Privatumo politika

Labai rimtai vertiname duomenų apsaugos klausimus ir norime užtikrinti, kad naudojantis mūsų paslaugomis jūsų privatumas visada būtų apsaugotas. Todėl šioje privatumo politikoje norėtume paaiškinti, kaip tvarkomi jūsų duomenys.

www.antcube.shop privatumo politika

1. asmuo, atsakingas už duomenų tvarkymą

ANTSTORE

Martinas Sebesta

Selerweg 41, 12169 Berlynas

El. paštas: law@ants.de 


 Further contact details can be found in the imprint.

2. ne asmens duomenų rinkimas ir saugojimas, jų naudojimo pobūdis ir tikslas.

a) Kai lankotės svetainėje.

Kai lankotės mūsų svetainėje, informacija automatiškai siunčiama į mūsų svetainės serverį. Ši informacija saugoma laikinuose žurnalo failuose ir apima

  • IP adresas,
  • Prieigos data ir laikas,
  • Nuorodos URL,
  • Prastovos laikas
  • Naudojama naršyklė ir operacinė sistema.
  • Įrenginio tipas
  • aplankyti puslapiai

Šie duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti svetainės sistemos saugumą, stabilumą ir funkcionalumą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Šie anoniminiai duomenys saugomi atskirai nuo asmens duomenų įrašų ir mūsų niekada nesiejami su jūsų asmens duomenimis, todėl negalima daryti jokių išvadų apie konkretų asmenį.

3. asmens duomenų rinkimas ir saugojimas

Jūsų asmens duomenis tvarkome, be kita ko, toliau nurodytais tikslais (išskyrus "žurnalo failus, slapukus, žiniatinklio analizės paslaugas, identifikatorius ir pakartotinį nukreipimą", žr. atskirą skyrių):

  • Kontaktai ir klientų aptarnavimas
  • Pirkimai internetinėje parduotuvėje
  • Registracija (internetinė paskyra)
  • apklausų ir asmeninės informacijos siuntimas (naujienlaiškis)
  • El. laiškų siuntimas dėl prekių ir paslaugų pardavimo
  • Statistinė analizė, piktnaudžiavimo prevencija ir teisinių reikalavimų vykdymas.
  • Produktų apžvalgos

a) Užsakymai ir klientų sąskaitos

Tvarkydami užsakymus renkame tokius asmens duomenis kaip

  • Vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas,
  • Mokėjimo informacija (PayPal, kredito kortelės duomenys),
  • Techniniai duomenys, kai sutinkate su slapukais.

Šie duomenys naudojami užsakymams apdoroti ir sutarčiai įvykdyti (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

b) Susisiekimas

mes Jei su mumis bendraujate el. paštu, naudodamiesi kontaktinėmis formomis, tiesioginiu pokalbiu (galima rasti mūsų svetainėje) arba telefonu, jūsų užklausai apdoroti naudojame perduotus duomenis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Užklausoms telefonu teikti naudojame Placetel paslaugą, kuri palaiko mūsų bendravimo telefonu ir klientų aptarnavimo paslaugas. "Placetel" tvarko duomenis pagal galiojančius duomenų apsaugos standartus.

Paslaugos teikėjo "Placetel" privatumo politika:

"Placetel" privatumo politika

c) Rinkodara ir CRM

Siekdami pagerinti bendravimą su klientais ir siųsti naujienlaiškius, naudojame "HubSpot", CRM ir rinkodaros priemonė, kuri padeda valdyti klientų užklausas ir rinkodaros veiklą. "HubSpot" gali saugoti ir tvarkyti asmens duomenis, pavyzdžiui, el. pašto adresus ir sąveikas. HubSpot naudojama tik gavus jūsų sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). HubSpot tvarko duomenis pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą.

Paslaugos teikėjo "HubSpot" privatumo politika:

"HubSpot" privatumo politika

d) naujienlaiškis

Prenumeruodami mūsų naujienlaiškį sutinkate, kad jūsų el. pašto adresą galime naudoti savo reklamos tikslais. Savo sutikimą saugoti ir naudoti savo el. pašto adresą naujienlaiškio siuntimui galite bet kada atšaukti ir jis galioja ateityje, pvz: verkauf@antstore.de arba atsisakydami naujienlaiškio prenumeratos per naujienlaiškio apačioje esančią nuorodą.

Jūsų pateikti asmens duomenys bus saugomi teisėtai, laikantis BDAR ir TDDDG nuostatų. Jūsų duomenys, žinoma, bus tvarkomi konfidencialiai.

Asmeniniai klientų duomenys toliau nėra atskleidžiami trečiosioms šalims. Tačiau atskirais atvejais esame įgalioti pateikti informaciją apie jūsų duomenis kompetentingoms institucijoms, jei jos prašo jūsų duomenų, kad galėtų vykdyti savo teisinius įgaliojimus (pvz., baudžiamąjį persekiojimą).

