Pogosta vprašanja Trgovina

Pogosto zastavljena vprašanja o naših izdelkih ali trgovini na splošno

Ne veste, katere vrste mravelj gojiti ali kateri formikarij uporabiti?

Poskusite z našim "iskalnikom mravelj" ali "iskalnikom formikarijev" - Naša spletna storitev za stranke

Poiščite svojo vrsto mravelj

Poiščite svoj formikarij

Kakšni so dobavni roki in stroški za naročila iz spletne trgovine?

Informacije o predvidenem času dostave najdete tukaj:

Čas dostave

Če želite izvedeti o predvidenih stroških dostave in omejitvah dostave, si oglejte tukaj:

Stroški dostave/omejitve dostave

Imate vprašanja o vračilih ali povračilih?

Pravilnik o vračilu denarja

Pogoji in določila

Kateri načini plačila so sprejeti v spletni trgovini?

Pregled naših sprejetih načinov plačila najdete tukaj:

Načini plačila

Iščete uporabniška navodila za začetni komplet?

Tu poiščite uporabniška navodila PDF za tiskanje ali prenos:

Prenesi

Potrebujete več informacij o določenih vrstah mravelj ali o mravljiščarstvu na splošno?

Tukaj najdete pogosto zastavljena vprašanja o mravljah in njihovem gojenju:

Pogosta vprašanja o mravljah

Kako ujeti mravljinjo kraljico

Preberite več o mravljah

Oglejte si naše kanale YouTube, kjer lahko najdete koristne nasvete in informacije.

Imate vprašanja o naših izdelkih?

Če imate vprašanja o naših izdelkih, si najprej oglejte ustrezen opis izdelka v naši trgovini.

Sicer pa lahko več informacij najdete tukaj:

Informacije o izdelku

Piškotki	Trajanje	Opis
__cf_bm	1 ura	Ta piškotek, ki ga nastavi družba Cloudflare, se uporablja za podporo storitve Cloudflare Bot Management.
__hssc	1 ura	HubSpot nastavi ta piškotek za spremljanje sej in določanje, ali naj HubSpot poveča številko seje in časovne žige v piškotku __hstc.
__hssrc	seja	Ta piškotek nastavi Hubspot, kadar koli spremeni sejni piškotek. Piškotek __hssrc, nastavljen na 1, pomeni, da je uporabnik znova zagnal brskalnik, in če piškotek ne obstaja, se domneva, da gre za novo sejo.
_abck	1 leto	Ta piškotek se uporablja za zaznavanje in obrambo, kadar stranka poskuša ponoviti piškotek.Ta piškotek upravlja interakcijo s spletnimi roboti in izvaja ustrezne ukrepe.
_cfuvid	seja	Družba Calendly nastavi ta piškotek za sledenje uporabnikom med sejami, da bi optimizirala uporabniško izkušnjo z ohranjanjem doslednosti seje in zagotavljanjem prilagojenih storitev.
bm_sz	4 ure	Ta piškotek nastavi ponudnik Akamai Bot Manager. Ta piškotek se uporablja za upravljanje interakcije s spletnimi boti. Pomaga tudi pri preprečevanju goljufij
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 leto	Ta piškotek, ki ga nastavi vtičnik za soglasje za piškotke GDPR, se uporablja za beleženje soglasja uporabnika za piškotke v kategoriji "Oglaševanje" .
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 mesecev	Ta piškotek je nastavljen z vtičnikom za soglasje za piškotke GDPR. Piškotek se uporablja za shranjevanje soglasja uporabnika za piškotke v kategoriji "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 mesecev	Piškotek je nastavljen v skladu z GDPR za beleženje soglasja uporabnika za piškotke v kategoriji "Funkcionalni".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 mesecev	Ta piškotek je nastavljen z vtičnikom za soglasje za piškotke GDPR. Piškotki se uporabljajo za shranjevanje soglasja uporabnika za piškotke v kategoriji "Nujno".
cookielawinfo-checkbox-others	11 mesecev	Ta piškotek je nastavljen z vtičnikom za soglasje za piškotke GDPR. Piškotek se uporablja za shranjevanje soglasja uporabnika za piškotke v kategoriji "Drugo".
cookielawinfo-checkbox-performance	11 mesecev	Ta piškotek je nastavljen z vtičnikom za soglasje za piškotke GDPR. Piškotek se uporablja za shranjevanje soglasja uporabnika za piškotke v kategoriji "Uspešnost".
CookieLawInfoSoglasje	1 leto	PiškotekAsi nastavi ta piškotek za zapis privzetega stanja gumba ustrezne kategorije in stanja CCPA. Deluje le v povezavi s primarnim piškotkom.
rc::a	nikoli	Ta piškotek nastavi Googlova storitev recaptcha za prepoznavanje robotov za zaščito spletnega mesta pred zlonamernimi napadi neželene pošte.
rc::c	seja	Ta piškotek nastavi Googlova storitev recaptcha za prepoznavanje robotov za zaščito spletnega mesta pred zlonamernimi napadi neželene pošte.
ts	3 leta	PayPal nastavi ta piškotek za omogočanje varnih transakcij prek storitve PayPal.
ts_c	3 leta	Ta piškotek zagotovi PayPal, kadar je spletno mesto povezano s funkcijo plačila PayPal. Ta piškotek se uporablja za varno plačilo prek sistema PayPal.
viewed_cookie_policy	11 mesecev	Piškotek je nastavljen s pomočjo vtičnika GDPR Cookie Consent in se uporablja za shranjevanje podatkov o tem, ali se je uporabnik strinjal z uporabo piškotkov ali ne. Ne shranjuje nobenih osebnih podatkov.
wpEmojiSettingsSupports	seja	WordPress nastavi ta piškotek, ko uporabnik sodeluje z emojiji na spletnem mestu WordPress. Pomaga določiti, ali lahko uporabnikov brskalnik pravilno prikaže emojije.

