Gizlilik Politikası

Veri koruma konularını çok ciddiye alıyoruz ve hizmetlerimizi kullanırken gizliliğinizin her zaman korunmasını sağlamak istiyoruz. Bu nedenle, aşağıdaki gizlilik politikasında verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak istiyoruz.

www.antcube.shop için gizlilik politikası

1. veri işlemeden sorumlu kişi

ANTSTORE

Martin Sebesta

Selerweg 41, 12169 Berlin

E-posta: law@ants.de 


 Daha fazla iletişim bilgisi için Baskı.

2. kişisel olmayan verilerin toplanması ve saklanması ile bunların kullanımının niteliği ve amacı

a) Web sitesini ziyaret ettiğinizde

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bilgiler otomatik olarak web sitesi sunucumuza gönderilir. Bu bilgiler geçici günlük dosyalarında saklanır ve şunları içerir

  • IP adresi,
  • Erişim tarihi ve saati,
  • Yönlendiren URL,
  • Bekleme süresi
  • Kullanılan tarayıcı ve işletim sistemi.
  • Cihaz tipi
  • ziyaret edilen alt sayfalar

Bu veriler, web sitesinin sistem güvenliğini, istikrarını ve işlevselliğini sağlamak için işlenir (Madde 6 paragraf 1 lit. f GDPR). Bu anonim veriler, kişisel veri kayıtlarından ayrı olarak saklanır ve tarafımızdan asla kişisel verilerinizle ilişkilendirilmez, böylece belirli bir kişi hakkında hiçbir sonuç çıkarılamaz.

3. kişisel verilerin toplanması ve saklanması

Kişisel verilerinizi diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki amaçlar için işliyoruz ("günlük dosyaları, çerezler, web analiz hizmetleri, tanımlayıcılar ve yeniden hedefleme" hariç, ayrı bölüme bakın):

  • İletişim ve müşteri hizmetleri
  • Online mağazadan satın alımlar
  • Kayıt (çevrimiçi hesap)
  • Anketler ve kişiselleştirilmiş bilgiler gönderme (haber bülteni)
  • Mal ve hizmet satışı nedeniyle e-posta gönderilmesi
  • İstatistiksel analizler, suistimallerin önlenmesi ve yasal hakların uygulanması
  • Ürün İncelemeleri

a) Siparişler ve müşteri hesapları

Sipariş işlemenin bir parçası olarak, aşağıdaki gibi kişisel verileri toplarız

  • İsim, adres, telefon numarası, e-posta adresi,
  • Ödeme bilgileri (PayPal, kredi kartı bilgileri),
  • Çerezlere izin verirken teknik veriler.

Bu veriler, siparişleri işlemek ve sözleşmeyi yerine getirmek için kullanılır (GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent b).

b) İletişim kurmak

Bizimle e-posta, iletişim formları, canlı sohbet (web sitemizde mevcuttur) veya telefon yoluyla iletişim kurarsanız, iletilen verileri sorgunuzu işlemek için kullanırız (GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b).

Telefonla yapılan başvurular için Placetel telefon iletişimimizi ve müşteri destek hizmetlerimizi destekleyen hizmet. Placetel, verileri geçerli veri koruma standartlarına uygun olarak işler.

Sağlayıcı Placetel'in gizlilik politikası:

Placetel gizlilik politikası

c) Pazarlama ve CRM

Müşteri iletişimimizi geliştirmek ve haber bültenleri göndermek için HubSpotmüşteri taleplerini ve pazarlama faaliyetlerini yönetmemize yardımcı olan bir CRM ve pazarlama aracıdır. HubSpot, e-posta adresleri ve etkileşimler gibi kişisel verileri saklayabilir ve işleyebilir. HubSpot yalnızca sizin izninizle kullanılır (Madde 6 paragraf 1 lit. a GDPR). HubSpot, verileri AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesine uygun olarak işler.

HubSpot sağlayıcısının gizlilik politikası:

HubSpot gizlilik politikası

d) Haber Bülteni

Haber bültenimize abone olarak, e-posta adresinizi kendi reklam amaçlarımız için kullanabileceğimizi kabul etmiş olursunuz. E-posta adresinizin bülten gönderimi için saklanmasına ve kullanılmasına ilişkin onayınızı, gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman, örneğin şu adrese bir e-posta göndererek iptal edebilirsiniz: verkauf@antstore.de veya haber bülteninin altındaki bağlantı aracılığıyla haber bülteni aboneliğinden çıkarak.

Sağladığınız kişisel veriler yasal olarak ve GDPR ve TDDDG hükümlerine uygun olarak saklanacaktır. Verileriniz elbette gizli tutulacaktır.