Jūsų pateiktus duomenis saugosime tik tiek laiko, kiek tai būtina tikslui, kuriam mums pateikėte savo duomenis, įgyvendinti arba teisiniams reikalavimams įvykdyti.

4. duomenų atskleidimas trečiosioms šalims

a) Užsakymų apdorojimui ir išsiuntimui

Jūsų duomenis perduodame, kad galėtume apdoroti jūsų užsakymus:

  • Xentral "ERP Software GmbH" (ERP sistema, kurios prieglobą ES teikia "AWS")
  • Laivybos paslaugų teikėjai, pvz. DHL, GLS, "Go Logistik ir Dachser (adresas, vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas)

b) Mokėjimų apdorojimas

Bendradarbiaujame su šiais mokėjimo apdorojimo paslaugų teikėjais:

c) Analizės ir rinkodaros priemonės

Savo svetainei optimizuoti ir tikslinei reklamai optimizuoti naudojame šiuos analizės ir rinkodaros įrankius:

  • "Google Analytics analizuoti naudotojų elgseną,
  • "Bing Ads" / "Microsoft" reklama,
  • "Google" skelbimai, "Google Shopping" ir "Google Tag Manager,
  • "Google" paieškos konsolė optimizuojant matomumą paieškos sistemose.

Kai kurios iš šių priemonių naudoja slapukus ar panašias technologijas, kad galėtų analizuoti svetainės lankytojų elgseną ir rodyti tikslinę reklamą. Jos naudojamos tik gavus jūsų sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).

d) Socialinės žiniasklaidos nuorodos ir integracijos

Mūsų svetainėje yra nuorodų į mūsų profilius įvairiose socialinės žiniasklaidos platformose, įskaitant:

  • "Instagram", TikTok, "YouTube", "Facebook", "Twitter/X ir "Yelp",
  • Nuorodos į Tripadvisor ir Golocal.

Jei spustelėsite tokią nuorodą, būsite nukreipti į atitinkamą platformą. Platformos operatoriai tvarko jūsų duomenis pagal atitinkamas duomenų apsaugos gaires.

e) žiniatinklio priegloba ir turinio valdymas

Mūsų svetainė veikia su WordPress ir WooCommerce, naudojant Flatsome temą ir įvairius įskiepius (žr. toliau). Duomenys tvarkomi laikantis taikomų duomenų apsaugos standartų.

f) Papildomi įskiepiai ir priedai

Naudojame tokius įskiepius kaip "Wordfence" (saugumo įskiepis), "Google" reCAPTCHA (apsauga nuo nepageidaujamų laiškų), IšverstiSpausdinti (daugiakalbiam turiniui) ir Jetpack (svetainės optimizavimui).

4.1 "WordPress" / "WooCommerce

Internetinei parduotuvei prižiūrėti naudojame "WordPress", kartu su WooCommerce ir Jetpack Įskiepiai Šių paslaugų teikėjas yra "Automattic Inc", 60 29th Street #343, San Franciskas, CA 94110, JAV.
 Teikėjas meta/komunikacijos duomenis (pvz., informaciją apie įrenginį, IP adresus) apdoroja JAV.

  • Teisinis pagrindas: Art. 6 str. 1 sakinio 1 punkto a papunktis BDAR ir ES ir JAV duomenų privatumo sistema.
  • Sutikimo atšaukimas: Savo sutikimą galite bet kada atšaukti, pavyzdžiui, susisiekę su mumis šioje privatumo politikoje nurodytais kontaktiniais duomenimis.
  • Laikymo laikotarpis: Duomenys bus ištrinti iš karto, kai tik nebeliks tikslo, dėl kurio jie buvo surinkti, nebent tam trukdytų teisės aktuose numatyti saugojimo įpareigojimai.
  • Daugiau informacijos: Privacy policy of the provider at https://automattic.com/de/privacy/

4.2 "Flatsome" tema

Mes naudojame Flatsome tema, "UX Themes" produktas. Ši tema savarankiškai duomenų netvarko. Tvarkymas vyksta tik per "WordPress" platformą ir naudojamus įskiepius.

4.3 "Wordfence

Mes naudojame "Wordfence" už mūsų svetainės saugumą. Teikėjas yra "Defiant Inc", 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, JAV.
 Teikėjas meta/komunikacijos duomenis (pvz., informaciją apie įrenginį, IP adresus) apdoroja JAV.

