Información al cliente sobre la celebración de contratos a distancia y más información sobre la celebración electrónica de contratos
A. Información al cliente sobre la celebración de contratos de venta a distancia
La siguiente información sirve para cumplir con nuestra obligación legal de proporcionar información para los contratos de venta a distancia y comercio electrónico.
Nuestras condiciones generales ( GTC ) se encuentran en el siguiente enlace: GTC
Recibirá toda la información en forma de texto a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía. También puede imprimir esta información o guardarla en su disco duro.
1. Identidad del proveedor
Usted celebra contratos de venta a distancia con
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín
Teléfono: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
Correo electrónico: contact (at) antcube . de
Número de identificación fiscal: DE215167549
WEEE-Reg. Nº DE 54590387
2. Conclusión del contrato
(1) El cliente puede seleccionar los productos del surtido y recogerlos en la llamada cesta de la compra haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta". Al hacer clic en el botón "pedido con obligación de pago", el cliente acepta la oferta del vendedor de comprar los productos de la cesta de la compra. El contrato de compra se concluye con el pedido del cliente. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento. A continuación, el vendedor envía al cliente una confirmación automática del pedido por correo electrónico, en la que figura el pedido y que puede imprimirse mediante la función "Imprimir".
(2) El texto del contrato será almacenado por el vendedor y enviado al cliente junto con las CGC legalmente vinculantes por correo electrónico tras la celebración del contrato.
Puede encontrar más información en nuestro GTC.
3. Entrega y limitaciones de entrega
(1) El plazo de entrega para las entregas dentro de Alemania se indica en la página de la oferta correspondiente. El inicio del plazo de entrega se determina (en función de la forma de pago seleccionada) según los apartados 2 a 4.
(2) En el caso de pago por prepago/transferencia bancaria, Sofortüberweisung y PayPal, el plazo de entrega comienza un día después de la instrucción de pago. Para todos los demás métodos de pago, el plazo comienza un día después del pedido.
(3) Para las entregas fuera de Alemania, se aplican los siguientes plazos de entrega:
Plazos de entrega / limitaciones de entrega
(4) Si el inicio o el final del plazo cae en sábado, domingo o día festivo, el inicio o el final del plazo se pospondrá al siguiente día laborable.
(5) El envío se realizará exclusivamente a los países especificados en el resumen de los gastos de envío/restricciones de entrega y con sujeción a las restricciones o métodos de entrega especificados en el resumen de los gastos de envío/restricciones de entrega.
(6) La entrega está sujeta a que el proveedor nos la entregue correctamente.
Para más información, consulte nuestro Condiciones generales.
4. Precio y gastos de envío
(1) Los precios indicados son precios totales en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Las ofertas especiales o descuentos temporales se muestran como tales en el contexto de la presentación de los productos individuales en nuestro sitio web.
(2) Facturamos nuestros gastos de entrega y envío además de los precios totales indicados de las respectivas mercancías. Por favor, consulte nuestro gastos de envío / restricciones de entrega para los respectivos gastos de envío.
(3) Por lo demás, el cliente no incurrirá en ningún coste adicional cuando realice el pedido utilizando la vía de comunicación a distancia.
Para obtener más información sobre los precios y el envío, consulte nuestro tcondiciones generales de venta.
5. Condiciones de pago y otros costes relacionados con los medios de pago
(1) El cliente puede realizar el pago mediante prepago/transferencia bancaria, Sofortüberweisung, tarjeta de crédito o PayPal.
(2) Los costes correspondientes a la forma de pago seleccionada se mostrarán en la cesta de la compra virtual y en el resumen de las condiciones de pago. métodos de pago
(3) En el caso de pago por adelantado/transferencia bancaria se cobrarán gastos adicionales al Cliente. Tasas de los métodos de pago alternativos
Para más información, consulte nuestras Condiciones Generales. GTC así como el condiciones de pago.
6. Derecho de desistimiento de los consumidores y modelo de formulario de desistimiento
a) Derecho de desistimiento de los consumidores en los contratos de venta a distancia / celebración de contratos en la tienda online
Los consumidores - el consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional - pueden renunciar a su declaración contractual en los contratos a título oneroso en las siguientes condiciones:
aa) En el caso de los contratos de uno o más bienes que pueden ser enviados en paquetes que llegarán al Consumidor en una sola entrega, que se suministran por separado o se proporcionan al Consumidor en varios envíos separados:
Instrucciones de retirada
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días a partir del día en que usted o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín
Tel.: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
Correo electrónico: contact (at) antcube.de
de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el plazo de desistimiento.
