Konfidencialitātes politika

Mēs ļoti nopietni izturamies pret datu aizsardzības jautājumiem un vēlamies nodrošināt, ka, izmantojot mūsu pakalpojumus, jūsu privātums vienmēr ir aizsargāts. Tāpēc šajā privātuma politikā mēs vēlamies paskaidrot, kā tiek apstrādāti jūsu dati.

Konfidencialitātes politika www.antcube.shop

1. par datu apstrādi atbildīgā persona

ANTSTORE

Martin Sebesta

Selerweg 41, 12169 Berlīne

E-pasts: law@ants.de 


 Papildu kontaktinformācija atrodama nospiedums.

2. ar personas datiem nesaistītu datu vākšana un glabāšana, kā arī to izmantošanas veids un mērķis.

a) Kad apmeklējat tīmekļa vietni.

Kad apmeklējat mūsu vietni, informācija tiek automātiski nosūtīta uz mūsu vietnes serveri. Šī informācija tiek saglabāta pagaidu žurnālu failos, un tā ietver

  • IP adrese,
  • Piekļuves datums un laiks,
  • Atsauces URL,
  • Izmantošanas laiks
  • Izmantojamā pārlūkprogramma un operētājsistēma.
  • Ierīces tips
  • apmeklētās apakšlapas

Šie dati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu tīmekļa vietnes sistēmas drošību, stabilitāti un funkcionalitāti (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Šie anonīmie dati tiek glabāti atsevišķi no personas datu ierakstiem, un mēs tos nekad nesaistām ar jūsu personas datiem, lai nevarētu izdarīt secinājumus par konkrētu personu.

3. personas datu vākšana un glabāšana

Mēs apstrādājam jūsu personas datus cita starpā šādiem nolūkiem (izņemot "žurnālu failus, sīkfailus, tīmekļa analīzes pakalpojumus, identifikatorus un atkārtotu mērķauditorijas atlasi", skatīt atsevišķu sadaļu):

  • Kontakti un klientu apkalpošana
  • Pirkumi tiešsaistes veikalā
  • Reģistrācija (tiešsaistes konts)
  • Aptauju un personalizētas informācijas (jaunumu biļetens) nosūtīšana.
  • E-pasta vēstuļu sūtīšana saistībā ar preču un pakalpojumu pārdošanu
  • Statistikas analīze, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un juridisko prasību izpilde.
  • Produktu atsauksmes

a) Pasūtījumi un klientu konti

Veicot pasūtījumu apstrādi, mēs apkopojam šādus personas datus.

  • Vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese,
  • Maksājuma informācija (PayPal, kredītkartes informācija),
  • Tehniskie dati, piekrītot sīkfailiem.

Šie dati tiek izmantoti, lai apstrādātu pasūtījumus un izpildītu līgumu (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

b) Saziņa

mēs Ja jūs sazināties ar mums pa e-pastu, izmantojot kontaktformas, tērzēšanu tiešraidē (pieejama mūsu tīmekļa vietnē) vai pa tālruni, mēs izmantojam nosūtītos datus, lai apstrādātu jūsu pieprasījumu (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Telefona pieprasījumiem mēs izmantojam Placetel pakalpojumu, kas nodrošina mūsu telefona saziņas un klientu atbalsta pakalpojumus. Placetel apstrādā datus saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības standartiem.

Pakalpojumu sniedzēja Placetel privātuma politika:

Placetel konfidencialitātes politika

c) Mārketings un CRM

Lai uzlabotu saziņu ar klientiem un sūtītu jaunumus, mēs izmantojam. HubSpot, CRM un mārketinga rīks, kas mums palīdz pārvaldīt klientu pieprasījumus un mārketinga darbības. HubSpot var uzglabāt un apstrādāt personas datus, piemēram, e-pasta adreses un mijiedarbības. HubSpot tiek izmantots tikai ar jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). HubSpot apstrādā datus saskaņā ar ES un ASV datu privātuma regulējumu.

Pakalpojuma sniedzēja HubSpot konfidencialitātes politika:

HubSpot konfidencialitātes politika

d) biļetens

Abonējot mūsu biļetenu, jūs piekrītat, ka mēs varam izmantot jūsu e-pasta adresi saviem reklāmas mērķiem. Savu piekrišanu e-pasta adreses uzglabāšanai un izmantošanai biļetena sūtīšanai jūs varat atsaukt jebkurā laikā, nosūtot e-pastu, piemēram, uz šādu adresi: verkauf@antstore.de vai atteikties no biļetena, izmantojot saiti biļetena apakšā.

Jūsu sniegtie personas dati tiks glabāti likumīgi un saskaņā ar VDAR un TDDDG noteikumiem. Jūsu dati, protams, tiks apstrādāti konfidenciāli.

