricate realizate pe baza unei alegeri individuale sau a unei decizii individuale a consumatorului sau adaptate în mod clar la nevoile personale ale consumatorului.
Contractele de furnizare de bunuri care se pot deteriora sau expira rapid.
Contractele privind furnizarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicații.
Contractele privind furnizarea de cazare, alta decât cea rezidențială, de transport de bunuri, de servicii de închiriere de mașini, de catering sau de servicii legate de activități de agrement, în cazul în care contractul prevede o anumită dată sau perioadă de executare. Această excepție nu se aplică în cazul contractelor de servicii de călătorie în conformitate cu articolul 651a BGB, dacă acestea nu au fost negociate în spațiile comerciale, cu excepția cazului în care acordurile verbale privind încheierea contractului au fost încheiate în prealabil la ordinul consumatorului.
Contractele în care consumatorul a solicitat în mod expres o vizită din partea comerciantului în scopul efectuării unor reparații sau a unei întrețineri urgente; acest lucru nu se aplică în cazul în care, cu ocazia unei astfel de vizite, comerciantul furnizează servicii în plus față de cele solicitate în mod expres de către consumator sau bunuri, altele decât piesele de schimb utilizate în mod necesar pentru efectuarea întreținerii sau a reparațiilor.
d) Expirarea prematură a dreptului de retragere
Dreptul de retragere expiră înainte de termen, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel, în ceea ce privește următoarele:
Contractele privind furnizarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau de igienă și care au fost desigilate după livrare,
Contractele privind livrarea de bunuri care, după livrare, după natura lor, sunt amestecate în mod inseparabil cu alte articole,
Contractele privind furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice care au fost desigilate de către consumator.
e) Model de formular de retragere
Model de formular de retragere
(completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)
- Către:
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Tel: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 870 54
Email: contact (at) antcube.de
- Prin prezenta, eu/noi(*) notific prin prezenta că renunț la contractul meu/al nostru(*) de vânzare a următoarelor bunuri(*)/prestare a următorului serviciu (*)
- Comandat la(*)/primit la (*)
- Numele consumatorului (consumatorilor)
- Adresa consumatorului (consumatorilor)
- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul în care acest formular este notificat în scris)
- Data
_______________
(*) A se șterge după caz
7. Condiții de garanție
Clientul are un drept legal de garanție, care este modificat în conformitate cu §§ 8, 9 din aceste Termeni și condiții generale.
Vă rugăm să consultați site-ul nostru Termeni și condiții generale pentru informații suplimentare privind condițiile de garanție.
8. Legea privind informarea bateriilor - BattG
Livrarea multor dispozitive include baterii. De asemenea, în dispozitivele în sine pot fi incluse baterii instalate. În legătură cu vânzarea acestor baterii sau cu livrarea acestor dispozitive, care includ baterii sau acumulatori, suntem - în calitate de comerciant - obligați să ne informăm clienții în conformitate cu Legea germană privind bateriile.
Acumulatorii și bateriile nu trebuie aruncate la gunoiul menajer. Eliminarea în deșeurile menajere este strict interzisă în conformitate cu Legea germană privind bateriile. În calitate de consumator, sunteți obligat prin lege să returnați bateriile uzate la punctele de colectare municipale sau să le distribuiți gratuit la magazinele locale. Bateriile pe care le-ați primit de la noi pot fi returnate gratuit la adresa de mai jos sau pot fi trimise înapoi prin poștă.
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlin
Bateriile sau bateriile reîncărcabile care conțin substanțe nocive sunt marcate cu simbolul unui coș de gunoi barat.
= Este interzisă aruncarea bateriilor în deșeurile menajere.
Pb = Bateria conține mai mult de 0,004 % plumb
Cd = Bateria conține mai mult de 0,002 % cadmiu
Hg = Bateria conține mai mult de 0,0005 % mercur.
B. Informații suplimentare pentru încheierea unui contract electronic
Următoarele informații nu reproduc nicio condiție contractuală. Puteți afla mai multe despre Termenii și condițiile noastre generale urmând acest link: GTC
1. Cum funcționează încheierea contractului nostru online?
În cazul în care ați găsit un produs care corespunde nevoilor dumneavoastră, vă rugăm să selectați butonul "Adaugă în coșul de cumpărături". Produsul va fi apoi adăugat în coșul de cumpărături, iar conținutul acestuia va fi afișat într-o prezentare generală. În această prezentare generală puteți introduce cantitatea dorită pentru fiecare articol în câmpul "Cantitate". Cantitatea corespunzătoare va fi acceptată prin apăsarea butonului "Actualizați coșul de cumpărături".
Dacă vă aflați pe pagina cu descrierea detaliată a unui produs, puteți preciza cantitatea de produs care urmează să fie achiziționată în câmpul din partea stângă, situat pe site-ul "adăugați la coșul de cumpărături".
