Informace pro zákazníky

Informace pro zákazníky o uzavírání smluv na dálku a další informace o elektronickém uzavírání smluv

A. Informace pro zákazníky při uzavírání smluv o prodeji na dálku

Následující informace slouží ke splnění naší zákonné povinnosti poskytovat informace pro smlouvy o prodeji na dálku a elektronickém obchodování.

Naše všeobecné obchodní podmínky ( VOP ) naleznete pod následujícím odkazem: GTC

Veškeré informace obdržíte v textové podobě nejpozději při dodání zboží. Tyto informace si můžete také vytisknout nebo uložit na pevný disk.

1. Identita dodavatele

Uzavíráte smlouvy o prodeji na dálku s

ANTSTORE, Martin Šebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín

Telefon: +49 30 766 870 51

Fax: +49 30 766 870 54
E-mail: contact (at) antcube . de

DIČ: DE215167549

WEEE-Reg. Číslo DE 54590387

2. Uzavření smlouvy

(1) Zákazník si může vybrat produkty ze sortimentu a shromáždit je v tzv. nákupním košíku kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku". Kliknutím na tlačítko "objednat s povinností zaplatit" zákazník přijímá nabídku prodávajícího na nákup zboží v nákupním košíku. Objednávkou zákazníka je uzavřena kupní smlouva. Před odesláním objednávky může zákazník údaje kdykoli měnit a prohlížet. Prodávající poté zákazníkovi zašle e-mailem automatické potvrzení objednávky, ve kterém je objednávka uvedena a které lze vytisknout pomocí funkce "Tisk".

(2) Znění smlouvy bude prodávajícím uloženo a po uzavření smlouvy zasláno zákazníkovi spolu s právně závaznými VOP e-mailem.

Další informace naleznete v naší GTC.

3. Dodávka a omezení dodávky

(1) Dodací lhůta pro dodávky v rámci Německa je uvedena na příslušné stránce nabídky. Počátek dodací lhůty se určuje (v závislosti na zvoleném způsobu platby) podle odstavců 2 až 4.

(2) V případě platby předem/bankovním převodem, Sofortüberweisung a PayPal začíná dodací lhůta běžet jeden den po provedení platebního příkazu. V případě všech ostatních způsobů platby začíná lhůta běžet jeden den po zadání příkazu.

(3) Pro dodávky mimo Německo platí následující dodací lhůty:

Dodací lhůty / omezení dodání

(4) Připadne-li začátek nebo konec lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, přesouvá se začátek nebo konec lhůty na následující pracovní den.

(5) Zásilky se zasílají výhradně do zemí uvedených v žádosti. přehled přepravních nákladů/omezení dodání a podléhá omezením nebo způsobům doručení uvedeným v tomto dokumentu. přehled přepravních nákladů/omezení dodání.

(6) Dodávka je podmíněna řádným dodáním dodavatelem.

Další informace naleznete v naší Všeobecné podmínky.

4. Cena a náklady na dopravu

(1) Uvedené ceny jsou celkové ceny v eurech a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty. Dočasné speciální nabídky nebo slevy jsou jako takové uvedeny v rámci prezentace jednotlivého zboží na našich webových stránkách.

(2) K uvedeným celkovým cenám příslušného zboží účtujeme naše náklady na dodání a dopravu. Podívejte se prosím na naše přehled přepravních nákladů / omezení dodání za příslušné přepravní náklady.

(3) V ostatních případech nevznikají zákazníkovi při objednávce prostřednictvím prostředků komunikace na dálku žádné další náklady.

Další informace o cenách a dopravě naleznete v našem tpodmínky.

5. Platební podmínky a další náklady spojené s platebními prostředky

(1) Zákazník může provést platbu předem/bankovním převodem, Sofortüberweisung, kreditní kartou nebo prostřednictvím služby PayPal.

