Frais de livraison et restrictions

1. Livraison
La livraison est effectuée par les fournisseurs suivants, ou via les options suivantes :

DHL
Seules les commandes passées avant 12h00 peuvent être prises en compte. Seules celles-ci seront expédiées le jour même.
Livraison : Du lundi au samedi de 8h00 à 17h00.
Pas de livraison les dimanches et jours fériés.
Livraison possible à une station d'emballage DHL (veuillez préciser le numéro de poste et la station d'emballage).

Frais d'expédition : en fonction du poids et de la sélection de votre pays, les frais d'expédition sont affichés dans le panier et peuvent être pris dans le tableau suivant avant :
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GLS
Seules les commandes passées avant 12h00 peuvent être prises en compte. Seules celles-ci seront expédiées le jour même.
Livraison : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.
Pas de livraison le samedi, ni le dimanche et les jours fériés.
Si le destinataire ne peut être trouvé le jour de la livraison, l'envoi sera déposé dans un magasin de colis près du lieu de livraison.
Frais d'expédition : en fonction du poids et de la sélection de votre pays, les frais d'expédition sont affichés dans le panier et peuvent être pris dans le tableau suivant avant :
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GLS - Express 24
Seules les commandes passées avant 12h00 peuvent être prises en compte. Seules celles-ci seront expédiées le jour même.
Le destinataire doit être présent, car une deuxième livraison ne sera pas effectuée et devra être récupérée au magasin de colis.
Pas de livraison le samedi ou le dimanche et les jours fériés.
Le jour de la livraison, le destinataire doit être présent en personne pendant la période de livraison ! Dans le cas d'une deuxième livraison, les frais d'expédition seront à nouveau engagés.
Frais d'expédition : en fonction du poids et de la sélection de votre pays, les frais d'expédition sont affichés dans le panier et peuvent être pris dans le tableau suivant avant :
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GO ! Express & Logistique
Seules les commandes passées avant 12h00 peuvent être prises en compte. Seules celles-ci seront expédiées le jour même.
Livraison : Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00.
Pas de livraison le samedi, ni le dimanche et les jours fériés.
Le jour de la livraison, le destinataire doit être présent en personne pendant la période de livraison ! En cas de deuxième livraison, les frais de port seront à nouveau facturés.
Frais d'expédition : en fonction du poids (uniquement en Allemagne sans îles possible), les frais d'expédition sont affichés dans le panier et peuvent être pris dans le tableau suivant avant :
Frais d'expédition pour l'Allemagne :
jusqu'à 5 kg = 19,90 €.
jusqu'à 10 kg = 29,90 €.
jusqu'à 20 kg = 39,90 €.
jusqu'à 30 kg = 49,90 €.
jusqu'à 40 kg = 59,90 €.
jusqu'à 50 kg = 69,90 €.

2. Prêt pour l'expédition
Les marchandises seront remises à la société de transport après le paiement du prix d'achat plus les frais d'emballage et de transport sur notre compte.
En cas de retard inattendu, nous vous en informerons dès que nous en aurons pris connaissance.

3. Frais d'expédition
Le prix de l'expédition est calculé à partir du poids de la marchandise et du poids de l'emballage. Le prix actuel est affiché dans le panier. Vous connaîtrez les frais d'expédition définitifs (calcul du poids) avant de soumettre votre commande.

4. Prix et taxes
Allemagne: Tous les prix comprennent la TVA en vigueur.
Union européenne (pas l'Allemagne): Tous les prix incluent la TVA en vigueur. Pour les clients commerciaux avec un numéro de TVA, les prix sont calculés nets (sans TVA).

5. Animaux vivants (sous réserve de modifications)
L'expédition d'animaux vivants (colonies de fourmis et animaux destinés à l'alimentation) se fait uniquement au sein de l'UE. Même au sein de l'UE, il peut y avoir des réglementations différentes en matière d'importation, veuillez consulter votre bureau local des douanes et des services vétérinaires.

Températures d'expédition des produits vivants :
(températures minimales) :
Espèces d'Europe centrale et du Nord = >0°C (ou > -5°C) UNIQUEMENT via Express avec isolation)
Espèces du sud de l'Europe = >+5°C (ou >0°C UNIQUEMENT via express avec isolation)
Espèces tropicales = >+10°C (ou >+5°C UNIQUEMENT via express avec un emballage thermique).
(températures maximales) :
Espèces du nord et du centre de l'Europe = <+30°C
Espèces du sud de l'Europe = <+30°C
Espèces tropicales = <+30°C

En cas de températures extrêmes, l'isolation et le Heatpack doivent être achetés par le client et ajoutés au panier.

Veuillez nous contacter si quelque chose n'est pas clair ou si vous avez des questions :
Téléphone +49 30 766 870 51
Courriel : contact (at) antcube.de