Kişisel müşteri verilerinin üçüncü taraflara daha fazla ifşa edilmesi söz konusu değildir. Ancak, yasal yetkilerini yerine getirmek amacıyla (örneğin cezai kovuşturma) verilerinizi talep etmeleri halinde, münferit durumlarda yetkili makamlara verileriniz hakkında bilgi verme yetkisine sahibiz.

Bize sağladığınız veriler, yalnızca bize verilerinizi sağladığınız amacı yerine getirmek veya yasal gerekliliklere uymak için gerekli olduğu sürece tarafımızdan saklanacaktır.

4. verilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesi

a) Sipariş işleme ve sevkiyat için

Siparişlerinizi işlemek için verilerinizi aktarıyoruz:

  • Xentral ERP Software GmbH (AB'de AWS tarafından barındırılan ERP sistemi)
  • Nakliye hizmeti sağlayıcıları, örneğin DHL, GLS, Go Logistik ve Dachser (adres, isim, telefon numarası, e-posta adresi)

b) Ödeme işlemleri

Ödeme işlemleri için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla birlikte çalışıyoruz:

c) Analiz ve pazarlama araçları

Web sitemizi optimize etmek ve hedefli reklamcılık için aşağıdaki analiz ve pazarlama araçlarını kullanıyoruz:

  • Google Analytics kullanıcı davranışını analiz etmek için,
  • Bing Reklamları/Microsoft Reklamcılığı,
  • Google Ads, Google Shopping ve Google Tag Manager,
  • Google Arama Konsolu arama motoru görünürlüğünün optimizasyonu için.

Bu araçlardan bazıları, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını analiz etmek ve hedefli reklamlar görüntülemek için çerezleri veya benzer teknolojileri kullanır. Bunlar yalnızca sizin izninizle kullanılır (GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a).

d) Sosyal medya bağlantıları ve entegrasyonları

Web sitemiz, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli sosyal medya platformlarındaki profillerimize bağlantılar içerir:

  • Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X ve Yelp,
  • Bağlantılar Tripadvisor ve Golocal.

Böyle bir bağlantıya tıklarsanız, ilgili platforma yönlendirileceksiniz. Platform operatörleri, verilerinizi kendi veri koruma yönergelerine uygun olarak işler.

e) Web barındırma ve içerik yönetimi

Web sitemiz aşağıdakiler ile işletilmektedir WordPress ve WooCommercekullanarak Flatsome teması ve çeşitli eklentiler (aşağıya bakınız). Veriler, geçerli veri koruma standartlarına uygun olarak işlenir.

f) Ek eklentiler ve eklentiler

Aşağıdaki gibi eklentiler kullanıyoruz Wordfence (güvenlik eklentisi), Google reCAPTCHA (spam koruması), TranslatePress (çok dilli içerik için) ve Jetpack (web sitesi optimizasyonu için).

4.1 WordPress/WooCommerce

Çevrimiçi bir mağaza işletmek için WordPress kullanıyoruz. WooCommerce ve Jetpack plugins Bu hizmetlerin sağlayıcısı Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, ABD'dir.
 Sağlayıcı, meta/iletişim verilerini (örn. cihaz bilgileri, IP adresleri) ABD'de işler.

  • Yasal dayanak: Madde 6 para. 1 cümle 1 lit. a GDPR ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi.
  • Rızanın geri çekilmesi: Onayınızı istediğiniz zaman, örneğin bu gizlilik politikasında verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek geri çekebilirsiniz.
  • Depolama süresi: Veriler, yasal saklama yükümlülükleri bunu engellemediği sürece, toplanma amacı artık geçerli olmadığı anda silinecektir.
  • Daha fazla bilgi: adresindeki sağlayıcının gizlilik politikası https://automattic.com/de/privacy/

4.2 Flatsome Teması

Biz kullanıyoruz Flatsome TemasıUX Themes'in bir ürünüdür. Tema tarafından bağımsız bir veri işleme yoktur. İşleme yalnızca WordPress platformu ve kullanılan eklentiler aracılığıyla gerçekleşir.

4.3 Wordfence

Biz kullanıyoruz Wordfence web sitemizin güvenliği için. Sağlayıcı Defiant Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, ABD'dir.
 Sağlayıcı, meta/iletişim verilerini (örn. cihaz bilgileri, IP adresleri) ABD'de işler.