(2) Příslušné náklady na zvolený způsob platby se zobrazí ve virtuálním nákupním košíku a v přehledu platebních podmínek. platební metody

(3) V případě platby předem/bankovním převodem budou zákazníkovi účtovány dodatečné náklady. Poplatky za alternativní platební metody

Další informace naleznete v našich Všeobecných obchodních podmínkách. GTC a také platební podmínky.

6. Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

a) Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy v rámci prodeje na dálku / uzavření smlouvy v internetovém obchodě

Spotřebitelé - Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně nespadá do její obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti - mohou odstoupit od svého smluvního prohlášení v rámci úplatných smluv za následujících podmínek: 

aa) v případě smluv na jedno nebo více zboží, které může být zasláno v balíčcích, které mají být spotřebiteli doručeny v jedné zásilce, které jsou dodávány samostatně nebo jsou spotřebiteli poskytnuty v několika samostatných zásilkách: 

Pokyny k odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana jiná než dopravce získá poslední zboží do fyzického držení.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat.
(ANTSTORE, Martin Šebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín
Tel: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
E-mail: contact (at) antcube.de
o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Účinky stažení

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z jiného než námi nabízeného nejlevnějšího typu standardního dodání), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Tuto úhradu provedeme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v každém případě vám v důsledku této úhrady nevzniknou žádné poplatky.    

Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nám nepředložíte důkaz o tom, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám zašlete zpět nebo předáte bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku předání jiného zboží, než které je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

b) V případě smluv na jedno nebo více zboží, které nelze zasílat v balíčcích (cargo). které se dostanou ke spotřebiteli v rámci jedné dodávky, které jsou dodávány samostatně nebo jsou spotřebiteli poskytovány v několika samostatných zásilkách:  

Pokyny k odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana jiná než dopravce získá poslední zboží do fyzického držení.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat.
(ANTSTORE, Martin Šebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín
Tel: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
E-mail: contact (at) antcube.de
o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Účinky stažení

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z jiného než námi nabízeného nejlevnějšího typu standardního dodání), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Tuto úhradu provedeme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v každém případě vám v důsledku této úhrady nevzniknou žádné poplatky.    

Náhradu můžeme zadržet, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nepředložíte důkaz o odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám zašlete zpět nebo předáte bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Tyto náklady se odhadují na maximálně přibližně 139 EUR.

Odpovídáte pouze za případné snížení hodnoty zboží v důsledku předání jiného zboží, než které je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

c) Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy je vyloučeno, pokud se strany nedohodnou jinak, v následujících smlouvách:

Smlouvy týkající se dodávek nehotového zboží uzavřené na základě individuálního výběru nebo rozhodnutí spotřebitele nebo jasně přizpůsobené osobním potřebám spotřebitele.

Smlouvy týkající se dodávek zboží, které se může rychle znehodnotit nebo jehož doba použitelnosti rychle uplyne.

Smlouvy týkající se dodávek novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném na dodávky těchto publikací.

Smlouvy týkající se poskytování jiného než obytného ubytování, přepravy zboží, pronájmu automobilů, stravování nebo služeb souvisejících s volnočasovými aktivitami, pokud smlouva stanoví konkrétní datum nebo dobu plnění. Tato výjimka se nevztahuje na smlouvy o cestovních službách podle § 651a občanského zákoníku, pokud nebyly sjednány v provozovně, ledaže byly ústní dohody o uzavření smlouvy provedeny v předchozím pořadí spotřebitele.

Smlouvy, u nichž si spotřebitel výslovně vyžádal návštěvu obchodníka za účelem provedení naléhavé opravy nebo údržby; to neplatí, pokud obchodník při takové návštěvě poskytne další služby kromě těch, které si spotřebitel výslovně vyžádal, nebo jiné zboží než náhradní díly, které byly nezbytně použity při provádění údržby nebo opravy.

d) Předčasné uplynutí práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně, pokud se strany nedohodnou jinak, pokud jde o:

Smlouvy týkající se dodávek zapečetěného zboží, které není vhodné vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů a které bylo po dodání rozpečetěno,

Smlouvy týkající se dodávek zboží, které je po dodání podle své povahy neoddělitelně smíšeno s jinými položkami,

Smlouvy týkající se dodání zapečetěných zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru, které byly spotřebitelem rozpečetěny.

e) Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy 

Vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy

(tento formulář vyplňte a vraťte pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)

- Pro:
ANTSTORE, Martin Šebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín

Tel: +49 30 766 870 51
Fax: +49 30 766 870 54
E-mail: contact (at) antcube.de

- Já/my(*) tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od kupní smlouvy na následující zboží(*)/poskytnutí následující služby (*).