Efectos de la retirada
En caso de desistir del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de un tipo de entrega estándar distinto al menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de haberla devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregárnoslos, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del contrato. El plazo se cumple si devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Usted sólo es responsable de la disminución del valor de los bienes que resulte de la entrega, aparte de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
b) En el caso de contratos de uno o varios bienes que no pueden ser enviados en paquetes (carga) que llegarán al Consumidor en una sola entrega, que se suministran por separado o se proporcionan al Consumidor en varios envíos separados:
Instrucciones de retirada
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días a partir del día en que usted o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos
(ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín
Tel.: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
Correo electrónico: contact (at) antcube.de
de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el plazo de desistimiento.
Efectos de la retirada
En caso de desistir del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de un tipo de entrega estándar distinto al menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de haberla devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregárnoslos, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del contrato. El plazo se cumple si devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.
Tendrá que asumir el coste directo de la devolución de la mercancía. El coste se estima en un máximo de aproximadamente 139 EUR.
Usted sólo es responsable de la disminución del valor de los bienes que resulte de la entrega, aparte de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
c) Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento quedará excluido, salvo que las partes hayan acordado otra cosa, en los siguientes contratos:
Los contratos relativos al suministro de bienes no prefabricados realizados sobre la base de una elección o decisión individual del Consumidor o claramente adaptados a las necesidades personales de éste.
Los contratos relativos al suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente.
Los contratos relativos al suministro de un diario, una revista o una publicación periódica, a excepción de los contratos de suscripción para el suministro de dichas publicaciones.
Los contratos relativos a la provisión de alojamiento que no sea para fines residenciales, el transporte de mercancías, los servicios de alquiler de vehículos, la restauración o los servicios relacionados con las actividades de ocio, si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos. Esta excepción no se aplicará a los contratos de servicios de viaje de conformidad con el artículo 651a del Código Civil, si éstos no se han negociado en el establecimiento comercial, a menos que se hayan llevado a cabo acuerdos verbales sobre la celebración del contrato por orden previa del consumidor.
Los contratos en los que el Consumidor haya solicitado específicamente una visita del comerciante con el fin de realizar una reparación o un mantenimiento urgentes; esto no se aplicará si, con ocasión de dicha visita, el comerciante presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el Consumidor o bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para realizar el mantenimiento o las reparaciones.
d) Expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento expirará prematuramente, salvo que las partes hayan acordado otra cosa, en lo que respecta a lo siguiente
Los contratos relativos al suministro de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene y que han sido desprecintados después de la entrega,
Contratos de suministro de bienes que, tras la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos,
Los contratos relativos al suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor.
e) Modelo de formulario de desistimiento
Modelo de formulario de desistimiento
(rellene y devuelva este formulario sólo si desea rescindir el contrato)
- Para:
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín
Tel: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
Correo electrónico: contact (at) antcube.de
- Por la presente, yo/nosotros(*) notifico/notificamos que desisto de mi/nuestro(*) contrato de venta de los siguientes bienes(*)/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor (s)
- Firma del consumidor(es) (sólo si este formulario se notifica por escrito)
- Fecha
_______________
(*) Táchese lo que proceda
7. Condiciones de la garantía
El cliente tiene un derecho de garantía legal, que se modifica según los §§ 8, 9 de estas Condiciones generales.
Consulte nuestro Condiciones generales para más información sobre las condiciones de la garantía.
8. Ley de Información a las Baterías - BattG
La entrega de muchos dispositivos incluye baterías. También en los propios aparatos se pueden incluir pilas instaladas. En relación con la venta de estas baterías o con la entrega de estos dispositivos, que incluyen baterías o acumuladores, estamos - como distribuidor - comprometidos a informar a nuestros clientes de acuerdo con la Ley de Baterías alemana.
Los acumuladores y las pilas no deben depositarse en la basura doméstica. La eliminación en la basura doméstica está estrictamente prohibida según la Ley de Pilas alemana. Como consumidor, usted está obligado por ley a devolver las pilas usadas en los puntos de recogida municipales o a dispensarlas en las tiendas locales de forma gratuita. Las pilas que haya recibido de nosotros puede devolverlas gratuitamente a la dirección indicada más abajo o enviarlas por correo ordinario.
ANTSTORE, Martin Sebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín
Las pilas o baterías recargables que contienen sustancias nocivas están marcadas con el símbolo de una papelera tachada.
= Se prohíbe la eliminación de pilas en la basura doméstica
Pb = La batería contiene más de 0,004 % de plomo
Cd = La batería contiene más de 0,002 % de cadmio
Hg = La batería contiene más de 0,0005 % de mercurio
B. Información adicional a la celebración de un contrato electrónico
La siguiente información no reproduce ninguna condición contractual. Puede obtener más información sobre nuestras condiciones generales en este enlace: GTC
1. ¿Cómo funciona nuestra conclusión de contrato en línea?
Si ha encontrado un producto que se ajusta a sus necesidades, seleccione el botón "añadir a la cesta". El producto se añadirá a su cesta de la compra y el contenido de la cesta se mostrará en una vista general. En esta vista general puede introducir la cantidad deseada de cada artículo en el campo "Cantidad". La cantidad correspondiente se aceptará haciendo clic en el botón "Actualizar la cesta de la compra".