  • Teisinis pagrindas: Art. 6 str. 1 sakinio 1 dalies f punktas (teisėtas interesas užtikrinti interneto svetainės saugumą).
  • Daugiau informacijos: Privacy policy of the provider at https://www.wordfence.com/privacy-policy/

4.4 "Google" reCAPTCHA

Mes naudojame "Google" reCAPTCHA apsisaugoti nuo nepageidaujamų laiškų ir botų. Paslaugų teikėjas yra "Google Ireland Limited", Gordon House, Barrow Street, Dublinas 4, Airija.

4.5 "Bing Ads" / "Microsoft Ads

Mes naudojame "Bing" skelbimai, paslaugą, kurią teikia "Microsoft Corporation", One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, JAV, kad būtų rodomi skelbimai.

4.6 TranslatePress

Mes naudojame IšverstiSpausdinti už daugiakalbį mūsų svetainės pateikimą. Paslaugų teikėjas yra Cozmos Labs SRL, Cluj-Napoca, Rumunija.

4.7 "Google" rinkodaros platforma, žemėlapiai, žymų tvarkyklė, žiniatinklio šriftai, konversijų žyma, analizė

Naudojame įvairius produktus iš "Google Ireland Limited tokioms paslaugoms, kaip reklama, svetainės optimizavimas, stebėjimas, žemėlapių integracija ir šriftai.

5. slapukai ir sekimo technologijos

Savo svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad pagerintume jūsų naudotojo patirtį ir suteiktume tam tikras funkcijas. Slapukai, kurie yra techniškai būtini svetainės veikimui, nustatomi automatiškai. Kiti slapukai, naudojami analizės ar rinkodaros tikslais, nustatomi tik gavus jūsų sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Išsamesnės informacijos apie atskirų slapukų saugojimo laikotarpį ir funkcijas rasite šioje nuorodoje: Tvarkyti slapukų sutikimą

Galite pakeisti slapukų nuostatas ir Tvarkyti slapukų sutikimą bet kuriuo metu.

6. duomenų perdavimas į trečiąsias šalis

Naudojantis kai kuriomis analizės ir rinkodaros priemonėmis jūsų duomenys gali būti perduodami į trečiąsias šalis, ypač į JAV. Duomenys perduodami remiantis ES ir JAV duomenų privatumo sistema ir tinkamos apsaugos priemonės, kaip numatyta CK 6.2 straipsnyje. 46 BDAR, kad būtų užtikrinta jūsų duomenų apsauga. Reguliariai tikriname prie mūsų svetainės prijungtų paslaugų teikėjų sertifikavimą.

7. Duomenų subjekto teisės

Turite teisę:

  • Informacija apie mūsų tvarkomus jūsų duomenis (BDAR 15 straipsnis),
  • Pataisymas neteisingus duomenis (BDAR 16 straipsnis),
  • Išbraukimas jūsų duomenis (BDAR 17 straipsnis),
  • Apribojimas tvarkyti duomenis (BDAR 18 straipsnis),
  • Duomenų perkeliamumas (BDAR 20 straipsnis),
  • Prieštaravimas tvarkyti jūsų duomenis rinkodaros ir analizės tikslais (BDAR 21 straipsnis).

Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai (BDAR 77 straipsnis).

Kuri priežiūros institucija yra už jus atsakinga? Pagal CK 6.2 str. 77 BDAR

Berlyno duomenų apsaugos ir informacijos laisvės komisaras (BBDI)

https://www.datenschutz-berlin.de/

Alt-Moabit 59-61

10555 Berlynas

Įėjimas: Alt-Moabit 60

Telefonas: +49 30 13889-0

El. paštas: mailbox@datenschutz-berlin.de

8. duomenų saugumas

Kadangi mums svarbus jūsų duomenų saugumas, jūsų asmens duomenys perduodami naudojant saugų SSL ryšį. Jei renkami asmens duomenys, duomenų perdavimas šifruojamas naudojant SSL procesą. Tada jūsų asmens duomenys internetu perduodami užšifruoti naudojant 256 bitų SSL protokolą. SSL šifravimas apsaugo jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos. SSL (Secure Socket Layer) - tai pranešimų šifravimo internete protokolas, kuris užtikrina ypač aukštą saugumo lygį perduodant duomenis.

Taip pat naudojame technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume savo svetainę ir kitas sistemas nuo jūsų duomenų praradimo, sunaikinimo, prieigos prie jų, pakeitimo ar platinimo neįgaliotiems asmenims. Tačiau, nepaisant reguliarių patikrinimų, visiškai apsaugoti nuo visų pavojų neįmanoma.

9. teisė prieštarauti

Bet kuriuo metu galite nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi analizės ir tikslinės reklamos tikslais. 

Siųskite el. laišką adresu law@ants.de 

10. šios privatumo politikos aktualumas ir pakeitimai

Ši privatumo politika yra aktuali nuo 2024 m. lapkričio mėn. ir juos gali tekti keisti dėl teisinių pakeitimų arba tolesnio mūsų svetainės tobulinimo.