- Objednáno dne(*)/přijato dne (*)

- Jméno spotřebitele (spotřebitelů)

- Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě písemného oznámení tohoto formuláře)

- Datum
_______________
(*) Nehodící se škrtněte

7. Záruční podmínky

Zákazník má zákonné právo na záruku, které je upraveno podle §§ 8, 9 z těchto Podmínek. Všeobecné podmínky.

Podívejte se prosím na naše Všeobecné podmínky další informace o záručních podmínkách. 

8. Informace k zákonu o bateriích - BattG

Součástí dodávky mnoha zařízení jsou baterie. Také v samotných zařízeních mohou být baterie součástí dodávky. V souvislosti s prodejem těchto baterií nebo s dodávkou těchto zařízení, jejichž součástí jsou baterie nebo akumulátory, jsme - jako prodejce - povinni informovat naše zákazníky podle německého zákona o bateriích.

Akumulátory a baterie nepatří do domovního odpadu. Podle německého zákona o bateriích je jejich likvidace v domovním odpadu přísně zakázána. Jako spotřebitel máte ze zákona povinnost odevzdávat použité baterie na obecních sběrných místech nebo je bezplatně vydávat v místních obchodech. Baterie, které jste od nás obdrželi, nám můžete bezplatně vrátit na níže uvedené adrese nebo nám je zaslat zpět poštou.

ANTSTORE, Martin Šebesta
Selerweg 41
D-12169 Berlín

Baterie nebo dobíjecí baterie obsahující škodlivé látky jsou označeny symbolem přeškrtnutého odpadkového koše.

= Likvidace baterií v domovním odpadu je zakázána.

Pb = baterie obsahuje více než 0,004 % olova
Cd = baterie obsahuje více než 0,002 % kadmia
Hg = baterie obsahuje více než 0,0005 % rtuti 

B. Další informace k uzavření elektronické smlouvy

Následující informace nereprodukují žádnou smluvní podmínku. Více informací o našich všeobecných smluvních podmínkách naleznete na tomto odkazu: GTC

1. Jak funguje naše online uzavírání smluv?

V případě, že jste našli produkt, který vyhovuje vašim potřebám, zvolte tlačítko "přidat do košíku". Výrobek bude poté přidán do nákupního košíku a obsah košíku se zobrazí v přehledu. V tomto přehledu můžete do pole "Množství" zadat požadované množství jednotlivých položek. Odpovídající množství bude přijato kliknutím na tlačítko "Aktualizovat nákupní košík".

Pokud se nacházíte na stránce s podrobným popisem produktu, můžete zadat množství zakoupené položky do pole na levé straně, které se nachází na stránce "přidat do košíku".

Po přidání jakéhokoli produktu do košíku se položky v košíku zobrazí v pravém horním rohu stránky pod nadpisem "Nákupní košík". Kliknutím na "Můj nákupní košík" se zobrazí přehled košíku. Zde můžete upravit nebo odstranit jakýkoli výrobek z košíku.

Produkt můžete z košíku odstranit výběrem možnosti "Odstranit" v nákupním košíku nebo zadáním "0" do pole "Množství" nebo kliknutím na ikonu odpadkového koše.

Kliknutím na tlačítko "Pokladna" můžete zahájit proces objednávání produktů umístěných v nákupním košíku.

Po kliknutí na tlačítko "Pokladna" se otevře stránka, na které můžete buď aktivovat své již existující zákaznické údaje, nebo se můžete zaregistrovat jako nový zákazník. Objednávat však můžete i jako host, aniž byste museli vytvářet jakýkoli účet.