După ce ați adăugat un produs în coș, articolele din coș vor fi afișate în partea dreaptă sus a paginii, sub titlul "Coș de cumpărături". Dacă faceți clic pe "Coșul meu de cumpărături", se va afișa rezumatul coșului. Acolo puteți modifica sau șterge orice produs din coș.
Puteți elimina un produs din coșul dvs. de cumpărături prin selectarea opțiunii "Eliminați" din coșul de cumpărături sau prin introducerea lui "0" în câmpul "Cantitate" sau prin apăsarea pictogramei coșului de gunoi.
Prin apăsarea butonului "Checkout", puteți iniția procesul de comandă a produselor plasate în coșul de cumpărături.
După ce faceți clic pe butonul "Checkout", se va deschide o pagină în care puteți fie să vă activați datele de client deja existente, fie să vă înregistrați ca nou client. Cu toate acestea, puteți, de asemenea, să comandați în calitate de invitat, fără a fi nevoie să vă creați un cont.
În calitate de client nou, puteți face clic pe butonul "Înregistrare" și "Următorul" pentru a introduce datele de facturare, adresa, modul în care doriți să fiți contactat, precum și o adresă de e-mail și o parolă care poate fi selectată liber. În viitor, puteți comanda cu ajutorul adresei de e-mail și a parolei specificate aici, fără a fi nevoie să introduceți din nou datele de adresă. Pentru a continua cu comanda, vă rugăm să confirmați caseta de selectare "Protecția confidențialității datelor" și să faceți clic pe "Următorul".
În cazul în care sunteți deja un client înregistrat, vă rugăm să introduceți adresa de e-mail și parola în căsuțele prevăzute și să apăsați butonul "Autentificare".
După ce v-ați înregistrat fie ca și client nou, fie ca și client înregistrat, se va afișa rezumatul coșului. Acolo, puteți modifica din nou numărul de articole, dacă este necesar.
Veți fi ghidat apoi pe un site unde veți putea specifica opțiunile de livrare. Adresa contului dvs. este selectată ca adresă de livrare. Cu toate acestea, aveți opțiunea de a specifica o adresă de livrare alternativă, făcând clic pe butonul "editează această adresă".
Vă rugăm să alegeți metoda de livrare dorită și să faceți clic pe butonul "Următorul". Veți fi ghidat pe un nou site. În acest site aveți opțiunea de a specifica o adresă de facturare alternativă, făcând clic pe butonul "Editează această adresă". Adresa contului dvs. este selectată ca adresă de facturare. Acum puteți specifica metoda de plată și puteți adăuga orice note la comandă.
În plus, puteți citi în acest moment și Termenii și condițiile noastre și instrucțiunile de retragere.
Vă rugăm să citiți cu atenție instrucțiunile de retragere și Termenii și condițiile și să confirmați în continuare căsuțele de selectare "Sunt de acord cu Termenii și condițiile și certific corectitudinea datelor cu caracter personal menționate mai sus" și "Am citit și accept instrucțiunile de retragere". Vă puteți continua comanda numai după ce confirmați că ați luat cunoștință și ați aprobat instrucțiunile de retragere și Termenii și condițiile.
Făcând clic pe butonul "Next" (Următorul), se va afișa din nou o prezentare detaliată a comenzii dumneavoastră.
Vă rugăm să verificați cu atenție toate informațiile. Puteți edita sau modifica adresa de expediere, adresa de facturare, metoda de expediere, metoda de plată și produsele din coșul de cumpărături prin selectarea butonului corespunzător "Editare". De asemenea, puteți modifica datele introduse în timpul tranzacției de comandă prin selectarea funcției "Înapoi" a browserului dumneavoastră de internet.
Cu condiția ca toate datele să fie corecte, vă rugăm să faceți clic pe "Cumpără acum" pentru a finaliza întregul proces de comandă.
Vom confirma imediat primirea comenzii dumneavoastră prin e-mail.
Vă rugăm să consultați site-ul nostru Termeni și condiții generale pentru informații suplimentare.
2. Stocarea textelor contractuale și accesul clientului
Stocăm datele dumneavoastră de comandă și vi le trimitem prin e-mail. Vă trimitem Termenii și condițiile noastre generale cel târziu tһe după încheierea contractului prin e-mail.
3. Erori de dactilografiere
Vă puteți modifica intrările în orice moment în timpul tranzacției de comandă prin selectarea butonului "Înapoi" din browserul dvs. de internet marcat cu o săgeată spre stânga și efectuarea modificării corespunzătoare. Numărul necesar de articole poate fi modificat prin modificarea cantității în câmpul "Cantitate". Modificările vor fi acceptate prin apăsarea butonului "Actualizare coș de cumpărături". Puteți edita sau modifica adresa de expediere, adresa de facturare, metoda de expediere, metoda de plată și produsele din coșul de cumpărături prin selectarea butonului corespunzător "Editare". Datele introduse pot fi editate și în timpul operațiunii de comandă prin selectarea funcției "Înapoi" a browserului dumneavoastră de internet.
Puteți anula întregul proces de comandă prin închiderea browserului web.
4. Limba contractuală
Încheiați contractul în limba germană.