Piškotki	Trajanje	Opis
akavpau_ppsd	seja	Ta piškotek zagotavlja Paypal. Piškotek se uporablja v povezavi s transakcijami na spletnem mestu.
mailchimp_landing_site	1 mesec	MailChimp nastavi piškotek, da zabeleži, katero stran je uporabnik prvič obiskal.
tsrce	3 dni	Ta piškotek nastavi ponudnik PayPal. Ta piškotek se uporablja za omogočanje plačilne storitve PayPal na spletnem mestu.
yt-remote-cast-installed	seja	Piškotek yt-remote-cast-installed se uporablja za shranjevanje uporabnikovih nastavitev predvajalnika videoposnetkov pri uporabi vstavljenega videoposnetka YouTube.
yt-remote-connected-devices	nikoli	YouTube nastavi ta piškotek za shranjevanje uporabnikovih nastavitev videoposnetkov pri uporabi vdelanih videoposnetkov YouTube.
yt-remote-device-id	nikoli	YouTube nastavi ta piškotek za shranjevanje uporabnikovih nastavitev videoposnetkov pri uporabi vdelanih videoposnetkov YouTube.
yt-remote-fast-check-period	seja	Piškotek yt-remote-fast-check-period uporablja YouTube za shranjevanje uporabnikovih nastavitev predvajalnika videoposnetkov za vstavljene videoposnetke YouTube.
yt-remote-session-app	seja	Piškotek yt-remote-session-app uporablja YouTube za shranjevanje uporabniških nastavitev in informacij o vmesniku vgrajenega predvajalnika videoposnetkov YouTube.
yt-remote-session-name	seja	Piškotek yt-remote-session-name uporablja YouTube za shranjevanje uporabnikovih nastavitev predvajalnika videoposnetkov pri uporabi vdelanih videoposnetkov YouTube.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	nikoli	Piškotek ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY YouTube uporablja za shranjevanje zadnjega vnosa rezultata iskanja, ki ga je uporabnik kliknil. Te informacije se uporabljajo za izboljšanje uporabniške izkušnje z zagotavljanjem ustreznejših rezultatov iskanja v prihodnosti.