Jako nový zákazník můžete kliknout na tlačítko "Registrace" a "Další" a zadat své fakturační údaje, údaje o adrese, způsob, jakým si přejete být kontaktováni, a také e-mailovou adresu a volně volitelné heslo. Pomocí zde zadané e-mailové adresy a hesla můžete v budoucnu objednávat, aniž byste museli znovu zadávat své adresní údaje. Chcete-li pokračovat v objednávce, potvrďte zaškrtnutí políčka "Ochrana osobních údajů" a klikněte na tlačítko "Další".

V případě, že jste již registrovaným zákazníkem, zadejte prosím svou e-mailovou adresu a heslo do příslušných políček a stiskněte tlačítko "Přihlásit".

Po registraci jako nový zákazník nebo jako registrovaný zákazník se zobrazí přehled košíku. V něm můžete v případě potřeby znovu upravit počet položek.

Poté budete provedeni stránkou, kde můžete zadat možnosti doručení. Jako doručovací adresa je vybrána adresa vašeho účtu. Máte však možnost zadat jinou doručovací adresu kliknutím na tlačítko "upravit tuto adresu".

Vyberte požadovaný způsob doručení a klikněte na tlačítko "Další". Budete provedeni novým webem. Na této stránce máte možnost zadat alternativní fakturační adresu kliknutím na tlačítko "upravit tuto adresu". Jako fakturační adresa je vybrána adresa vašeho účtu. Nyní můžete zadat způsob platby a přidat případné poznámky k objednávce.

Kromě toho si na tomto místě můžete přečíst také naše obchodní podmínky a pokyny pro odstoupení od smlouvy.

Přečtěte si prosím pozorně pokyny k odstoupení od smlouvy a smluvní podmínky a zaškrtněte políčka "Souhlasím se smluvními podmínkami a potvrzuji správnost výše uvedených osobních údajů" a "Přečetl/a jsem si pokyny k odstoupení od smlouvy a souhlasím s nimi". V objednávce můžete pokračovat až poté, co potvrdíte, že jste se seznámili s pokyny k odstoupení od smlouvy a s Podmínkami a že je schvalujete.

Kliknutím na tlačítko "Další" se opět zobrazí podrobný přehled vaší objednávky.

Pečlivě si zkontrolujte všechny informace. Dodací adresu, fakturační adresu, způsob dopravy, způsob platby a produkty v košíku můžete upravit nebo změnit výběrem příslušného tlačítka "upravit". Zadané údaje můžete upravit také během objednávkové transakce výběrem funkce "Zpět" v internetovém prohlížeči.

Pokud jsou všechny údaje správné, klikněte na tlačítko "Koupit nyní" a dokončete celý proces objednávky.

Přijetí vaší objednávky vám okamžitě potvrdíme e-mailem.

Podívejte se prosím na naše Všeobecné podmínky další informace.

2. Ukládání textů smluv a přístup zákazníků

Vaše údaje o objednávce uložíme a zašleme vám je e-mailem. Nejpozději po uzavření smlouvy vám e-mailem zašleme naše všeobecné obchodní podmínky.

3. Chyby při psaní

Své údaje můžete kdykoli v průběhu objednávky změnit tak, že v internetovém prohlížeči zvolíte tlačítko "Zpět" označené šipkou směřující doleva a provedete příslušnou změnu. Požadovaný počet článků lze změnit úpravou množství v poli "Množství". Změny budou přijaty kliknutím na tlačítko "Aktualizovat nákupní košík". Dodací adresu, fakturační adresu, způsob dopravy, způsob platby a výrobky v košíku můžete upravit nebo změnit výběrem příslušného tlačítka "Upravit". Zadané údaje lze upravovat také v průběhu objednávkové transakce výběrem funkce "Zpět" v internetovém prohlížeči.

Celý proces objednávky můžete zrušit zavřením webového prohlížeče.

4. Smluvní jazyk

Smlouvu uzavíráte v německém jazyce.