Klientu personas dati netiek tālāk izpausti trešām personām. Tomēr atsevišķos gadījumos mēs esam pilnvaroti sniegt informāciju par jūsu datiem kompetentajām iestādēm, ja tās pieprasa jūsu datus, lai izpildītu savas juridiskās pilnvaras (piemēram, kriminālvajāšanas nolūkā).

Jūsu sniegtos datus mēs glabāsim tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu mērķi, kuram esat mums sniedzis savus datus, vai lai izpildītu juridiskās prasības.

4. datu izpaušana trešām personām

a) Pasūtījumu apstrādei un nosūtīšanai

Mēs nododam jūsu datus, lai apstrādātu jūsu pasūtījumus:

  • Xentral ERP Software GmbH (ERP sistēma, kas izvietota pie AWS ES)
  • Piegādes pakalpojumu sniedzēji, piemēram. DHL, GLS, Go Logistik un Dachser (adrese, nosaukums, tālruņa numurs, e-pasta adrese)

b) Maksājumu apstrāde

Maksājumu apstrādei sadarbojamies ar šādiem pakalpojumu sniedzējiem:

c) Analīzes un mārketinga rīki

Mēs izmantojam šādus analīzes un mārketinga rīkus, lai optimizētu mūsu vietni un mērķtiecīgu reklāmu:

  • Google Analytics lai analizētu lietotāju uzvedību,
  • Bing reklāmas/Microsoft reklāma,
  • Google Reklāmas, Google Iepirkšanās un Google Tag Manager,
  • Google meklēšanas konsole optimizēt redzamību meklētājprogrammās.

Daži no šiem rīkiem izmanto sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas, lai analizētu vietnes apmeklētāju uzvedību un rādītu mērķtiecīgu reklāmu. Tie tiek izmantoti tikai ar jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

d) Sociālo mediju saites un integrācijas

Mūsu vietnē ir saites uz mūsu profiliem dažādās sociālo mediju platformās, tostarp:

  • Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X un Yelp,
  • Saites uz Tripadvisor un Golocal.

Noklikšķinot uz šādas saites, jūs tiksiet novirzīts uz attiecīgo platformu. Platformas operatori apstrādā jūsu datus saskaņā ar savām attiecīgajām datu aizsardzības vadlīnijām.

e) Web hostings un satura pārvaldība

Mūsu tīmekļa vietne darbojas ar WordPress un WooCommerce, izmantojot Flatsome tēma un dažādi spraudņi (sk. tālāk). Dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības standartiem.

f) Papildu spraudņi un papildinājumi

Mēs izmantojam spraudņus, piemēram. Wordfence (drošības spraudnis), Google reCAPTCHA (aizsardzība pret surogātpastu), TulkotPrese (daudzvalodu saturam) un Jetpack (tīmekļa vietnes optimizācijai).

4.1 WordPress/WooCommerce

Mēs izmantojam WordPress, lai uzturētu tiešsaistes veikalu, kopā ar WooCommerce un Jetpack spraudņi Šo pakalpojumu sniedzējs ir Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, ASV.
 Pakalpojumu sniedzējs apstrādā meta/komunikāciju datus (piemēram, informāciju par ierīci, IP adreses) ASV.

  • Juridiskais pamats: Art. 6. 1. teikuma 1. punkta a) apakšpunkts VDAR un ES un ASV datu privātuma regulējums.
  • Piekrišanas atsaukšana: Savu piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā, piemēram, sazinoties ar mums, izmantojot šajā konfidencialitātes politikā norādīto kontaktinformāciju.
  • Uzglabāšanas periods: Dati tiks dzēsti, tiklīdz mērķis, kādam tie tika vākti, vairs nebūs aktuāls, ja vien to neliedz likumā noteiktie datu glabāšanas pienākumi.
  • Papildu informācija: Pakalpojuma sniedzēja privātuma politika vietnē https://automattic.com/de/privacy/

4.2 Flatsome tēma

Mēs izmantojam Flatsome tēma, UX Themes produkts. Tēma neveic neatkarīgu datu apstrādi. Apstrāde notiek tikai ar WordPress platformas un izmantoto spraudņu starpniecību.

4.3 Wordfence

Mēs izmantojam Wordfence par mūsu vietnes drošību. Pakalpojumu sniedzējs ir Defiant Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, ASV.
 Pakalpojumu sniedzējs apstrādā meta/komunikāciju datus (piemēram, informāciju par ierīci, IP adreses) ASV.

  • Juridiskais pamats: Art. 6. panta 1. teikuma 1. punkta f) apakšpunkts (likumīgās intereses nodrošināt tīmekļa vietni).
  • Papildu informācija: Pakalpojuma sniedzēja privātuma politika vietnē https://www.wordfence.com/privacy-policy/

4.4 Google reCAPTCHA

Mēs izmantojam Google reCAPTCHA lai pasargātu no surogātpasta un botiem. Pakalpojumu sniedzējs ir Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija.