Si se encuentra en la página con la descripción detallada de un producto, puede especificar la cantidad del artículo a comprar en el campo de la izquierda situado en el sitio "añadir a la cesta".
Una vez que haya añadido algún producto a la cesta, los artículos de la misma se mostrarán en la parte superior derecha de la página bajo el título "Cesta de la compra". Al hacer clic en "Mi cesta de la compra" se mostrará el resumen de la cesta. Allí podrá editar o eliminar cualquier producto de la cesta.
Puede eliminar un producto de su cesta seleccionando la opción "Eliminar" de la cesta de la compra o introduciendo "0" en el campo "Cantidad" o haciendo clic en el icono del cubo de basura.
Al hacer clic en el botón "Checkout", puede iniciar el proceso de pedido de los productos colocados en la cesta de la compra.
Después de hacer clic en el botón "Checkout" se abrirá una página en la que podrá activar sus datos de cliente ya existentes o registrarse como nuevo cliente. No obstante, también puede hacer un pedido como invitado sin necesidad de crear ninguna cuenta.
Como nuevo cliente, puede hacer clic en el botón "Registro" y "Siguiente" para introducir sus datos de facturación, su dirección, cómo desea que le contactemos, así como una dirección de correo electrónico y una contraseña de libre elección. En el futuro podrá realizar pedidos con la ayuda de la dirección de correo electrónico y la contraseña aquí especificadas sin necesidad de volver a introducir sus datos de dirección. Para continuar con el pedido, confirme la casilla "Protección de datos" y haga clic en "Siguiente".
Si ya es un cliente registrado, introduzca su dirección de correo electrónico y su contraseña en las casillas correspondientes y pulse el botón "Iniciar sesión".
Una vez que se haya registrado como nuevo Cliente o como Cliente registrado, se mostrará el resumen de la cesta. Allí podrá volver a modificar el número de artículos, si es necesario.
A continuación, se le guiará a través de un sitio en el que podrá especificar las opciones de entrega. La dirección de su cuenta está seleccionada como dirección de entrega. Sin embargo, tiene la opción de especificar una dirección de entrega alternativa haciendo clic en el botón "editar esta dirección".
Elija el método de entrega deseado y haga clic en el botón "Siguiente". Se le guiará a través de un nuevo sitio. En este sitio tiene la opción de especificar una dirección de facturación alternativa haciendo clic en el botón "editar esta dirección". La dirección de su cuenta está seleccionada como dirección de facturación. Ahora puede especificar la forma de pago y añadir cualquier nota a su pedido.
Además, también puede leer en este punto nuestras Condiciones Generales y las instrucciones de desistimiento.
Por favor, lea atentamente las instrucciones de desistimiento y los Términos y Condiciones y confirme a continuación las casillas "Estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones y certifico la exactitud de los datos personales mencionados" y "He leído y acepto las instrucciones de desistimiento". Sólo podrá continuar con su pedido si reconoce que ha tomado nota y aprueba las instrucciones de desistimiento y las Condiciones Generales.
Al hacer clic en el botón "Siguiente", se mostrará de nuevo un resumen detallado de su pedido.
Por favor, compruebe cuidadosamente toda la información. Puede editar o modificar la dirección de envío, la dirección de facturación, la forma de envío, la forma de pago y los productos de la cesta seleccionando el botón "editar" correspondiente. También puede editar los datos introducidos durante la transacción del pedido seleccionando la función "Atrás" de su navegador de Internet.
Si todos los datos son correctos, haga clic en "Comprar ahora" para completar el proceso de pedido.
Le confirmaremos inmediatamente la recepción de su pedido por correo electrónico.
Consulte nuestro Condiciones generales para más información.
2. Almacenamiento de los textos del contrato y acceso del cliente
Almacenamos sus datos de pedido y se los enviamos por correo electrónico. Le enviamos nuestras Condiciones Generales de Contratación a más tardar tras la celebración del contrato por correo electrónico.
3. Errores tipográficos
Puede modificar sus entradas en cualquier momento durante la transacción del pedido seleccionando el botón "Atrás" de su navegador de Internet marcado con una flecha que apunta hacia la izquierda y realizando la modificación correspondiente. Puede modificar el número de artículos necesarios modificando la cantidad en el campo "Cantidad". Las modificaciones serán aceptadas haciendo clic en el botón "Actualizar la cesta de la compra". Se puede editar o modificar la dirección de envío, la dirección de facturación, la forma de envío, la forma de pago y los productos de la cesta seleccionando el botón "editar" correspondiente. Los datos introducidos también pueden editarse durante la operación de pedido seleccionando la función "Atrás" de su navegador de Internet.
Puede cancelar todo el proceso de pedido cerrando el navegador web.
4. Lenguaje contractual
Usted celebra el contrato en lengua alemana.