Piškotki	Trajanje	Opis
__hstc	6 mesecev	Hubspot nastavi ta glavni piškotek za sledenje obiskovalcem. Vsebuje domeno, začetni časovni žig (prvi obisk), zadnji časovni žig (zadnji obisk), trenutni časovni žig (ta obisk) in številko seje (povečuje se za vsako naslednjo sejo).
_clck	1 leto	Microsoft Clarity nastavi ta piškotek, da ohrani ID uporabnika Clarity brskalnika in nastavitve izključno za to spletno mesto. To zagotavlja, da bodo dejanja, izvedena med naslednjimi obiski istega spletnega mesta, povezana z istim ID uporabnika.
_clsk	1 dan	Microsoft Clarity nastavi ta piškotek za shranjevanje in združevanje uporabnikovih ogledov strani v en sam zapis seje.
_ga	2 leti	Piškotek _ga, ki ga namesti Google Analytics, izračunava podatke o obiskovalcih, sejah in kampanjah ter spremlja uporabo spletnega mesta za analitično poročilo spletnega mesta. Piškotek shranjuje podatke anonimno in za prepoznavanje edinstvenih obiskovalcev dodeli naključno ustvarjeno številko.
_ga_*	1 leto 1 mesec 4 dni	Google Analytics nastavi ta piškotek za shranjevanje in štetje ogledov strani.
_ga_SMQ4XN42JS	2 leti	Ta piškotek namesti Google Analytics.
_gcl_au	3 mesece	Google Tag Manager nastavi piškotek za preskušanje učinkovitosti oglaševanja spletnih mest, ki uporabljajo njihove storitve.
CLID	1 leto	Microsoft Clarity je ta piškotek nastavil za shranjevanje informacij o tem, kako obiskovalci komunicirajo s spletnim mestom. Piškotek pomaga zagotoviti poročilo o analizi. Zbiranje podatkov vključuje število obiskovalcev, kraj obiska spletnega mesta in obiskane strani.
hubspotutk	6 mesecev	HubSpot nastavi ta piškotek, da spremlja obiskovalce spletnega mesta. Ta piškotek se posreduje HubSpotu ob oddaji obrazca in se uporablja pri deduplikaciji stikov.
MR	7 dni	Ta piškotek, ki ga nastavi Bing, se uporablja za zbiranje informacij o uporabniku v analitične namene.
sbjs_current	seja	Sourcebuster nastavi ta piškotek za identifikacijo vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu.
sbjs_current_add	seja	Sourcebuster nastavi ta piškotek za identifikacijo vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu.
sbjs_first	seja	Sourcebuster nastavi ta piškotek za identifikacijo vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu.
sbjs_first_add	seja	Sourcebuster nastavi ta piškotek za identifikacijo vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu.
sbjs_migrations	seja	Sourcebuster nastavi ta piškotek za identifikacijo vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu.
sbjs_session	1 ura	Sourcebuster nastavi ta piškotek za identifikacijo vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu.
sbjs_udata	seja	Sourcebuster nastavi ta piškotek za identifikacijo vira obiska in v piškotke shrani informacije o dejanjih uporabnika. Ta analitični in vedenjski piškotek se uporablja za izboljšanje izkušnje obiskovalcev na spletnem mestu.
SM	seja	Piškotek Microsoft Clarity Ta piškotek je nastavljen za sinhronizacijo MUID v Microsoftovih domenah.
tk_ai	1 leto 1 mesec 4 dni	JetPack v ta piškotek shrani naključno ustvarjen anonimni ID, ki se uporablja samo v upraviteljskem območju in za splošno analitično sledenje.
tk_lr	1 leto	Piškotek tk_lr je piškotek za napotitev, ki ga nastavi vtičnik JetPack na spletnih mestih, ki uporabljajo WooCommerce, in ki analizira vedenje napotiteljev za Jetpack.
tk_or	5 let	Piškotek tk_or je piškotek za napotitev, ki ga nastavi vtičnik JetPack na spletnih mestih, ki uporabljajo trgovino WooCommerce, ki analizira vedenje napotiteljev za Jetpack.
tk_qs	1 ura	JetPack v ta piškotek shrani naključno ustvarjen anonimni ID, ki se uporablja samo v upraviteljskem območju in za splošno analitično sledenje.
tk_r3d	3 dni	JetPack namesti ta piškotek za zbiranje notranjih metričnih podatkov o dejavnosti uporabnika in posledično za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Piškotki	Trajanje	Opis
ANONCHK	10 minut	Piškotek ANONCHK, ki ga nastavi Bing, se uporablja za shranjevanje ID seje uporabnika in preverjanje klikov oglasov v iskalniku Bing. Piškotek pomaga tudi pri poročanju in personalizaciji.
IDE	1 leto in 24 dni	Googlovi piškotki DoubleClick IDE shranjujejo informacije o tem, kako uporabnik uporablja spletno mesto, da bi mu predstavili ustrezne oglase glede na profil uporabnika.
MUID	1 leto in 24 dni	Družba Bing nastavi ta piškotek za prepoznavanje edinstvenih spletnih brskalnikov, ki obiskujejo Microsoftova spletna mesta. Ta piškotek se uporablja za oglaševanje, analitiko spletnega mesta in druge dejavnosti.
NID	6 mesecev	Google nastavi piškotek za namene oglaševanja; za omejevanje števila prikazov oglasa uporabniku, neželeno izklopitev oglasov in merjenje učinkovitosti oglasov.
test_cookie	15 minut	doubleclick.net nastavi ta piškotek, da ugotovi, ali uporabnikov brskalnik podpira piškotke.
VISITOR_INFO1_LIVE	6 mesecev	YouTube nastavi ta piškotek za merjenje pasovne širine, s čimer določi, ali je uporabniku na voljo novi ali stari vmesnik predvajalnika.
VISITOR_PRIVACY_METADATA	6 mesecev	YouTube nastavi ta piškotek za shranjevanje stanja soglasja uporabnika za piškotke v trenutni domeni.
YSC	seja	Youtube nastavi ta piškotek za spremljanje ogledov vdelanih videoposnetkov na straneh Youtube.
yt.innertube::nextId	nikoli	YouTube ta piškotek nastavi za registracijo edinstvenega identifikatorja za shranjevanje podatkov o tem, katere videoposnetke iz YouTuba si je uporabnik ogledal.
yt.innertube::requests	nikoli	YouTube ta piškotek nastavi za registracijo edinstvenega identifikatorja za shranjevanje podatkov o tem, katere videoposnetke iz YouTuba si je uporabnik ogledal.

Piškotki	Trajanje	Opis
cookies.js	seja	Opis ni na voljo.
l7_az	30 minut	Opis ni na voljo.
tk_tc	seja	Opis ni na voljo.
trp_language	1 mesec	Opis ni na voljo.
woocommerce_recently_viewed	seja	WooCommerce nastavi ta piškotek za shranjevanje opravljenih dejanj na spletnem mestu.
x-cdn	seja	Opis ni na voljo.

Pogosta vprašanja Trgovina

Pogosto zastavljena vprašanja o naših izdelkih ali trgovini na splošno

Prijava

Registracija