4.5 Bing Reklāmas/Microsoft Reklāmas

Mēs izmantojam Bing reklāmas, pakalpojumu, ko nodrošina Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ASV, lai rādītu reklāmas.

4.6 TranslatePress

Mēs izmantojam TulkotPrese par mūsu tīmekļa vietnes daudzvalodu noformējumu. Pakalpojumu sniedzējs ir Cozmos Labs SRL, Cluj-Napoca, Rumānija.

  • Juridiskais pamats: Art. 6. panta 1. teikuma 1. punkta f) apakšpunkts (likumīgās intereses).
  • Papildu informācija: Pakalpojuma sniedzēja privātuma politika vietnē https://translatepress.com/privacy-policy/ 

4.7 Google Mārketinga platforma, kartes, tagu pārvaldnieks, tīmekļa fonti, konversijas tags, analītika

Mēs izmantojam dažādus produktus no Google Ireland Limited tādiem pakalpojumiem kā reklāma, vietnes optimizācija, izsekošana, kartes integrācija un fonti.

5. sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas

Mēs savā tīmekļa vietnē izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu jūsu lietošanas pieredzi un nodrošinātu noteiktas funkcijas. Sīkdatnes, kas ir tehniski nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai, tiek iestatītas automātiski. Citas sīkdatnes, kas tiek izmantotas analīzes vai mārketinga nolūkos, tiek iestatītas tikai ar jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Sīkāku informāciju par atsevišķu sīkfailu glabāšanas laiku un funkcijām skatīt šajā saitē: Sīkfailu piekrišanas pārvaldība

Varat mainīt sīkfailu preferences un Sīkfailu piekrišanas pārvaldība jebkurā laikā.

6. datu pārsūtīšana uz trešām valstīm

Izmantojot dažus analīzes un mārketinga rīkus, jūsu dati var tikt nosūtīti uz trešām valstīm, jo īpaši uz ASV. Nosūtīšana notiek, pamatojoties uz ES un ASV datu privātuma sistēma un piemēroti aizsardzības pasākumi saskaņā ar Regulas (EK) Nr. 46 VDAR, lai nodrošinātu jūsu datu aizsardzību. Mēs regulāri pārbaudām ar mūsu tīmekļa vietni saistīto pakalpojumu sniedzēju sertifikāciju.

7. Datu subjekta tiesības

Jums ir tiesības:

  • Informācija par mūsu apstrādātajiem jūsu datiem (VDAR 15. pants),
  • Korekcija nepareizi dati (VDAR 16. pants),
  • Dzēšana jūsu datus (VDAR 17. pants),
  • Apstrādes ierobežojumi (VDAR 18. pants),
  • Datu pārnesamība (VDAR 20. pants),
  • Iebildums jūsu datu apstrādei mārketinga un analīzes nolūkos (VDAR 21. pants).

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei (VDAR 77. pants).

Kura uzraudzības iestāde ir atbildīga par jums? Atbilstoši Civilkodeksa 6. panta 1. punktam. 77 VDAR

Berlīnes datu aizsardzības un informācijas brīvības komisārs (BBDI)

https://www.datenschutz-berlin.de/

Alt-Moabit 59-61

10555 Berlīne

Ieeja: Alt-Moabit 60

Tālrunis: +49 30 13889-0

E-pasts: mailbox@datenschutz-berlin.de

8. datu drošība

Mums ir svarīga jūsu datu drošība, tāpēc jūsu personas dati tiek pārsūtīti, izmantojot drošu SSL savienojumu. Ja tiek vākti personas dati, datu pārsūtīšana tiek šifrēta, izmantojot SSL procesu. Jūsu personas dati tiek pārsūtīti internetā šifrētā veidā, izmantojot 256 bitu SSL protokolu. SSL šifrēšana aizsargā jūsu personas datus no nesankcionētas piekļuves. SSL (Secure Socket Layer) ir protokols ziņojumu šifrēšanai internetā, kas nodrošina īpaši augstu drošības līmeni datu pārraides laikā.

Mēs izmantojam arī tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu mūsu tīmekļa vietni un citas sistēmas pret jūsu datu pazaudēšanu, iznīcināšanu, piekļuvi, pārveidošanu vai izplatīšanu, ko veic nepiederošas personas. Tomēr, neraugoties uz regulārām pārbaudēm, pilnīga aizsardzība pret visiem riskiem nav iespējama.

9. iebildumu tiesības

Jūs jebkurā laikā varat iebilst pret savu datu apstrādi analīzes un mērķtiecīgas reklāmas nolūkos. 

Lūdzu, sūtiet e-pastu uz law@ants.de 

10. šīs privātuma politikas aktualitāte un grozījumi

Šī konfidencialitātes politika ir aktuāla no 2024. gada novembra un tos var būt nepieciešams grozīt saistībā ar izmaiņām tiesību aktos vai mūsu tīmekļa vietnes turpmāku attīstību.