  • Yasal dayanak: Madde 6 para. 1 cümle 1 lit. f GDPR (web sitesinin güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaat).
  • Daha fazla bilgi: adresindeki sağlayıcının gizlilik politikası https://www.wordfence.com/privacy-policy/

4.4 Google reCAPTCHA

Biz kullanıyoruz Google reCAPTCHA spam ve botlara karşı korumak için. Sağlayıcı Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'dır.

4.5 Bing Reklamları/Microsoft Reklamları

Biz kullanıyoruz Bing ReklamlarıMicrosoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ABD tarafından reklamları görüntülemek için sağlanan bir hizmettir.

4.6 TranslatePress

Biz kullanıyoruz TranslatePress web sitemizin çok dilli sunumu için. Sağlayıcı Cozmos Labs SRL, Cluj-Napoca, Romanya'dır.

4.7 Google Pazarlama Platformu, Haritalar, Etiket Yöneticisi, Web Yazı Tipleri, Dönüşüm Etiketi, Analitik

Çeşitli ürünler kullanıyoruz Google Ireland Limited reklam, web sitesi optimizasyonu, izleme, harita entegrasyonu ve yazı tipleri gibi hizmetler için.

5. çerezler ve i̇zleme teknoloji̇leri̇

Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve belirli işlevleri sağlamak için web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Web sitesinin çalışması için teknik olarak gerekli olan çerezler otomatik olarak ayarlanır. Analiz veya pazarlama amacıyla kullanılan diğer çerezler yalnızca sizin izninizle ayarlanır (GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a). Saklama süresi ve her bir çerezin işlevi hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın: Çerez onayını yönetme

Çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz ve Çerez onayını yönetme herhangi bir zamanda.

6. üçüncü ülkelere veri aktarımı

Bazı analiz ve pazarlama araçlarını kullanırken verileriniz üçüncü ülkelere, özellikle de ABD'ye aktarılabilir. Aktarım şu temelde gerçekleşir AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve Madde uyarınca uygun koruyucu önlemler. 46 GDPR uyarınca verilerinizin korunmasını sağlamak için. Web sitemize bağlı sağlayıcıların sertifikasyonunu düzenli olarak kontrol ediyoruz.

7. Veri sahibinin hakları

Buna hakkınız var:

  • Bilgi tarafımızdan işlenen verileriniz hakkında (GDPR Madde 15),
  • Düzeltme yanlış veriler (GDPR Madde 16),
  • Silinmesi verileriniz (GDPR Madde 17),
  • İşlemenin kısıtlanması (GDPR Madde 18),
  • Veri taşınabilirliği (GDPR Madde 20),
  • İtiraz Verilerinizin pazarlama ve analiz amacıyla işlenmesine (GDPR Madde 21).

Ayrıca bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz (GDPR Madde 77).

Sizin için hangi denetim makamı sorumludur? Maddeye göre. 77 GDPR

Berlin Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri (BBDI)

https://www.datenschutz-berlin.de/

Alt-Moabit 59-61

10555 Berlin

Giriş: Alt-Moabit 60

Telefon numarası: +49 30 13889-0

E-posta: mailbox@datenschutz-berlin.de

8. veri̇ güvenli̇ği̇

Verilerinizin güvenliği bizim için önemli olduğundan, kişisel verileriniz güvenli bir SSL bağlantısı kullanılarak iletilir. Kişisel veriler toplanırsa, veri aktarımı SSL işlemi kullanılarak şifrelenir. Kişisel verileriniz daha sonra 256 bit SSL kullanılarak şifrelenmiş biçimde İnternet üzerinden iletilir. SSL şifrelemesi kişisel verilerinizi yetkisiz erişime karşı korur. SSL (Secure Socket Layer), veri aktarımı sırasında özellikle yüksek düzeyde güvenlik sunan, İnternet üzerindeki mesajları şifrelemek için kullanılan bir protokoldür.

Ayrıca, web sitemizi ve diğer sistemlerimizi verilerinizin yetkisiz kişiler tarafından kaybedilmesine, imha edilmesine, erişilmesine, değiştirilmesine veya yayılmasına karşı korumak için teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Ancak düzenli kontrollere rağmen, tüm risklere karşı tam koruma mümkün değildir.

9. İtiraz hakkı

Verilerinizin analiz amacıyla ve hedefli reklamcılık için işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. 

Lütfen law@ants.de adresine e-posta gönderin. 

10. bu gi̇zli̇li̇k poli̇ti̇kasinin güncelli̇ği̇ ve deği̇şti̇ri̇lmesi̇

Bu gizlilik politikası günceldir Kasım 2024 itibariyle ve yasal değişiklikler veya web sitemizin daha da geliştirilmesi nedeniyle değiştirilmesi gerekebilir.